園子開店記:被智能的淘寶處罰,說是“預防性的違規”

感謝大家對園子周邊的支持!今天分享一個周邊網店運營的小插曲。

爲了方便購買園子的周邊商品,我們開起了「博客園」淘寶店,雖然是網店運營小白,但我們邊學邊做, 認認真真、規規矩矩地運營着園子的淘寶店,而且不依賴淘寶的流量,不依賴淘寶的物流,只是作爲購買園子周邊的下單平臺,即使這樣,還是被智能的淘寶莫名其妙地處罰了。

4月9日,我們收到一封淘寶的通知郵件:

郵件標題:您收到一條處罰消息!如有疑義請及時申訴!

郵件內容:親愛的博客園商店,您收到一條交易資金保障(賬期延長15天)的處罰消息,違規編號37684560463;建議您根據違規原因自檢自查,如有疑義,請在2024-04-24 08:14內進行申訴,並在規定時間內完成舉證。

又是“處罰”,又是“自檢自查”,這些用詞嚇的我們趕緊聯繫客服,然後體會到了淘寶如此智能,如此爲買家作想。

客服回覆說:

這是一個預防性的違規,擔心買家收到資損,這個違規不是說商家有責任哈,就是覈實交易平臺擔心有風險,所以暫時延長貨款到賬時間,錢不會少的,放心親親,等賬期延長結束,錢款會正常到賬的

商家沒有責任,只是因爲淘寶擔心買家收到資損,所以就無條件地暫時延長賬期,雖然賬期延長時間不是很長,但這種做法實在讓人難以理解。

爲了減少這樣的單點故障,我們決定借鑑技術領域的解決之道——負載均衡,在多個平臺開店。

之前已經開了微店,本來微店只是作爲備用節點,方便通過微信購買,現在需要升級爲負載均衡中的一員。

接下來再找找其他平臺,如果起步成本可以接受,會考慮京東。

另外,我們也開始自己開發在線購買周邊商品的功能,這樣以後可以通過園子的網站 https://cnblogs.vip/store 直接購買周邊。

發表評論
所有評論
還沒有人評論,想成為第一個評論的人麼? 請在上方評論欄輸入並且點擊發布.
相關文章