原创 2020年,如何利用自動化技術重塑企業?

隨着商業世界繼續見證數字化轉型的不可阻擋的進步,用於自動化和流程優化的新技術已在企業環境中成功立足。雖然這意味着已經採取了最初的步驟,但是如果我們要成功地走上數字化轉型之路,則需要整合其他觀點。 Gartner集團在其立場文件“ 2020年

原创 有關人工智能和機器學習的部署策略和行業趨勢

機器學習(ML)實驗從筆記本電腦或數據科學實驗室進行到生產的過程並不是很多人都有過的經驗。數據科學家們經常肩負着這項艱鉅的任務,因爲他們瞭解機器學習算法,而且很可能是他們首先提出的。同時,圍繞生產環境部署人工智能AI解決方案也出現了不少挑戰

原创 如何爲AI的未來做好計劃?

只有當我們認爲自己掌握了人工智能(AI)的能力時,情況纔會再次改變。爲新技術的不斷髮展做好準備變得前所未有的重要。 儘管企業對人工智能的採用尚處於萌芽狀態,但毫無疑問,人工智能正在其研究實驗室以外的領域中找到自己的位置,並且可以幫助企業進行

原创 物聯網(IOT)是什麼?IoT驅動的CRM是怎樣的?

什麼是 物聯網? 物聯網即Internet of things(IoT),最早由Kevin Ashton於1999年命名得來。 2005年,國際電信聯盟(ITU)發佈的《ITU互聯網報告2005:物聯網》中正式提出了“物聯網”概念。這個世界

原创 軟件開發模式:瀑布與敏捷對比

在軟件開發時,經常面對的第一個項目實現決策是“我們應該使用哪種開發方法?”這是一個引起很多討論(和激烈辯論)的話題。如果您以前沒有使用過這種方法,那麼適當瞭解開發方法和理論是必要的;簡單地說,這是一種組織軟件開發工作的方法。這與項目管理的風

原创 CRM立項可行性分析研究論證報告

有時你有解決業務問題的方法,但是你的管理層就是不聽。企業裏的部分人員也正在爲此努力,這些人曾試圖爲CRM立項拉入投資,並希望從同事那裏獲得實施系統的支持,但以失敗告終。更讓他們沮喪的是,他們認識到,如果沒有有效的CRM解決方案,他們提高績效

原创 解讀GDPR | 你應該知道的那些事兒

歐盟的“通用數據保護條例”(GDPR,General Data Protection Regulation)於2018年5月25日生效,而好多企業對GDPR並不十分了解。就目前看來,行業對於這項條例的觀念仍有不當之處。儘管企業爲GDPR的做

原创 第一方數據定義、收集和處理

數據無處不在——我們每天創造超過2.5艾字節(exabytes)的數據,研究人員預測到2025年將會有163澤字節(zettabytes)的數據。此外,還有許多種類的數據與企業有關。我們有第一方,第三方,現在甚至還有第二方的數據。你如何瞭解

原创 人臉識別:入門級介紹

什麼?方案裏沒有人臉識別,看來你們的方案還是老舊的方案。上面就是客戶給你的方案彙報一個總結。是不是很委屈,是不是很鬱悶,你是不是想說,我們也不是人臉識別企業,爲什麼要懂這麼多啊。 但是作爲一個稱職的諮詢顧問不僅要懂本行業的知識,還要能夠掌握

原创 CRM是什麼意思?它能夠做什麼?

什麼是CRM客戶關係管理系統?CRM(Customer Relationship Management )即“客戶關係管理”。 旨在管理您企業最重要的目標 - 使您的客戶感到滿意。高度有效的客戶關係管理系統(CRM系統)將涵蓋您與客戶進行溝

原创 "瀑布"開發和"敏捷"開發的優劣

       最近和朋友談起敏捷開發(Agile Model)和瀑布開發(Waterfall Model)模式,很多人認爲敏捷開發是未來的項目實施的趨勢,瀑布實施太老土已經過時了。另外確實一些跨國企業如索尼,聯想也在使用敏捷的方式實施一些項

原创 CRM實施目標、需求、策略、廠商、流程等基本介紹全解

       事實證明,有不少實施了CRM系統的企業經歷了失敗。這是爲何?而據一個在線CRM論壇調查其失敗的原因:       67%是因爲缺乏組織和管理變革去適應CRM:如組織機構未調整、未融入企業文化、流程不清晰、執行不力、期盼過高、無

原创 在Salesforce成長:需要好奇心

        今天的正題,今天談談好奇心和技術。這兩天北大學霸Cherry分兩次問了我兩個問題,都觸發了很好的結果和思考,讓大家都受益。          第一天是她在做Salesforce和Flexible Report集成項目中問了

原创 CRM實施失敗?請注意這6大問題及對策!

據Gartner調查顯示:約50%的CRM項目不能達到客戶期望。這一點與很多其他的IT項目狀況非常類似,大多出於管理問題,供應商服務能力,項目執行不善等。 另據一個在線CRM論壇調查其失敗的原因:67%是因爲缺乏組織和管理變革去適應CRM:

原创 ERP選型準備、方法及注意事項

摘要:伴隨着市場的需求,ERP系統管理廠商如雨後春筍般推向市場,企業在選擇時面臨着多種選擇。本文怡海軟件將針對ERP系統如何選型從選型前的準備工作、瞭解ERP廠商、如何選擇及注意事項等方面進行簡要闡述。關鍵詞:ERP,SAP,Oracle,