有這樣一個公司，剛開始創業時，各部門都很認真也很負責，企業發展很快，三個月時間便收支平衡了。後來發展的越來越好，二年的時間營業額就達到到了20億美元。
這個時候，每個部門都覺得企業能做到這樣，自己都是功不可沒。每個部門都在其它部門前表現的很了不起的樣子，當發生問題時都說“這不是我的錯”，“出了這個問題爲什麼要來找我”，“這件事跟我們沒有關係”。似乎每個部門只有做對事情的時候，他們不可能做錯的，畢竟他們在這年時間內把營業額做到了20億美元，這中國這樣的企業是很少的。
然而，就是這樣一種狀態，把企業又搞垮了。
一次，當生產線生產時，發現在最後包裝時，包材不夠用了，於是生產部門負責物料的人員外就及時聯繫生管部門相關人員，生產部門相關人員久久都沒有回覆，態度還很差。後來得到了回覆，說這件事你應該問採購，可生產部門是根據生管發料進行生產的，不應該找採購來問這件事。於是，生產部門負責物料的人員便發出一封郵件，說產線已經斷料，請生管部門協助處理，CC到生產部門主管和生管部門主管。
發郵件的結果讓人難以想象。生管部門主管直接打電話給生產部門負責物料的人員，跟他說“你發郵件是什麼意思，是讓我下達任務給生管嗎，這樣的小問題還用讓我知道嗎，以後不要再發郵件給我了，以後這樣的問題你直接聯繫採購就是了”。當對方還沒有回答時，這位主管便把電話掛了，這個負責物料的人員都快氣炸了。
事情還沒有結束。生產還是要繼續的，要不到了交期交不了貨還是要承擔責任的。負責物料的人員報告了他的主管，然後主管與生管主管溝通，溝通結果是一定要生產部門找採購。OK，我們暫承認這是OK的。當生產主管聯繫了採購部門主管後，得到的結果是物料已經到了。那物料已經到了，爲什麼不發到產線呢。原因是品管IQC沒有說這批物料能不能用。於是這位生產部門主管又聯繫到了品管部門主管，得到的回覆是物料能不能用要研發來確定。生產部門主管又只好聯繫研發部門主管，得到的回覆是“之前的產品用過這種物料，是可以用的”，他們沒必要對每批料都進行確認是不是產品需要的物料，因爲他們只指定廠家和產品型號，並不是負責檢驗的。
然後大家開始召集在一起開會討論如何解決這個問題，一討論幾個小時又過去了。就這樣各部門相互推諉，最終導致產線停線，影響交期。
這樣的例子還不只一個，後來問題也越來越嚴重。終於，沒過多久，發展如此好的一個企業關門大吉了。
可以說當一個公司或企業各部門不是主動去解決問題，而是相互推諉時，這個組織註定是要完蛋的。