創建Lync響應組
打開Lync控制面板，選擇"響應組"，點擊"組">"新建"
選擇"ApplicationServer XXXXXXX.cn"，點擊"確定"
在"名稱"中輸入該響應組-組名稱
路由方式選擇"並行"
選擇組代理成員，點擊"選擇"
輸入剛纔所添加Lync賬號，點擊"查找"，在搜索結果中，找到所需添加Lync賬號，點擊"確定"
配置完成後，點擊"提交"，完成響應組配置
在響應組列表中選擇"隊列"，點擊"新建"創建新的響應組隊列。
選擇"ApplicationServer:XXXXXX.cn",點擊"確定"
在"名稱"中，輸入該響應組隊列名稱
爲此響應組隊列選擇所需關聯的組，點擊"選擇"
在響應組列表中，選擇剛纔所添加的Test組，點擊"確定"
配置完成後，點擊"提交"，完成響應組隊列配置
創建響應組工作流，在響應組界面中，選擇"工作流"，點擊"創建或編輯工作流"
選擇"ApplicationServer：XXXXXXXX.cn"，點擊"確定"
會自動轉到IE配置界面，用於配置響應組工作流。
輸入Lync管理員賬號以及名稱，登錄響應組工作流配置界面
選擇"智能尋線"點擊"創建"，用以創建一個新的響應組工作流。
在響應組工作流配置界面進行配置
在步驟1配置中：
輸入將接受呼叫的組的地址： Call.xxxxx.cn（該SIP URL必須爲唯一以及未使用的，無需在AD域中添加）
顯示：Lynctest （響應組名稱）
電話號碼：+999 （響應組代表號）
顯示號碼： +999（該響應組來電顯示號碼）
在步驟6 ，選擇此響應組工作流所需連接的響應組隊列
選擇剛纔所創建響應組隊列"test"，點擊"部署"
部署完成後，會有提示框提示響應組部署成功，返回主界面，即查看新創建的響應組
爲響應組添加新的代理人
在Lync控制面板"響應組"列表中，選擇"組"。
選擇所需添加新的代理人的組
雙擊進入後，點解"選擇"，添加新的代理人
在"選擇代理"選項框中，輸入所需添加代理人的SIP URL，點擊"查找"。
選擇查找到的代理人，點擊"確定"
添加代理人完成後，點擊"提交"即可完成對響應組添加新的代理人
刪除響應組代理人
在Lync控制面板"響應組"列表中，選擇"組"。
選擇所需刪除代理人的組
在配置界面，選中所需刪除代理人SIP URL，點擊"刪除"，然後點擊"提交"。
完成將代理人從響應組內刪除。
