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原创 學習ISO20000
參加培訓是最快速、最有效的學習ISO 20000標準的方法。上海信息化培訓中心是國內最早開展ITIL及ISO 20000培訓的專業培訓機構。參加培訓不僅可以深入理解標準,而且培訓中會提供案例講解,讓學員們真正能夠將所學的應用到工作中
原创 ISO20000,你知道多少?
ISO20000是IT服務管理(ITSM)領域內唯一的國際標準管理體系,由國際組織ISO與IEC聯合發佈,ISO/IEC 20000-1:2011新版於2011年4月12日正式發佈,它適合於內部IT服務提供商也適用於外部IT服務提供
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