测试硬技能
1. 智力
2. 专业知识
3. 逻辑分析能力
4. 解决复杂问题的能力，是否有大局观，是否能抓住问题的关键
5. 计划、管理、协调
1. 测试专业理论知识
2. 测试的领域知识
3. 问题的分析能力
4. 计划沟通协调管理能力
1. 需要长期积累的硬技能
2. 可以迅速掌握的硬技能
寻求帮助
1. 搜索引擎
2. 专业网站
3. 书籍
4. 专业人士
重视email
1. 一定要认真阅读标有重要标记的邮件
2. 一定要认真阅读To里面提到自己的邮件
3. 要看CC里面提到自己的邮件
4. 一般情况下不要删除邮件
5. 重要的事情，一定要通过邮件来确认，以后可以作为证据
重视文档
1. 需求文档
2. 产品文档
3. 测试文档
4. 技术文档
重视bug
1. bug是测试工程师的主要产出，体现了工作量，能力、、、、
2. 宁可错提，不要漏提
3. 可以先和开发沟通，但不要拘泥
4. 提高质量的bug（复现步骤，内容详细，视角客观，适当提供线索。。。。）
5. 需要的时候应该坚持自己的观点
改进测试用例
1. 应对杀虫剂效应
2. 体现个人价值
3. 不可得过且过，漏了问题影响个人形象
4. 恪守测试工程师的职业道德，更不能为过而过
重视备份
1. 备份可以防范工作中的各种风险
2. 做修改养成备份的好习惯
3. 不仅要备份而且要考虑如何恢复
4. 慎重修改公共区域和他人区域，事前一定要广而告之和进行确认
慎重对待性能优化
1. 性能优化是否有价值
2. 性能优化是否是必须
3. 性能优化是否做好了准备（了解、有支持、失败的对策）
4. 不要做性能优化，不要做性能优化，不要做性能优化
时常总结知识
1. 更加深刻的理解
2. 集腋成裘，增加经验
3. 系统化知识，向专家迈进
4. 知不足，定方向