原创 CRM系統如何幫助企業提高核心競爭力？——老闆必讀
現今社會，企業既面臨着來自行業內部其他企業的競爭，也面臨着來自行業外部潛在進入者的競爭。企業必須要在激烈的競爭環境中生存，建立與保持企業獨有的核心競爭力將是最有效的手段。客戶就是企業在競爭中的重要砝碼，掌握客戶關係有利於企業拓展市場，增加經
2019-06-20 14:14:57
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原创 銷售管理者的生活日常，你長了三頭六臂嗎？——老闆必讀
早上6:00叮鈴鈴……叮鈴鈴……我被一陣電話鈴聲吵醒。原來是銷售員小李。小李在電話那頭說：“老大，情況緊急，A客戶的項目出了點問題，說好的單子可能要丟了，等客戶上班後我去問問情況，不過挽回的可能性不大。”我一下子從牀上蹦起來：“什麼情況？！
2019-06-11 14:02:19
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原创 我有這麼多潛在客戶，爲什麼我的銷售業績無法提升？——老闆必讀
銷售人員經常問我：“我有這麼多潛在客戶，爲什麼我的銷售業績無法提升？”當我回答這個問題的時候，我首先會問：“這麼多潛在客戶中，哪些是不良的潛在客戶？你爲什麼會保留這些不良的潛在客戶？你在這樣的客戶身上花了多少時間？”他們之所以把這些人保留我
2019-06-03 13:59:33
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原创 如何發掘高收益的潛在客戶？——老闆必讀
我經常接到銷售人員打來的電話，尋求如何更好地發掘潛在客戶的建議。其中一位客戶是爲通用航空也提供服務的新公司的銷售人員，他希望我評估一下他們公司正在使用的發掘潛在客戶的計劃，因爲他一直無法完成他的銷售任務，他發給我一份他一直遵循的計劃。對於這
2019-05-23 13:58:58
原创 房地產/物業行業CRM解決方案
CRM業務管理專家基於中國房地產/物業行業管理的深刻理解，結合國際先進的管理思想和經驗，推出房地產/物業行業CRM解決方案。它具有以下特點：（1）以業主/商戶生命週期管理爲核心，圍繞業主/商戶管理、租賃合同、房屋出售、工單管理等管理流程，對
2019-05-20 13:59:52
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原创 CRM幫你挖掘企業的金礦——老闆必讀
本文簡述了激光企業使用CRM系統的阻力與甜頭用客戶關係管理賺大錢由於我國激光行業正在向買方市場轉變，激光龍頭企業感受到了前所未有的壓力。通過客戶關係管理的銷售自動化，他們打響了信息化第一炮。銷售人員不配合，他們就從心理、制度上分而治之，使銷
2019-04-26 13:55:58
原创 激光行業企業管理該如何解困？
我是某激光上市企業事業部管理中心的負責人，我們公司是一家專業致力於全球用戶提供中小功率激光加工解決方案的高新技術企業。經過多年的不斷努力與創新，我們公司已經成長爲中國極具領導力和全球知名的激光設備製造商，營銷網絡遍佈全球60多個國家和區域，
2019-03-29 13:13:17
原创 什麼是客戶流失？——老闆必讀
客戶流失是指客戶由於種種原因不再忠誠，而轉向購買其他企業產品或服務的現象。企業要想讓客戶創造更多的價值，不但要讓忠誠的客戶帶來更多的價值，還要想辦法讓流失的客戶回頭，從而繼續爲企業創造價值。是什麼原因造成客戶流失？隨着科學技術的發展和企業經
2019-03-26 13:10:26
原创 如何選擇好客戶？——老闆必讀
如果企業只知道要儘快將產品賣出去，至於賣給什麼人、這些人在哪裏、他們有什麼樣的消費習慣、喜歡什麼樣的信息接受渠道，都不清楚的話，那麼即使投入巨大的廣告費，可能絕大部分都浪費在無效客戶身上……傳統觀念認爲登門的都是客，認爲所有客戶都很重要，因
2019-03-25 13:11:24
原创 什麼是客戶經營？——老闆必讀
企業的首要任務就是“創造客戶”，對企業來說，創造客戶比創造利潤更重要，企業經營的真諦是獲得並留住客戶”。——管理大師彼得·德魯克企業需要經營，那麼客戶需要經營嗎？答案是肯定的，不但需要而且迫切需要。哪個農夫不希望自己擁有一片良田沃土？可哪片
2019-03-21 13:07:27
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原创 做好這幾點，你的企業利潤源源不斷——老闆必讀
企業的收入來源於客戶，客戶是企業的衣食父母，客戶的重複購買行爲、購買動機、購買數量等都直接影響到企業的收入增長。所以從客戶角度出發，樹立客戶關係管理理念，與客戶建立良好的關係，提高客戶滿意度，培育客戶忠誠度，妥善處理客戶抱怨，纔是企業利潤的
2019-03-20 13:08:38
原创 什麼是客戶保持？——老闆必讀
當大多數企業面臨着客戶不斷流失到競爭對手那裏的窘境時，第一反映就是精疲力竭地去開發新客戶以彌補流失客戶的損失，這是無可厚非的。但對於客戶爲什麼流失這個問題並沒有冷靜下來思考：我的客戶爲什麼會流失掉，爲什麼會跑到競爭對手那裏去，怎樣才能留住老
2019-03-01 12:59:23
原创 企業經營之道：如何處理客戶抱怨？——老闆必讀
客戶資源是企業生存之本、運營之基、力量之源。沒有客戶，企業便沒有了市場，便失去了利潤的源泉，從而失去其存在的意義。如何建立和維護客戶關係是每一個企業的核心和根本。培養客戶的忠誠，做到使客戶真正滿意，除了更要重視諸多影響客戶滿意的因素外，還要
2019-02-28 13:01:42
原创 你的客戶忠誠嗎？——老闆必讀
企業需要管理客戶，企業更需要管理忠誠的客戶，客戶管理的最終目標就是通過有效管理企業與客戶之間的關係，提高客戶的重複購買率，進而建立客戶忠誠。因此，瞭解什麼是忠誠客戶非常重要。隨着市場競爭的日益加劇，客戶忠誠已成爲影響企業長期利潤高低的決定因
2019-02-25 12:59:03
原创 羅永浩到底做錯了什麼？
老羅的錘子一直以來都是不溫不火，最近給別人都有“賣身阿里”的感覺了，和雷軍的小米等其他國內手機品牌廠商相比，老羅還是挺失敗的，爲什麼老羅的錘子賣不動呢？ 今天企業紐帶線CRM系統小編要跟大家聊的是羅永浩到底做錯了什麼。 1：把情懷估值太高-
2019-02-22 14:02:17
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