原创 信息系統服務管理
信息系統服務的範疇：信息技術諮詢服務、系統集成服務、技術支持服務（瞭解）信息系統服務管理體系1.存在的問題（瞭解）（1）質量（2）進度（3）資金（4）文檔（5）變更（6）扯皮（協調）（7）安全請對應“四控、三管、一協調”理解2.究其原因：
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原创 計算機信息系統集成
1.計算機信息系統集成的特點（必會）（1）計算機信息系統集成要以（滿足用戶需求）爲根本出發點（2）計算機信息系統集成不只是設備的選擇和供應，更重要的，它是具有高技術含量的工作過程，要面向用戶需求提供全面的解決方案，其核心是（軟件）（3）計
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原创 信息系統
1.信息系統工程的幾個階段（必會）：按照生命週期來講，信息系統工程包括：立項、規劃、建設、應用、維護幾個階段。2.信息系統工程的內容： （1）信息網絡系統（2）信息資源系統（3）信息應用系統（必會）信息應用系統的生命週期包括 4
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