通過醉品商城改版反思網站改版的那些事

    網站在創建前期,雖然有爲用戶考慮到一切的體驗,但真正上線後,我們會通過用戶的行爲發現很多缺點與不足,因此改版是每個網站發展到一定時期勢在必行的事,醉品商城通過了5次的改版,在版面設計、美工方面和功能上提升了不少,最近在奧運會之際又做了一次全方面的改版:

   

    通過這次的改版網站的用戶體驗上升了一個等級,1、醉品的公告提前到頂部的位置,讓更多的用戶可以看到這些重要內容;2、cha種與品牌相結合:這也是在原來的基礎上,添加了茶葉的相關品牌;隨着人們對健康越來越重視,品牌無疑對每個買茶者更放心,3、轉化率方面也做了一些改進:產品頁面的瀏覽了xxx最終購買了什麼茶,這對用戶提供隱性需求,讓用戶產生更高的信任度。
    在這次改版上還有很多小的細節做的非常不錯,但同時也存在很多的不足之處,例舉三點希望對大家有所幫助:
    一、改版之前沒有提前通知用戶
    對於一個人氣不錯的商城站,我們的目標是不斷引進新客戶、留住老客戶;而改版勢必會影響到用戶,醉品商城這次整站改版做的不好的地方是沒有提前做出改版的通知,當改版後用戶進入網站,可能很多不太懂網絡的用戶會以爲是進錯了網站,或者說是網站中毒了,他們往往會選擇立馬關閉網頁害怕上當受騙或電腦中毒;在原來的版本上提前通知用戶即將改版,會讓用戶感覺這網站很體貼值得信任。
    這點在很多網站改版上都會忽略;小細節的改版無所謂,大的修改就必須做出相應的提醒,留住每一個用戶是我們的終極目標。
    二、上線後存在太多的小錯誤
    由於各種原因,醉品在上線後我們發現站內存在了很多小錯誤,版面的混亂、url的錯誤、以及一些細節方面的錯誤,導致很多頁面無法訪問,或者看上去混亂,對用戶體驗造成了很多的影響,特別是一些新用戶,對網站還不瞭解,一些小的差錯可能就會對他們產生懷疑和猜測。
    改版出現錯誤是可以避免的,我們可以在本地調試好後再上線;不要爲了改版急於上線而留下太多的錯誤,另外建議大家網站改版上線最好選擇在沒人的時間,比如晚上12點到早上6點,這樣可以避免網站的一些意外而導致對用戶的不良影響。
    三、美工方面存在一些不足
    每個用戶都喜歡漂亮的網頁,美觀網頁不僅可以讓用戶在瀏覽時產生愉悅的心情,而且能留給用戶對網站產生不錯的印象;當然這次醉品商城改版同樣還遺留着一些美工方面需要處理的細節,比如首頁商品的分類、醉品影響力、以及底部的一些購物幫組,雖然表面上看上去無關緊要,但好的網站對於細節的處理都是精益求精的。
    個人認爲網站最重要的是先處理一些功能、內容問題,美工可以在後期不斷的完善,一個漂亮並且符合用戶體驗的網站是通過不斷的雕琢而形成的。
    總結:網站改版儘量要避免一些不必要的錯誤。另外,如果沒有特別的要求,網站最好不要去改動url路徑,在原有的基礎上在改變下網頁的風格、添加一些對用戶有用的內容或功能就行了,這樣的改版纔不會對網站造成大的影響,一般在改版後不僅不會被懲罰,反而會有立竿見影的效果,應爲你在站內做了不少符合用戶體驗的事!

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