趙春:醫療行業文章10大寫作要點

  醫療文章轉化率一直是比較頭痛的事情,分析來分析去都沒有一個很好的參考案例或者標準。以至於我們一直模仿、抄襲,但是效果卻不盡人意。一直以來,我對於編輯的要求不是很嚴格,但是一定要參照一定的標準來做,不要求你一天寫幾百篇,但每一篇一定要有好的質量,至少能打動你周圍50%的觀衆。介於昨天有同行問到關於醫療行業競價文章到底怎麼寫的問題,我談談我的一些淺薄的看法。

  1、搞清楚你的用戶,捕捉他的核心需求

  目前情況:當競價人員提供關鍵詞後,編輯就到處找別人文章,抄別人文章,把裏面別人的東西改成我們的,OK一篇文章搞定。

  調整建議:在書寫競價文章前,我們的參考標準就是關鍵詞,針對這一個關鍵詞,編輯人員必須要了解患者搜索這個詞的背後想法,根據這個想法來寫,而不是一味的抄襲,因爲你根本不知道別人的這個文章轉化怎麼樣。譬如:XXX醫院哪家好?怎麼寫?且看第二點。

  2、根據市場環境,表達出你的核心競爭優勢

  目前情況:編輯人員在對待這個事情的時候,幾乎很少有人動腦去想,因爲他認爲這個是企劃的事情。

  調整建議:不是每個醫院都能很好很準確的找準自己的核心競爭優勢的,那麼編輯,我希望的是你能很好的瞭解競爭對手的信息,分析出我們的核心優勢。可能作爲編輯你會覺得我要求的太多,但是,作爲一個合格的編輯你需要去了解和掌握這些東西,這樣才能在寫作方面有所進步,無論於公於私都是好的。

  3、圖片更能夠直觀的解決問題

  目前情況:我們編輯一般在配圖的時候,都是隨便找一張圖來搭配,或許有心點的會自己做或尋求設計的協助來做一張。

  調整建議:對於我的編輯團隊,我所要求的是要針對性的配圖,圖片按照一定的尺寸來製作。而圖片展示的內容是解決患者疑問的內容。這樣患者在沒有繁瑣的瀏覽文字的情況下,也能很清楚的瞭解我想表達的意思。記得以前剛剛涉足這個行業的時候,就參加過一次培訓,當時就講到文字圖形化,我的印象非常深刻。圖形更能非常形象化的表達我們想傳遞的信息。

  4、先上主菜解決根本問題,再上配菜

  目前情況:這裏的主菜就是前面的核心優勢,那麼配菜就是我們其他的元素,比如:環境、榮譽、設備、專家等等。那麼,針對一篇文章或者一個專題,我們在排序上都應該分清楚先後順序。一貫的思維我們常規排序是引導話術—技術—專家—案例—其他。

  調整建議:最初我們也是採用常規的排序,但是後來我們做了適當的調整。分清楚主次後,可能我們的專家會放到前面。我們的執行思維是先解決患者的根本問題,尤其是疑問性的關鍵詞—再對我們給出的答案進行補充—其他。

  5、站在第三方媒體的角度對核心點進行點評

  錯誤狀態:站在第三方媒體的角度進行點評,目前有很多專題採用了這樣的形式,文章相對用的少。

  調整建議:對於第三方媒體角度來烘托我們的主題,值得我們學習的老師有各大購物網站和一些藥品銷售方面的網站。他們在做這些東西方面推敲揣摩的淋漓盡致。在這裏具體怎麼展示各位如果有興趣可以自行去看看。

  6、必不可少的引導諮詢要多樣化

  目前情況:目前我們所能看到的就是“點擊諮詢”、“在線諮詢”、“點擊提問”等等。而我們並沒過多的去考慮如何引導,編輯是患者和諮詢醫生溝通的導火線,如果這一塊做的不好,那轉化率肯定差。

  調整建議:在經過多次嘗試過後,我們試着換種方式去引導,總結出來就要需求性引導。意思是根據每段或者每句話所表達出的意思和疑問,把這個疑問作爲引導性的語句。後期採用後效果非常明顯。也是在以前我剛入行的時候,很多老師都在說,諮詢入口一般3個左右差不多了。在現在我看來,入口不在於多少,在於適當,在恰當的位置進行引導纔是關鍵,而不是數量。

  7、給予患者適當的優惠政策,讓患者佔便宜

  目前情況:我們現在的編輯人員在邊寫文章的時候,確實個人能力層次不齊。考慮問題不那麼周全,當然什麼原因都是主管原因,作爲編輯組長的你或者是主管的你,是否有考慮過這個問題。

  調整建議:在編輯人員的能力有限的情況下,我們對於項目做了要求。針對性的項目在文章編寫上也做了強調。那麼對於優惠政策,是必須要體現的,可能更多的是在消費上女人喜歡佔便宜,男人相對更理智點,但無可否認的是男人也喜歡貪圖便宜。這一點在個別大項目表現的非常明顯。畢竟每個人的經濟條件是不一樣的。

  8、真實可靠的案例增加文章可讀性和可信度

  目前情況:我們現在更多的案例就是一段簡單的描述配上一張看的像200像素拍出來的照片。

  調整建議:對於在對案例的陳訴上需要有幾點核心要素體現:時間、地點、身份、年齡、病史、診斷結果、治療方案、主治醫生、康復情況。那麼這是我的要求,這樣纔是真正能體現XX醫院案例的東西,而非是一段話就能概括出來的。

  9、豐富的內容展現形式,針對不同的人羣

  目前情況:編輯在經過一段時間的寫作後,都容易出現思維疲軟狀態,尤其是在寫作上不知道如何下手,每天面對同類型的文章,筆桿子咬破都想不出新的題材。

  調整建議:文章的寫作方式多種多樣,只是我們常常習慣了作文命題類的協作方式,而這中間又似像非像新聞形式。對於編輯我要求他們每天都要養成閱讀新聞和讀報的習慣。除了拓寬思維,學習多種寫作方式以外,還可以結合熱門事件寫文章。

  10、編輯,你不僅僅是一位純編輯

  目前情況:很多編輯人員就把自己當成了文字工具,而感覺這樣簡單的工作如此繁瑣而且乏味。

  調整建議:在對編輯的培訓中,我告訴他們編輯你需要做的就是將我們真實的東西採用不同的形式表達出去,讓瀏覽者能明白你在說什麼,你是幹什麼的。就好比你個人在講單口相聲,通過你的文字表達,使對方大腦裏面能很好的展現相關場景,人物以及發生的事件。這是你的基本功。而另一層面的編輯,你需要是一個策劃者或者說你要把自己比作一名銷售人員,怎麼樣講我們的東西生動形象的講給他聽,並建立信任,然後銷售出你的產品。因此,編輯,你不僅僅是一位純編輯,你還是一名很好的銷售經理。對於編輯來說,請記住:“編輯的最高境界是營銷”。而你對於業績的貢獻,功不可沒。

  以上是我對於醫療行業競價文章編寫10大要點的闡述,作爲這個行業的一份子,我們有責任將這個事業做的更好。作爲一名編輯,你在掌握基本功的同時,你更需要大膽,更需要創新,更需要重新定位你的職位和你自己。可能我的建議對於大部分編輯來說要求過高,但是在這個危機四伏的時代,落後就要捱打,當別人都在不斷進步的時候,你還在原地踏步,你終究面臨淘汰,希望以上十點對大家有所幫助!本文原創,作者趙春,轉載請保留網址。

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