- 一、流程服務(iBPM流程引擎)
1、 面向服務：流程服務的設計更多地考慮到機器交互。與以往以人機交互爲主的流程設計不同，流程服務是以向平臺內或平臺外的多個系統提供服務爲主的。使用SOA架構技術的流程服務能成爲整個作業系統的指揮核心，調度各個服務及外部業務系統進行有序作業。基於SOA技術，與企業ERP、CRM等業務系統無縫整合，爲企業的業務系統提供柔性業務流程支持。
2、 豐富的設計界面：系統實現類似微軟VISIO的流程圖形化定義，使得用戶可以方便快捷地拖曳活動（圖形）進行流程圖佈局設計。實現流程圖走線及佈局的自動排版，美化流程設計。
3、 標準的流程運轉模型支持：支持串行、循環、並行、發散和聚合等運轉模型。
4、 外部驅動：流程服務可由外部系統以服務調用的方式進行驅動。
5、 流程嵌套：流程服務允許流程的多重嵌套設計，能模擬現實世界中的複雜流程。
6、 併發流程：流程步驟允許併發，同時執行多個流程動作或分支。
7、 表單：流程服務以表單作爲核心展示界面，流程運轉的數據及佈局可自行定義，並且能方便顯示外部系統的數據。
8、 安全、穩定：系統使用微軟WF 4.0技術實現流程引擎提供安全可靠，高性能的服務
9、 手機審批：使用智能手機進行流程審批，以方便用戶外出辦公、加快流程運行效率。
門戶服務的主要特點有：
1、 自定義：門戶基於模板設計，員工使用門戶，可在權限範圍內對門戶的模塊進行修改，自行關閉或啓用，或自行定義佈局。
2、 多門戶：支持按組織的多種門戶，包括項目門戶，供應商及分銷商門戶，部門門戶，用戶個人門戶。也支持基於業務的門戶，如知識門戶，辦公門戶，黨羣生活門戶等。
3、 單點登錄：支持單點登錄，平臺上的所有服務及外部系統都能通過單點登錄集中在門戶上進行展現。除可支持傳統的B/S應用的單點登錄外，V9平臺也能支持C/S架構的桌面應用程序。
4、 集成報表或BI：報表或BI工具可集成到門戶系統上，實現領導駕駛艙等功能。
5、 搜索服務：EIP門戶集成了統一的全局搜索，讓用戶在不用離開門戶進入特定的系統中就能對全局進行搜索，實現快速的業務定位。
6、 快速刷新：與通知服務集成，實現數據更新時即時刷新。
架構及權限服務圍繞矩陣架構重新設計。其中：
1、 架構：描述企業內人員劃分的基礎及關係，重要元素包括：組織（可分爲行政組織，項目組織，外部單位）、職務、職位（組織職務）、角色、組織角色、職等、人員等。人員可從屬於一個或多個以上的元素，意味着人員可以存在於多個組織的節點中，實現人員在多個組織體系下的管理，實現多維矩陣架構。
2、 權限：權限系統實現人員權限的賦予及獲取，人員所屬的架構元素的權限及人員本身的權限進行運算結合，得出人員實際的權限。每種業務的權限分類可由業務進行定義，最多可達32個。權限計算體系實現了授予及排斥，可靈活地實現現實世界中的大部分權限體系。
3、 登錄驗證：服務實現了平臺的登錄驗證功能，支持Windows驗證體系及Forms驗證體系。
表單服務的主要特點有：
1、 豐富的設計界面：流程的設計界面以智能桌面終端（C/S）爲開發平臺，能更方便表單的設計。
2、 基於Web的呈現：表單通過Web呈現，不需要依賴任何程序，出不需安裝任何客戶端控件。
3、 實時計算：表單字段可設置公式，實時進行計算。
4、 數據存儲：表單數據存儲並不要求在特定的數據庫，可支持將數據存放到外部數據庫中，同時也支持多種數據庫體系。
5、 數據抽取：表單呈現的數據可來自系統的其他數據表或外部系統的數據表。
6、 模板導入：表單模板支持導入及導出，方便保存和遷移。
7、 表單導入：表單數據也支持導入及導出，除可導出成xml格式外，表單數據更可導出到模板化的Excel文件中。
8、 手機視圖：支持在手機等智能移動終端展現表單。
- 五、報表服務
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報表服務的主要特點有：
1、 基於Web的設計及呈現界面：報表的設計和呈現都是基於Web頁面的，不需要安裝任何軟件。
2、 豐富的計算邏輯：報表可實現分組統計、交叉表等複雜邏輯計算。
3、 數據提取：報表的數據可來自系統的任何數據表或外部系統的數據庫，同時也支持多種不同的數據庫體系。
4、 開放性：報表服務可被外部系統使用。
溝通服務負責平臺中的人員消息交互，包括傳閱，討論，即時消息，公告，郵件，短信，通知等。溝通服務的主要特點有：
1. 實現P2P通信：用戶之間的溝通並不需要通過服務器，能減少服務器帶寬及查詢能力的消耗。
2. 消息即時：由於使用了P2P機制，消息的傳遞是即時的，不需要輪詢刷新。
3. 開放性：可供其他服務及外部系統使用，實現全系統的消息交互。
4. 與頁面結合：通知服務與頁面結合，能響應頁面刷新，減少頁面刷新輪詢的帶寬及查詢能力的消耗。
附件服務的主要特點有：
1、 實現P2P通信：附件的傳遞會優先選擇在用戶間進行，減少服務器的帶寬消耗。
2、 提升傳送速度：通過傳輸能力檢測，自動選擇物理距離最短及傳輸速度最高的用戶作爲傳送源，可提高文件傳送的速度。
3、 加密：附件使用加密算法進行加密存入服務器，提高存儲的安全性。
4、 壓縮：附件可通過數據壓縮技術進行壓縮再存入服務器，減少存放空間。
5、 斷點續傳：實現斷點續傳，增加文件傳送的可靠性。