話說6月的考試剛剛過去,這說明咱們9月的考試即將到臨,小編爲此給咱們備考9月的一羣小夥伴們準備了一打幹貨,祝願9月的你學有所得~
PMP考試易混淆知識點(一)
以下內容來自:51CTO PMP微職位講師:王安
1、項目管理、項目集、項目組合的區別。
序號 | 名稱 | 管理 | 共同特點 | 實現方法 | 主要區別 | 專有特點 | 應用的時機 |
1 | 項目組合管理 | 是爲了實現戰略目標而對一個或多個項目組合進行集中管理。 | 服務與戰略目標的實現 | 對工作優先排序 | 將相互沒有依賴或關係的項目組合在一起 | 方便實現戰略目標 | 1.爲了確定多個項目或項目集能與組織戰略協調一致。 |
2 | 項目集管理 | 在項目集中應用知識、技能、工具與技術來滿足項目集的要求,獲得分別管理無法實現的利益和控制。 | 組成部分進行協調 | 將相互關聯的項目和子項目集組合在一起 | 實現利益最大化 | 1.解決資源制約或衝突 | |
2.調整對項目和項目集的目標有影響的組織或戰略方向 | |||||||
3.處理同一個治理結構內的相關問題和變更管理。 | |||||||
3 | 項目管理 | 將知識、技能、工具與技術應用於項目活動,以滿足項目的要求。 | 通過制定實施計劃 | 項目是單獨存儲在的 | 服務與戰略目標 | 1.市場需求 | |
2.戰備機會/業務需求 | |||||||
3.社會需求 | |||||||
4.環境考慮 | |||||||
5.客戶需求 | |||||||
6.技術進步 | |||||||
7.法律要求 |
2、 項目管理辦公室(Project Management Office,PMO)
項目管理辦公室(Project Management Office,PMO)是對與項目相關的治理過程進行標準化,並促進資源、方法論、工具和技術共享的一個組織部門。有以下幾種類型:
• 支持型。項目資源庫,對項目的控制程度很低,無權下要求
• 控制型。對項目有一定控制的權力,如提供必需使用的模板
• 指令型。直接管控項目。這種PMO擁有很高權力。
3、 激勵理論彙總
4、幾種常見的成本類型
5、幾種項目生命週期區分
適應型生命週期、增量、迭代、預測性生命週期等。
6、項目經理的領導方式:
規劃 | 指揮 |
執行 | 教練、促成、支持。 |
成熟團隊 | 授權 |
專業團隊 | 支持 |
7、產品範圍與項目範圍。
產品範圍——某項產品、服務或成果所具有的特性和功能。
項目範圍——爲交付具有規定特性與功能的產品、服務或成果而必須完成的工作。項目範圍有時也包括產品範圍。
8、 項目管理八大會議
會議名稱 | 英文名稱 | 主要內容 | 召開時間 | 注意事項 |
項目啓動會議 | Initiating Meeting | 發佈項目章程 任命項目經理 賦予項目經理動用組織資源的權力 | 啓動階段結束 | 1、 會議召開前已經有了干係人登記冊與干係人管理策略。 2、 讓客戶方從上到下達成一種共識。 3、 項目管理計劃還需漸進明細。 |
項目開踢會 開工會 | Kick-off meeting | 團隊成員彼此認識 自上而下要求 自下而上承諾 建立溝通關係 建立責任關係 | 規劃階段結束 | 對項目的範圍、進度、成本、風險應對等事項進行確認,並在干係人之間達成共識。 |
焦點小組會議 | Focus groups | 干係人和主題專家一起會議 收集需求 | 收集需求 | 焦點小組是收集需求。 名義小組技術,是一種羣體決策/創新技術,用於促進頭腦風暴的一種技術,通過投票排列最有用的創意,以便進一步開展頭腦風暴或優先排序。 |
引導式研究會 | Facilitated workshops | 跨職能幹系人與團隊的會議 收集需求 | 收集需求 | 在軟件業用“聯合應用開發(JAD)";在製造行業,則使用“質量功能展開(QFD)"。從收集客戶需求(又稱“顧客聲音")開始,然後客觀地對這些需求進行分類和排序,併爲實現這些需求而設置目標。 |
規劃會議與分析 | Planning meetings and analysis | 制定風險管理計劃 項目團隊舉行 | 規劃風險應對 | 會議確定實施風險管理活動的總體計劃;確定用於風險管理的成本種類和進度活動,並將其分別納入項目的預算和進度計劃中;建立或評審風險應急儲備的使用方法;分配風險管理職責;並根據具體項目的需要,來“剪裁"組織中有關風險類別和術語定義等的通用模板。 |
狀態(審查)會議 狀態評審會議 項目狀態會議 | Status(review)meetings | 交流和分析有關干係人蔘與的信息 項目進展溝通 風險管理 | 溝通計劃/報告績效 監控風險 | 越經常開展風險管理,風險管理就會變得越容易。經常討論風險,可以促使人們識別風險和機會。 |
投標人會議 | Bidder conferences | 保證所有潛在賣方對技術要求及合同要求有清楚且一致的理解,公平公正 | 投標書或建議書提交之前 | (1)要把對問題的回答,以修正案的形式納入採購文件。(2)買方必須盡力確保每個潛在賣方都能聽到任何其他賣方所提出的問題,以及買方所做出的每一個回答。(3)時刻關注這樣的一個問題:讓所有的潛在買方得到的信息都是一樣的,讓所有潛在買方處於同一起跑線上,真正發揮招投標的作用。 |
評估會議、經驗教訓總結會議 | 總結經驗教訓/組織過程資產沉澱 | 結束項目或階段 | 1經驗教訓總結,人人需要參加。2參與:項目干係人。3編寫:項目團隊(包括項目經理)。4負責:項目經理。5歸檔:PMO。 |
9、變更請求的應對措施區分:
名稱 | 含義 |
預防措施 | 是指爲確保項目工作的未來績效符合項目管理計劃而進行的有目的的活動。 |
糾正措施 | 是指爲使項目工作績效重新與項目管理計劃一致而進行的有目的的活動。 |
更新 | 是指對正式受控的項目文件或計劃等進行的變更,以反映修改或增加的意見或內容。 |
缺陷補救 | 是指爲了修正不一致的產品或產品組件而進行的有目的的活動。 |
權變措施 | 是指針對以往未曾識別或被動接受的、目前正在發生的風險而採取的、未經事先計劃的應對措施。更多是從風險管理的視角去考慮。 |
10、檢查、審計、監控的區別?
監控項目工作(Monitor and Control Project Work)是過程組。是指跟蹤、審查和調整項目進展,實現項目計劃的績效目標。目的:讓干係人理解當前的項目狀態,已採取的步驟,對預算,進度和範圍預測。
檢查(Inspection)是工具技術。是指是指開展測量、審查與確認等活動,來判斷工作和可交付成果是否符合需求和產品驗收標準。是指檢驗工作產品,以確定是否符合書面標準。檢查的結果通常包括相關的測量數據。使用於確認範圍、控制質量。
檢查與審計(Inspections and Audits),是工具技術。是指在項目執行過程中,應該根據合同規定,由買方開展相關的檢查與審計,賣方應對此提供支持。通過檢查與審計,驗證賣方的工作過程或可交付成果對合同的遵守程度。使用於控制採購。
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