所謂情商高,就是會說話

讓對方從NO到YES的思考方式

1. 不直接說出自己的想法
2. 揣摩對方的心理
3. 考慮符合對方利益的措辭

七個突破口

1. 投其所好

Example

Wrong  對不起,這件襯衫只剩下一件了
Right  這件襯衫賣的特別好,只有最後一件了

Summary

既能獲得對方的好感,又能實現自己的期望

2. 儆以所惡

Example

Wrong  請勿觸碰展品
Right  塗有藥品,請勿觸碰

Summary

能形成強大的強制力,這是措辭的最終手段

3. 選擇的自由

Example

Wrong  穿鞋
Right  要穿紅色的鞋子還是藍色的鞋子

Summary

能夠引導對方,同時又不會留下被迫感

4. 被認可欲

Example

Wrong  這裏很爲危險,快點拉着我的手
Right  我一個人過馬路很害怕,你能不能拉着我的手一起過馬路?

Summary

對方即使很難對付,也會樂於迴應期待

5. 非你不可

Example

Wrong  去喝酒吧
Right  你不來不熱鬧,請一定要來參加

Summary

能讓對方感覺只有自己被選中的優越感,從而樂於做出迴應

6.團隊化

Example

Wrong  多運動吧
Right  我想夜跑,但自己一個害怕,能一起嗎?

Summary

能使對方產生夥伴意識,即使是麻煩的請求,也會樂於接受

7.感謝

Summary

能讓對方隱約產生信賴意識,從而難以輕易拒絕

一些技巧

使用反義詞

Example

即使討厭我,也不要討厭AKB        ——AKB隊長在面對別人批評時迴應
不是我的頭髮在後退,是我在前進    ——孫正義在別人說他頭髮後退的迴應

“措辭菜譜”——驚訝法

Step

1. 確定想表達的內容
2. 加入適當的驚奇詞

Example

”哇“
“啊”
“嚇一跳”
“對啊”
“竟然是這樣”
“哎呀”
“真的!?”
“Unbelievable!”

“措辭菜譜”——驚訝法

Example

顯得盤子很小的大章魚燒
加入海軍還不如當海盜更有趣
人若犯我,我必犯人,還要加倍奉還

附詩一首

認識不講理的,會做自私的事。
即便如此,也請原諒。

你若顯露善意,必會被人懷疑。
即便如此,也請堅持。

你若獲得成功,必會遭叛樹敵。
即便如此,也請成功。

你若做人正直,必會爲人所騙。
即便如此,也請正直。

你用多日所創,別人一晚即毀。
即便如此,也請創造。

你尋安樂幸福,必會遭人妒忌。
即便如此,也請幸福。

今日縱然行善,明日或即被忘。
即便如此 也請行善。

你若予人以物,必有人不知足。
即便如此,也請給予。

“措辭菜譜”——“赤裸裸法”

Example

臉上? ->情不自禁
喉嚨? ->舔嘴脣
呼吸? ->瞬間停止
眼睛? ->想閉上
汗毛? ->全身汗毛直立
皮膚? ->起雞皮疙瘩
腦中? ->一片空白
手心? ->汗津津的
指尖? ->顫抖
血流? ->變快

“措辭菜譜”——重複法

Tips

就是不斷地重複
不要着急,不要着急
重要的事情說三遍

“措辭菜譜”——高潮法

Step

1. 不突然說出“想表達的內容”
2. 從高潮詞開始

高潮詞表

請保密
能聽見這個是你走運
只在這裏說
我只告訴你
關鍵有以下幾點
“提高音量”

“措辭菜譜“——數字法

多用奇數,少用偶數

Step

1. 確定想傳達的內容
2. 用合適的數字置換
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