Outlook2010常見故障解決方法

2012-3-28 14:53| 發佈者: 上好網| 查看: 710| 評論: 0|來自: 上好網

摘要: 在日常工作中使用Outlook2010難免會遇到故障或異常，當問題出現後，不少網友卻不知所措，不知道應該從哪下手來解決。下面上好網整理了幾個Outlook2010最常見故障解決方法，共大家一起學習。 1、打開Outlook安全模式 ...

在日常工作中使用Outlook2010難免會遇到故障或異常，當問題出現後，不少網友卻不知所措，不知道應該從哪下手來解決。下面上好網整理了幾個Outlook2010最常見故障解決方法，共大家一起學習。

1、打開Outlook安全模式：點擊“開始”，在搜索欄中輸入Outlook /safe 並回車，查看問題是否存在。

2、取消勾選COM 加載項：文件/選項/COM加載項，取消所有選項，並單擊確定。

3、刪除菜單欄及工具欄信息存儲：outcmd.dat , extend.dat，frmcache.dat (以上文件可能不存在)

Outcmd.dat C:\Documents and Settings\<User name>\Application Data\Microsoft\Outlook

Extend.dat C:\Documents and Settings\<User name>\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook

Frmcache.dat C:\Documents and Settings\<User name>\Local Settings\Application Data\Microsoft\FORMS

Outcmd.dat C:\Users\<User name>\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook

Extend.dat C:\Users\<User name>\AppData\Local\Microsoft\Outlook

Frmcache.dat C:\Users\<User name>\AppData\Local\Microsoft\FORMS

在上述路徑中，<User name>是指當前登錄的配置文件的名稱。若要瀏覽到此文件夾並查找這些文件，必須將 Windows 資源管理器的設置更改爲顯示“隱藏文件和受保護的操作系統文件”。

4、移除NormalEmail.dotm文件：單擊「開始」，在搜索欄中鍵入 %appdata%\microsoft\templates

如果在這路徑下，發現~$NormalEmail.dotm隱藏文件，建議您將它刪除。

5、重命名註冊表中的鍵值：

5-1、點擊「開始」，在搜索欄中輸入 regedit ，然後單擊確定。

5-2、展開到以下路徑：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook

5-3、選中Outlook，右鍵鼠標，點擊重命名，將Outlook改名成Outlook1。啓動Outlook，測試這個問題是否出現。

如果以上的方法仍然解決不了問題，可嘗試重新建一個配置Outlook2010文件：

1、在“開始”菜單上，單擊“控制面板”。

2、單擊切換到經典視圖，然後單擊“郵件”圖標。

3、在“郵件設置”對話框中，單擊“顯示配置文件”按鈕。

4、在常規選項卡上，單擊以選中“提示要使用的配置文件”複選框。

5、單擊“添加”。

6、在“新建配置文件”框中，爲新配置文件鍵入一個描述性的名稱，然後單擊“確定”。

7、在“電子郵件帳戶”對話框中，單擊“添加新電子郵件帳戶”，然後單擊“下一步”。

8、爲您的新電子郵件帳戶選擇適當的服務器類型，然後單擊“下一步”。

9、按照提示填寫適當的信息，然後根據需要單擊“下一步”和“完成”。

10、單擊“確定”。

通過以上幾種Outlook2010常見故障解決方法，在配置參數正確的情況下，基本上可以幫助我們解決Outlook2010百分之九十以上的異常故障。