硬盤保修流程：
第一步：查詢硬盤是否在保修期內（如果在保修期內，而且知道銷售商地址，直接送銷售商保修）；
第二步：查詢硬盤屬於哪家代理商的產品；
第三步：查找具體地址送修。
注：硬盤保修（正常保修等待15－45天）。不保留硬盤裏的數據，如果您有重要數據，在送修前必須把重要數據備份出來。如果您數據很重要，選擇好的數據恢復機構是數據安全的保障，第一次數據恢復是最佳時機，二次恢復的機會將大大降低。
1.希捷（Seagate） 中國（大陸地區）4008 878790 深圳聯強保修：0755－22315895 地址：羅湖區清水河2路5號
查詢網址： http://support.seagate.com/customer/warranty_validation_cn.jsp
進入網頁後要求最終用戶輸入第二項序列號(S/N)和第三項硬盤型號(Model Number)或部件號(P/N)。輸入之後點擊提交，就會顯示該硬盤的保修狀態和失效日期並且還能顯示是由希捷硬盤在中國的哪家授權代理銷售的。目前希捷硬盤在中國的授權代理共有五家，分別是記憶科技、偉仕電腦、廣源行、雷射電腦、香港科邦電腦，要是用戶買到非以上五家代理銷售的希捷硬盤，必是水貨無疑。
2.西部數據（Western Digital0）中國（大陸地區） 800-8206682
查詢網址： http://support.wdc.com/warranty/index_end.asp?lang=cn
進入該網頁後在“國家和地區”中選擇中國，然後在“序列號列表”處輸入硬盤12位的序列號，每次最多可查詢150個硬盤，然後點擊“查看保修”就會顯示出該硬盤的型號、保修狀態、到期日等信息。
3.日立（Hitachi）/IBM 中國（大陸地區）108002650226 偉仕代理深圳電話：0755－83577010
查詢網址： http://www.hitachigst.com/portal/site/en/?epi_menuItemID=4e6284c20a3050a7760062f6aac4f0a0&epi_baseMenuID=3d0cb215112b6934ab937c27aac4f0a0
自從IBM硬盤部門被日立收購後，IBM的硬盤逐漸淡出市場，改頭換面爲日立硬盤，並且日立公司承諾將繼續對IBM硬盤執行既定的服務條款。網頁打開後點擊“Warranty check”，進入“Quick warranty check”頁面，在“Serial numbers”處輸入硬盤標籤上的S/N號碼，點擊“Check”就可以得到該硬盤保修期滿日期(Expiration Date)、銷售區域(Sold to GEO)。
4.三星(Samsung) 中國（大陸地區） 4008105858
三星查詢網址： http://www.samsungehdd.com/
中國大陸四大代理商條碼查詢網站：
建達藍德 “http://58.246.210.122:8080/test/find_serial_no.jsp”
訊宜 “http://service.alphaleader.com.hk/index.php”
聯強國際 “http://www.synnex.com.cn/about.aspx?itemname=Productsystem”
偉仕 “http://www.vst.com.hk/vstcn/tc/index.php”
最後一定要填寫 下面顯示的隨機碼.
| 代碼 | 問題 |
|---|---|
| C5C898A2 | 故障硬盤 |
| CA99C4AC | SeaTools 不能檢測我的硬盤 |
| 659DC7AE | 也不能通過其他診斷工具進行診斷，因此，我斷定這塊硬盤有故障 |
| 6C9AC2A4 | 未檢測到序列號，SeaTools 確實不能檢測該硬盤 |
| 6FD1A1AE | RAID 系統阻礙了 SeaTools 對硬盤的測試 |
| 9B96C8A7 | Apple 系統不能運行 SeaTools* |
| 669CC6A4 | 沒有可用來運行 SeaTools 的測試系統 |
| 9C9692A5 | 我丟失了 SeaTools 測試碼 |
| C5CB9DAA | 性能不佳 |
| 979866A7 | 噪音大 - SeaTools 通過了所有測試 |
| 9CC891A1 |
固件錯誤 - SeaTools 通過了所有測試 |
