小事看作風

         昨天中午一上班,一個同事傳話讓我去辦公室去取信件。我在午睡的迷糊中感到慵懶無比,不想去辦公室。

休息了一會,我想起了我的信件。我爲什麼要去辦公室取信件?辦公室爲什麼不能把信件稍給我?他們爲什麼不能

把信件送到我的手裏?

        理清了思路,我思考着那是什麼信件,我該怎麼辦。

        下午的一個節點,我正在看代碼,有人打擾我。我反應過來的時候,看到一個辦公室的同事從我身邊走了過去,

我再一次切換思緒,才搞清楚剛剛的同事敲了我的桌子,並且冷冰冰的丟下一句“到辦公室”取你的郵件,留給我一個

匆匆漸遠的背影。我西斯底裏的喊了一句不西斯底裏的話“你能不能給我送過來?”。然後,就沒有了下文。

暫停在我腦中的是一陣咚咚的敲桌子聲,一股衣衫扇動的風,一個令人不快的命令,一個移動的背影。故事結束了。。。。

         我會一直等待我的信件,因爲我沒有義務去辦公室付出微笑和感謝來領取本該屬於我的東西。是我的東西,就該

在我手上。我花了郵政的錢,我購買了服務,郵遞員就應該把郵件送到我的家,而不是讓我去郵局取信。這是服務的產業問題。

反過來,如果郵局有制度說如果客戶可以自己來郵局取信件,就能優惠郵資。那麼,除非我不想購買服務,否則郵局爲了錢,也

應該提供他們的上門服務。這就像你進自助餐廳和酒店的區別一樣。銀行沒有提供上門服務,所以我們去銀行辦業務那是理所當然的事了。

郵政本是一個獨立的公司,並且提供上門的服務,我也支付

了上門的費用。現在,經過第三方的公司,我的服務被剝奪了。爲什麼?第三方公司有審查和滯留我信件的嫌疑。我想,做爲這裏

的第三方公司,你要麼就完全不管,讓郵遞員把信送到目標客戶手中,要麼你提供轉發制度,讓信件透明到達客戶手中。你從中作梗多事。你爲什麼?

         我知道爲什麼,私有公司,剝奪工人的一種自由。其實你完全可以規定說員工上班期間禁止收取信件。要麼下班了你就應該充當郵政員的角色把信件

交給員工手中,要麼你不接收收件,等郵遞員自己交到員工手裏。

        國有公司,那是爲了一個崗位啊。這讓我想說說國有公司的一個弊病:一線工作的是企業的底層,後勤服務的成了管理人員,領導幹部都是行政頭銜。

前些日子,聽廠裏的一個同事說,他們工作需要自己聯繫測試儀表,自己搭建測試環境,自己協調不充分的測試工具。幹一個活,感覺很麻煩,很煩,很頭疼。

活不累人,搭建環境累人。做爲一個底層工人,沒有任何權利,他的協調工作有多困難就可想而知了。我當時就覺得制度有問題啊。我們的領導在幹嘛,爲

什麼領導不干他該乾的事。在看看本該是服務工人的後勤人員的情況。你取領一直筆,她刁難你。底層工人需要用微笑和拉關係的方式來賄賂這些服務人員才

能完成他們的工作。“賄賂”,是的,這個詞不過分。如今,但凡有點權力就要利用。哦,應該不是如今,是古今中外,權力都不是個褒義詞。所以民主制度

纔有了限制權力一說。沒錯,權力需要和責任一起才能過好日子。責任需要督促,那權力當然也需要督促了啊。這不難理解。用什麼督促,用完善的制度。

我想,我們的企業要想發展壯大,好的企業文化是不可缺少的;好的企業文化就需要好的制度。把問題細化,職責細化,明確化。個人做個人的是,和諧是

不難的。一個企業的核心是腦力勞動者,動力是體力勞動者,其他的人員都是服務員。沒有這種認識,那管理就有問題。而且任何崗位都應該是動態的,動能應該

是拿工作來說,不是拿政治來說。

        說多了,就這麼多吧。

 

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