1
曾經也有親戚朋友打電話問，說北京某某醫院治療某病很牛，想去看看，到底怎麼樣幫打聽打聽。
一般這種情況下，都會問一句怎麼知道這家醫院的，大都說是看本地電視臺的廣告或者在百度上查到了。我也通常告訴他這基本上是騙子，別上當。
可能有的親戚聽進去了沒去，但更可能是根本沒聽還是被這些醫院忽悠過去，除了浪費錢財更耽誤了正規治療的時機。
正規醫院的科室外包不是從今年開始的，莆田系也早做成了上百億的土豪企業，百度則是一直被罵，負有監管職責的部門和個人在靠山吃山靠水吃水。
只不過這個五一，魏則西這個事件再次將這種扭曲的關係暴露在了陽光下。
2
咱們可以先一起穿越一下：假設你現在是一名三年級的小學生，個子矮小其貌不揚，學習一般。
本來你的生活平靜卻不乏快樂，但你們班個子最高、力氣最大，最不講道理的那個小子（假設叫小A）今天給你取了一個外號，叫老鼠（因爲你名字中有一個“浩”字）。你很不喜歡這個名字覺得侮辱了你，就告訴那小子不能亂取外號，但他根本不聽。你想告訴老師，但估計老師也不管；你很想揍他一頓，但自忖幹不過他。
在你們班，雖然偶爾也有人叫你老鼠，但由於你是默默無聞的小角色，知道這個外號的人也不多，大家也不經常叫。
3
某一天，你們班另一同學（假設叫小B）突然開一廣播臺，可以用大喇叭向全校同學廣播，覆蓋所有的老師和同學。
小A給了小B五毛錢，廣播臺就將他給你取的外號“老鼠”給廣播出去了，這樣子的結果是全校都知道你的外號，許多不認識的人都知道你是哪個叫“老鼠”的同學。
這時候，你是不是就該急眼了，想找機會將那個開廣播臺的小B揍一頓。他辯解說：外號又不是我取的，你該去找小A不讓他給你取外號，或者你該去找校長找老師（監管者）讓老師要求小A不能給人取外號，憑什麼打我啊，跟我有什麼關係，我只是在大喇叭裏說說而已。
百度一直認爲，他們就是這麼個大喇叭的角色。
4
在魏則西事件中，最壞的可能是醫生和相應的科室及其背後的莆田系，這些人爲了利益不擇手段，說草菅人命也不爲過；接着就是將相關科室出租的某三甲醫院們，還有就是基本上以罰款爲主的所謂政府監管，每家都逃不脫自己的責任。
這裏面水很深！
而百度在整個“產業鏈”的最下端，相信李彥宏也會覺得自己很“冤枉”：政府主管部門都批准的，百度不可能去否定呀，我們只是個技術平臺好不好？
大喇叭在極大便利了人們獲取正面信息的同時，也在某種程度上成了騙子的幫兇（競價排名將掏錢的騙子放到最前面）。這裏面即便在法律上講百度沒有任何責任，但從情理上講百度也是在跟這裏面的各種角色一起耍流氓。不要以百度不能判斷這些醫院或者科室是否合法爲藉口：任何百度的人都不敢說自己不知道醫療推廣中存在大量的騙子，更進一步百度人民估計沒有一個人願意推薦自己的家人去哪些做推廣的醫院。
已所不欲勿施於人。但在整個社會都齷齪的大環境下，你也去隨着乾點一般的壞事，彷彿無可厚非，根本不是一件丟臉的事。爲了賺錢，百度們像鴕鳥一樣藏起了自己的良知。
5
在中國，良知是稀缺資源。對百度不要期望過高，事情的真正解決還要依賴於法律法規的完善、監管的盡職、民衆信息素養的提升。但問題是，法律的完善、監管者的盡職和民衆素養提升，我們基本上看不到任何希望，哪能怎麼辦？
從民衆角度看，當網民發現監管者找不到、作惡者鬥不過的時候，就只能去罵百度了。即便在整個事件中，百度只不過是最一般的齷齪：不是主謀，但也是幫兇！
網民不是專挑“軟柿子”捏，百度也不是軟柿子，而是市值好幾百億的巨無霸企業，是可以將“競價排名”操作成非廣告業務的利益集團。
對於每個個體，我們該怎麼辦？是利用當前這種不完善去渾水摸魚，大賺特賺；還是盡己所能，有所爲有所不爲，掙更乾淨和陽光的利潤，這其實是價值觀的分野。不同的價值觀會做出不同的判斷，引發出不同的行動。
每個真正有良知，每個真正希望中國好的人，類似於你我，其實都可以承擔一點責任。
6
我們是做知識管理工作的，其中涉及到的對於信息和知識的評估是很重要的一個維度。但從互聯網和朋友圈裏看到的事實卻讓我們很不樂觀。即便是學歷甚高的許多人其實都不具備基本的科學素養，許多人光鮮的外表下是很low的判斷能力，所以我們經常看到許多腦殘的轉發和不僅過大腦的謠言快速流傳。
那該怎麼辦？在信息氾濫的環境下，對於你看到的所有內容都要有“不相信”的意識，要多個信源驗證，要保持時時刻刻的警惕性。要告訴你的父母和你家裏的老人，要多給他們推薦相對可信任的信息獲取來源和渠道。
除了罵罵百度，彷彿我們能做的也就是這些了！
(本文作者爲知名知識管理專家、《你的知識需要管理》作者，可通過微信號：17331899與他聯繫。)
KMCenter將於近日舉辦企業知識管理實施羣講座，感興趣者可以報名。講座將在微信羣進行，請在官方微信【KMCenter】報名，報名請將以下信息：姓名、電話、職務、服務機構和部門、存在的問題發送至公衆微信號【KMCenter】。經過審覈後將邀請入羣，審覈原則是報名資料齊全，正在做企業知識管理相關的工作。
@中國知識管理中心微信號：KMCenter
發送“1”“幫助”或者“help”可獲取相應幫助及大波知識管理資料！發送“2015forum”可獲得“2015中國知識管理論壇”演講內容和PPT下載