參加培訓是最快速、最有效的學習ISO 20000標準的方法。上海信息化培訓中心是國內最早開展ITIL及ISO 20000培訓的專業培訓機構。參加培訓不僅可以深入理解標準，而且培訓中會提供案例講解，讓學員們真正能夠將所學的應用到工作中去，對工作起到較大幫助。並且，能取得ISO20000的證書。
目前國內通過ISO 20000註冊的企業並不多，因此，有ISO 20000實施經驗的顧問非常少，同樣有ISO 20000註冊經驗的註冊公司更是很少。所以在選擇培訓機構時要選擇具有項目經驗和培訓經驗的講師和培訓機構。
1.個人角度來說爲什麼要參加ISO 20000培訓？
快速系統學習最新的IT管理國際最佳實踐、框架和標準；從國際最佳實踐中尋找現實問題的參考答案；突破職業生涯瓶頸，提升競爭力。
2.企業角度來說爲什麼要參加ISO 20000培訓？
引進國際最佳實踐和標準；推動員工的職業生涯發展，更好地激勵和保留人才。