信息系統服務管理

信息系統服務的範疇：信息技術諮詢服務、系統集成服務、技術支持服務（瞭解）

信息系統服務管理體系

1.存在的問題（瞭解）

（1）質量（2）進度（3）資金（4）文檔（5）變更（6）扯皮（協調）（7）安全

請對應“四控、三管、一協調”理解

2.究其原因：（瞭解）

（1）不具備能力的單位擾亂系統集成市場（資質原因）

（2）一些建設單位在選擇項目承建單位和進行業務需求分析方面有誤（業主原因）

（3）信息系統集成企業自身建設有待加強（自身）

（4）缺乏相應的機制和制度（社會監管）

3.我國信息系統服務管理的主要內容（2 單位資質、2 人員資格）

（1）計算機信息系統集成單位的資質管理

（2）信息系統項目經理資格管理

（3）系統工程監理單位資質管理信息系統

（4）信息系統工程監理人員資格管理

4.等級

計算機信息系統集成資質從高到低分爲一、二、三、四級

監理單位資質是：甲、乙、丙三級

系統集成項目經理分爲：項目經理、高級項目經理、資深項目經理三個的等級

信息系統集成資質管理辦法

1.管理原則：認證和審批分離原則；先由認證機構認證，再由信息產業主管部門審批的工作程序進行

 

2.管理辦法：

（1）資質管理包括：資質評審和審批、年度監督、升級、降級、取消及相關內容

（2）工業和信息產業部負責一、二級信息系統集成資質（國家級）

（3）省、自治區、直轄市信息產業主管部門負責本行政區域內的三、四級

信息系統集成資質管理程序

1.評審：

（1）工業和信息化部可以受理一二三四級（國家級）

（2）省市信息產業主管部門授權的資質評審機構可以受理“三、四級”

2.資質審批：一二級資質申請，由省市信息產業建設單位主管部門初審，報工業信息化部負責審批；三、四級別資質申請，由省市信息產業建設主管部門審批，報工業和信息化部備案

信息系統監理資質管理

1.監理活動主要內容：“四控、三管、一協調”

（1） 四控：質量、進度、投資、變更

（2） 三管：合同、信息、安全

2.監理資質證書：有效期 4 年，資質：甲、乙、丙

 

3.監理的依據：

（1）法律法規和行業標準規範（2）監理合同（3）建設合同

計算機信息系統集成資質等級評定條件