做產品的公司，難免會接觸客戶，客戶難免會有很刁的那種。問你各種問題，各種有理說不通，所以，就需要些特別的方法去應對
情景一： 一個瀏覽器不能登錄兩個用戶
客 戶 ： 你家的產品怎麼一個瀏覽器不能登錄兩個用戶
程序猿：這主要是因爲我們是多應用多模塊單點登錄，讀取的是一個session，限制了多用戶登錄。。。
客 戶：那別家的怎麼可以？
程序猿：。。。。
正 解：你家的微博可以麼，你家的oa可以麼，這樣的設計有問題？
情景二: 我也不知道我要什麼
前 提：指定好了需求文檔。。
程序猿：客戶XX，你好，文檔裏面這個需求我做好了，你看一下。。
客 戶：看完。說你做了吧，不是我想要的，說你沒做嘛，你也做了。。
程序猿：。。。。那你要什麼樣子的？
客 戶：我也不知道我想要什麼樣子的。你幫我想想怎麼樣用戶纔會用的最舒服。。
程序員內心os：qnm，回去再做了一版。。給客戶看。。
客 戶：看完。這個也不是我想要的，，
程序猿內心os：qnmlgb…..遇到傻逼了。。
正 解：找到客戶xx的上一級，或者當初的需求要求人，說斷需求，做一版本出來，上級說了可以了，客戶xx無話可說。
情景三: 你們公司這麼小，怎麼和大公司比
客 戶：你們公司是來我們公司做poc中最小的一家了，我們來的都是redhat，dell，VMWare的人。。你們要是能滿足我們對所有在運行的磁盤格式變更的需求，才能展現你們的不一樣。做雲管理平臺，你們有的功能，人家redhat的cloudforms都有，怎麼纔能有說服力呢。。
程序猿：從技術角度講，你要在跑了業務的機器上變更磁盤格式，豈不是對數據安全性要求很好，萬一數據丟了。。我們可以嘗試使用腳本。。。
客 戶：你說的我也知道，但是腳本哪有那麼容易寫，這個也是找供應商的原因，不然找你們就失去了意義啊。。
程序猿：wtf。。。
售 前：嚴格要講，我們的產品是雲管理平臺，你的磁盤變更其實是偏向於硬件的運維，我們產品本身沒有這個功能，但是我可以基於我們產品可以實現的情況，給出參考的解決方案，。。
正 解：不要一味的攬下用戶要求，根據實際情況來回答，並給出能基於現有產品狀況提出解決方案。
情景四:
客 戶：
程序猿：