無線路由器故障排除與解決方案

無線路由器故障排除與解決辦法 (1) 企業無線局域網路由器ARP***故障排除在企業無線網辦公中經常會出現一些使用手冊上未涉及到疑難和故障，有時難以應付，無法解決。下面筆者就無線網絡中由路由器引發的典型故障進行分析，並提供解決方案。
連接錯誤線路不通
網絡線路不通有很多原因造成，但首先要檢查的是連接配置上有無錯誤。
在確保路由器電源正常的前提下首先查看寬帶接入端。路由器上的指示燈可以說明寬帶線路接入端是否正常，由說明書上可以辨認哪一個亮燈爲寬帶接入端及用戶端，觀察其燈閃亮狀態，連續閃爍爲正常，不亮或長亮不閃爍爲故障。我們可以換一根寬帶膠線代替原來的線路進行連接。
如果故障依舊，請查看路由器的擺放位置與接收電腦的距離是否過遠或中間有大型障礙物阻隔。這時請重新放置路由器，使無線路由器與接收電腦不要間隔太多障礙物，並使接收電腦在無線路由器的信號發射範圍之內即可。
無線網卡的檢查也必不可少，可以更換新的網卡並重新安裝驅動程序進行調試，再網卡中點擊“查看可用的無線連接”刷新“網絡列表”後設置網卡參數，並再“屬性”中查看有無數據發送和接收情況，排除故障。
當然路由器自身的硬件故障也是導致線路不通的直接原因，但這並不是我們所能解決的範圍，應及時聯繫廠商進行維修或更換。
設置不當無法連接
“設置”可以分爲計算機設置和路由器設置兩個方面。
計算機的設置相對簡單，點擊進入“網上鄰居”屬性，開啓“無線網絡連接”，然後設置“IP地址”“子網掩碼”及“網關”，只要使計算機的IP地址與無線路由器的IP地址在同一網段即可。“網關”的設置可以參見網卡說明說中所述，一般情況下與路由器IP地址相同。
路由器的設置相對較爲專業，複雜些。首先在系統瀏覽器中輸入無線路由器IP地址，在彈出的登錄界面中輸入路由器的管理員登錄名及密碼即可進入設置界面。此時需要檢查網絡服務商所給你的寬帶帳號及口令是否正確，如不正確，更正後嘗試連接，如果連接後仍無法打開頁面請點擊進入路由器中的“安全設置”選項，查看是否開啓“網絡防火牆”，“IP地址過濾”以及“MAC地址過濾”選項，並做更正和設置，排除無法開啓網絡的故障。

網絡***導致聯網異常
ARP***以及非法***未設防的無線局域網已經是現在導致聯網異常的典型案例了。由於安全設置的疏忽以及後期安全防護的不足，導致少數具有惡意的***對企業的重要信息及保密數據造成了極大的危害。
ARP***會造成網絡IP衝突，數據的丟失及溢出，更有甚者會導致網絡癱瘓。這些現象對企業組網的威脅都是很大的。
首先進入“帶有網絡的安全模式”，在無線網卡屬性處更換電腦的IP地址，之後查看是否可以聯網。另外購買安裝專業的殺毒軟件及網絡防火牆是比較捷徑的方法之一。
其次進入路由器“安全設置”選項進行高級設置。現在的大部分無線路由器都具有WEP的密碼編碼功能，用最長128bit的密碼鍵對數據進行編碼，在無線路由器上進行通信，密碼鍵長度可以選擇40bit或128bit,利用MAC地址和預設的網絡ID來限制哪些無線網卡和接入點可以進入網絡，完全可以確保網絡安全，對於非法的接收這來說，截聽無線網的信號是非常困難的，從而可以有效的防範***的***破壞和非法用戶惡意的網絡***。
最後要注意，在沒有特殊需要或不具有專業技能的情況下禁止開啓路由器中的“遠程WEB管理”，功能選項。
路由器部分功能失靈無法使用
這個問題大多存在於一些老款的無線路由器中，當我們在配置路由器高級功能選項的時候，在反覆確認連接無誤的情況下就是有部分功能無法開啓使用，這時你也許第一想到是否是硬件出了故障，其實不然。
首先我們要查看下路由器系統的版本，在查閱無線路由器說明書後，看該功能是否支持這個版本的路由器系統。路由器的系統通常有許多版本，每個版本支持不同的功能。如果你當前的軟件版本不支持這個功能，那就應該找到相應的軟件，先進行升級。
點擊進入無線路由器的“系統工具”選項，進入後選擇“軟件升級”，此時在對話界面中會顯示出當前的軟件版本和硬件版本，在彈出的對話框中輸入“文件名”（即系統升級的文件名）和“TFTP服務器IP”後點擊“升級”即可。
升級時要注意：選擇與當前硬件版本一致的軟件進行升級，在升級過程中千萬不要關閉路由器的電源，否則將導致路由器損壞而無法使用，在網絡穩定的情況下升級過程很短整個過程不會超過一分鐘。當你發現路由器在升級完畢後重啓，請不要擔心這是正常的。一般升級過後，路由器工作情況會更加穩定，並增加一些適用於此版本更多的新功能


(2)常見的無線局域網故障無線局域網(下簡稱爲WLAN)隨着技術的逐漸成熟和產品成本的降低，已悄悄的走進我們的工作和生活。大規模WLAN和寬帶的普及也使得相關的故障時有發生，下面我們就來看下常見的無線局域網故障有那些:
故障現象:無法登陸無線路由器進行設置
分析及解決方法:
　硬件故障大多數是接頭鬆動、網線斷、集線器損壞和計算機系統故障等方面的問題。一般都可以通過觀察指示燈來幫助定位。此外，電壓不正常、溫度過高、雷擊等也容易造成故障。
辦法一:檢查路由器上面的數據信號指示燈,電源燈間歇性閃爍爲正常,如不正常首先檢查接入的寬帶線路,可以換不同的網線重新插好。在電腦中檢查網絡連接，重新設置IP地址,如果在自動獲取IP地址不成功的情況下,手動設置IP並禁用系統所用的網絡防火牆功能。
辦法二:在系統IE的連接設置中選擇“從不進行撥號連接”，點擊“確定”結束。進入“局域網設置”後清空所有選項。再打開IE 輸入路由器地址進行連接。
辦法三:將路由器恢復出廠設置，重新安裝驅動及登錄帳號及密碼。
如上辦法仍未解決請聯繫廠商並檢查硬件之間的衝突問題。
故障現象:能上MSN但無法打開網頁
　分析及解決方法:
路由器是地址轉換設備，當你或與你進行通信的人位於防火牆或路由器之後時，阻止了雙方直接連接到 Internet。此時要求雙方所使用的網絡地址轉換設備支持UPnP技術。關於路由器對該技術的支持情況請看你所用的路由器說明書，並諮詢廠商技術支持。
辦法一:個別路由器需要在LAN設置中將UPnP設置爲“Enable”。
辦法二:有可能是病毒所致。可以打開資源管理器查看資源佔用和CPU使用情況，如果佔用率很高，很有可能是感染了病毒，將其用殺毒軟件進行查殺即可。
辦法三:IE文件損壞。下載新的IE進行安裝或配合操作系統進行修復即可。
故障現象:聯網時斷時續
　　分析及解決方法:
　　一般的無線路由器都會提供三種或三種以上的連接方式，大多無線路由器會默認設置成“按需連接，在有訪問數據時自動進行連接”也就是說每隔一定時間它會檢測有沒有線路空載 ,一旦連接後並沒有數據交互,就會自動斷開連接。
　　辦法一: 進入無線路由器設置界面，在連接方式出選擇“自動連接，在開機和斷線後進行自動連接”即可。
　　辦法二:檢查網絡是否有網絡病毒***，很有可能是ARP網絡***。進入網卡屬性，手動設置IP，更換新的IP地址，如果繼續掉線，請使用專業的抗***軟件進行防禦。
　　故障現象:網速過慢
　　分析及解決方法:
　　首先有可能是WEB服務器繁忙所致，其次有可能是無線信號微弱所致。
　　辦法一:如果是WEB服務器繁忙所致則不是我們用戶所能夠解決的，您可以過一段時間再試一次。
　　辦法二:在企業和SOHO族使用無線局域網中，無線路由器的位置擺放經常被人們所忽略。無線路由器的位置擺放不當是造成信號微弱的直接原因。
　　解決辦法很簡單:
第一、放置在相對較高的位置上;
第二、擺放的放置與接收端不應間隔較多水泥牆壁。
第三、儘量放置在使用端的中心位置。
　　故障現象:狀態顯示爲可以發送數據包,卻接收不到數據
　　分析及解決辦法:
　　首先確保你的物理連接正確。登錄路由器.用路由器ping接入提供商的dns地址。如果能ping通,說明路由器到internet的連接是暢通的,否則請檢查路由器的配置。然後,用內部網絡中的任意一臺pc機ping網關(即路由器內部接口地址),如果能ping通,則說明內部網絡連接是暢通的,否則就檢查路由器配置和pc機配置是否正確以及是否相符合。如果上面兩步均能ping通,但是還是上不了網的話,就按照一下步驟排查。
1，  檢查內部pc的網關和dns的配置是否正確,確定無誤後進行下一步。
2，檢查路由器關於nat方面的設置,看看配置是否正常.如果路由器配置檢查不出錯誤,最好查看一下nat的地址轉換表(不知道你的路由器是否支持此功能)。
　　看看內部網絡的地址轉譯是否有相應條目.如果沒有證明你nat配置一定有錯誤.那麼將其改正好。
解惑無線路由無法自動撥號之謎
在使用無線路由器進行寬帶撥號上網時，我們或許常常會遭遇到該設備無法自動進行撥號的奇怪現象，遇到這種現象時，我們可以從以下幾個方面進行排查：
首先確認一下自己使用的無線路由器是否得到了當地電信部門的入網許可，要是該設備根本就沒有得到過電信入網許可的話，那麼無線路由器通過當地電信部門提供的線路進行撥號操作時，就容易出現無法自動撥號的現象了。例如，某無線路由器可能在南方能夠正常使用，但到了北方後就可能不正常，要想解決這種不兼容現象，一般需要對無線路由器內部的相關固件進行專門升級，才能保證無線路由器撥號正常。目前，市場上推出的的無線路由器、寬帶路由器並不都能兼容本地電信部門的ADSL網絡線路設備，就算這些產品能夠兼容撥號，不過在經常性的使用過程中也很容易出現撥號斷線等故障。事實上，我們完全可以使用當地電信部門配備的ADSL用戶端設備來進行撥號上網，畢竟這些設備都內置有PPPoE撥號功能，該撥號功能幾乎都會得到當地電信部門的認可，使用ADSL用戶端自帶的PPPoE撥號功能可以保證撥號上網既穩定又快捷。
其次要檢查無線路由器的參數設置是否正確，特別是要查看一下MTU值是否設置正確。當撥號上網信息在網絡線路上傳送時，往往會被自動分割成尺寸不同的數據封包，而MTU值參數就是用來指定數據封包大小標準的。當MTU值被設置得越大時，那就表示數據封包尺寸就越大，理論上還能達到增加傳送速率的目的，不過我們又不能隨意將MTU值設置得太大，畢竟數據封包太大時，撥號信息在傳輸時就很容易出現錯誤，特別是和電信部門的局端設備參數不匹配。正常情況下，使用PPPoE撥號方式連接上網時我們可以將MTU值設置成最大的1492，如果是通過局域網方式上網時那可以嘗試將MTU值的最大數值設置成1500.所以，當遇到無線路由器無法自動撥號現象時，我們可以進入到該設備的後臺設置界面，檢查一下該設備的MTU值是否爲1492，如果發現不對的話，必須及時將它修改過來。
下面看看ADSL用戶端接入設備的工作方式是否設置正確。一般來說，ADSL用戶端接入設備主要包括ADSL MODEM與ADSL ROUTER這兩種類型，其中ADSL MODEM設備只支持橋接工作方式，而ADSL ROUTER可以同時支持橋接工作方式和路由工作方式。ADSL ROUTER設備是目前普遍使用的寬帶上網接入設備，它支持PPPoE、RFC-1483橋接、PPPoA、ENET ENCAP等數據封裝方式，要是我們使用的是ADSL ROUTER設備與無線路由器設備來組網的話，那麼我們必須先讓撥號線路經過ADSL ROUTER設備再接入到無線路由器中，然後再由無線路由器進行PPPoE撥號操作；而且我們還要先把ADSL ROUTER設備的工作方式調整爲RFC 1483 bridge橋接方式，之後才能連接到無線路由器中；最後登錄到無線路由器的後臺管理窗口，通過參數設置嚮導功能設置好網絡接入方式，在設置接入方式時必須選中ADSL PPPoE撥號方式，同時將ISP服務商提供的帳號信息以及VPI/VCI參數正確設置好，相信經過上面的努力，無線路由器無法自動撥號的故障現象一定能夠排除。