筆者的話：由於使用的是精簡版的XP，所以沒有幫助和支持中心，近日由於學習的需要，所以需要幫助和支持中心，但是又不能因爲這個而重新安裝原版的操作系統，於是在網上搜索一些解決方法，最終問題成功解決。於是決定轉載這篇文章，這篇文章總結的比較全面，幾乎能解決現在所有的幫助和支持中心不能正常啓動的問題。
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第一種：Help and Support服務已啓動，點擊幫助和支持沒有反應，但在[運行]中輸入
msconfig後仍然可以打開[系統配置實用程序]。
這是由於使用優化大師以後[幫助和支持中心]不能使用。
那麼把以下文字複製到記事本中，然後保存爲vbs文件（文件類型菜單選擇所有文件，然後文件名加.vbs後綴），（如：保存爲helpfix.vbs）。點擊運行，然後重啓動。
源碼如下：
'fixwinxphelp.vbs - Repairs the damage done by Toni Arts EasyCleaner
'?Doug Knox - Modified 2-28-02 to account for XP over 2000 upgrades
'This code may be freely distributed/modified
'Based on information provided by Bill James
On Error Resume Next
'Declare variables
Dim WSHShell, MyBox, p, p1, p2, p3, p4, q1, q2, q3, q4, t
Dim jobfunc
'Set the Windows Script Host Shell and assign values to variables
Set WSHShell = WScript.CreateObject("WScript.Shell")
p1 = "HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\CLASSES\TypeLib\{FC7D9E00-3F9E-11D3-93C0-00C04F72DAF7}\1.0\0\win32\"
p2 = "HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\CLASSES\TypeLib\{FC7D9E00-3F9E-11D3-93C0-00C04F72DAF7}\1.0\HELPDIR\"
p3 = "HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\CLASSES\TypeLib\{FC7D9000-3F9E-11D3-93C0-00C04F72DAF7}\1.0\0\win32\"
p4 = "HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\CLASSES\TypeLib\{FC7D9000-3F9E-11D3-93C0-00C04F72DAF7}\1.0\HELPDIR\"
Set fso = CreateObject("Scripting.FileSystemObject")
Set q = fso.GetSpecialFolder(0)
q1 = q & "\PCHealth\HelpCtr\Binaries\HelpCtr.exe\1"
q2 = q & "\PCHealth\HelpCtr\Binaries\HelpCtr.exe\"
q3 = q & "\PCHealth\HelpCtr\Binaries\HelpCtr.exe\2"
q4 = q & "\PCHealth\HelpCtr\Binaries\HelpCtr.exe\"
'Describe the funtion of the script for a dialog box
jobfunc = "This VB Script has repaired the damage done"
jobfunc = jobfunc & vbCR & "when you ran EasyCleaner on your Windows?XP"
jobfunc = jobfunc & vbCR & "installation, by restoring the correct Registry"
jobfunc = jobfunc & vbCR & "values for Help and Support."
'This section writes the correct values to the Registry
WSHShell.RegWrite p1, q1
WSHShell.RegWrite p2, q2
WSHShell.RegWrite p3, q3
WSHShell.RegWrite p4, q4
t = "Confirmation"
MyBox = MsgBox (jobfunc, 4096, t)
'?Doug Knox - Modified 2-28-02 to account for XP over 2000 upgrades
'This code may be freely distributed/modified
'Based on information provided by Bill James
On Error Resume Next
'Declare variables
Dim WSHShell, MyBox, p, p1, p2, p3, p4, q1, q2, q3, q4, t
Dim jobfunc
'Set the Windows Script Host Shell and assign values to variables
Set WSHShell = WScript.CreateObject("WScript.Shell")
p1 = "HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\CLASSES\TypeLib\{FC7D9E00-3F9E-11D3-93C0-00C04F72DAF7}\1.0\0\win32\"
p2 = "HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\CLASSES\TypeLib\{FC7D9E00-3F9E-11D3-93C0-00C04F72DAF7}\1.0\HELPDIR\"
p3 = "HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\CLASSES\TypeLib\{FC7D9000-3F9E-11D3-93C0-00C04F72DAF7}\1.0\0\win32\"
p4 = "HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\CLASSES\TypeLib\{FC7D9000-3F9E-11D3-93C0-00C04F72DAF7}\1.0\HELPDIR\"
Set fso = CreateObject("Scripting.FileSystemObject")
Set q = fso.GetSpecialFolder(0)
q1 = q & "\PCHealth\HelpCtr\Binaries\HelpCtr.exe\1"
q2 = q & "\PCHealth\HelpCtr\Binaries\HelpCtr.exe\"
q3 = q & "\PCHealth\HelpCtr\Binaries\HelpCtr.exe\2"
q4 = q & "\PCHealth\HelpCtr\Binaries\HelpCtr.exe\"
'Describe the funtion of the script for a dialog box
jobfunc = "This VB Script has repaired the damage done"
jobfunc = jobfunc & vbCR & "when you ran EasyCleaner on your Windows?XP"
jobfunc = jobfunc & vbCR & "installation, by restoring the correct Registry"
jobfunc = jobfunc & vbCR & "values for Help and Support."
'This section writes the correct values to the Registry
WSHShell.RegWrite p1, q1
WSHShell.RegWrite p2, q2
WSHShell.RegWrite p3, q3
WSHShell.RegWrite p4, q4
t = "Confirmation"
MyBox = MsgBox (jobfunc, 4096, t)
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第二種：出現錯誤提示：幫助和支持中心 能打開幫助與支持 錯誤1083：配置成在該可執行程序中運行的這個服務不能執行該服務 Helpsvc "Help and Support" 從HelpOnline論壇中得到不少故障求助，說是“幫助和支持”中心無法打開。並且求助的人均反饋說系統提示【Windows不能打開幫助與支持，因爲一個系統服務沒有運行。要修復此問題，啓動名爲“幫助與支持”的服務】，當時從第一印象便是提示他們啓動“Help and Support”服務，但是他們的反饋均說在“服務”中找不到名爲“Help and Support”的服務，於是提供了一個重置“Help and Support”服務的註冊表文件下載：
當他們下載這個註冊表文件後導入，根據反饋信息爲可以在“服務”列表中找到“Help and Support”服務了，但是卻沒法啓動這個服務，反饋說系統提示“在本地計算機無法啓動Help and Support
錯誤1083：配置成在該可執行程序中運行的這個服務不能執行該服務”。
這種情況可以先下載下面鏈接地址中的文件：
運行壓縮文件中的helpsvcfix.exe，然後在如圖所示的對話框中單擊“Inspect and Fix
Helpsvc”按鈕：
然後根據提示重啓計算機，重啓計算機後再進入“服務”中啓動“Help and Support”服務看看是否正常。如果故障依舊，那麼請根據下面的詳細步驟來操作修復：
1、單擊『開始』菜單中的“運行”並鍵入“cmd”（不包括雙引號）後單擊“確定”按鈕；
2、在命令提示符下鍵入“net stop helpsvc”（不包括雙引號）後按下Enter鍵（回車鍵）；
3、待 Help and Support 服務成功停止後，不必關閉該命令提示符，直接打開“我的電腦”，進入目錄：C:\windows\pchealth\helpctr （如果你的Windows XP不在C盤，請根據實際情況操作）
2、在命令提示符下鍵入“net stop helpsvc”（不包括雙引號）後按下Enter鍵（回車鍵）；
3、待 Help and Support 服務成功停止後，不必關閉該命令提示符，直接打開“我的電腦”，進入目錄：C:\windows\pchealth\helpctr （如果你的Windows XP不在C盤，請根據實際情況操作）
4、在這個目錄中刪除名爲 PackageStore 的文件夾；
5、確保“任務管理器”中的“進程”選項卡列表中的以下進程沒有運行中：
helpsvc.exe helphost.exe helpctr.exe
6、在剛纔的命令提示符下鍵入“cd /d c:\windows\pchealth\helpctr\binaries”（不包
5、確保“任務管理器”中的“進程”選項卡列表中的以下進程沒有運行中：
helpsvc.exe helphost.exe helpctr.exe
6、在剛纔的命令提示符下鍵入“cd /d c:\windows\pchealth\helpctr\binaries”（不包
括雙引號，如果你的Windows XP不在C盤，請根據實際情況操作）後按下Enter鍵（回車鍵）；
7、鍵入“start /w helpsvc /svchost netsvcs /regserver /install”（不包括雙引號）
7、鍵入“start /w helpsvc /svchost netsvcs /regserver /install”（不包括雙引號）
後按下Enter鍵（回車鍵），此時便會有重置Help and Support的過程，請等待一會兒；
8、待可以鍵入命令後，在命令提示符下鍵入“net start helpsvc”（不包括雙引號）後按下Enter鍵（回車鍵）；
9、鍵入“exit”（不包括雙引號）來退出 命令提示符。
8、待可以鍵入命令後，在命令提示符下鍵入“net start helpsvc”（不包括雙引號）後按下Enter鍵（回車鍵）；
9、鍵入“exit”（不包括雙引號）來退出 命令提示符。
此時可以在“運行”中鍵入“services.msc”（不包括雙引號）來在“服務”中檢查“Help and Support”服務的啓動狀態，然後再單擊“幫助與支持中心”快捷方式看看是否可以打開了。
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第三種：使用第三方卸載軟件誤將PCHEALTH卸載，使[幫助和支持中心]無法使用，而且在[運行]中輸入msconfig後彈出警告，無法打開[系統配置實用程序]，而且連部分附件中的功能也無法打開。
處理方法：在C:\WINDOWS文件夾(系統文件夾)下找到INF文件夾(隱藏文件夾)，找到PCHEALTH.INF文件右鍵點擊，選安裝。
過程中會發現一些文件丟失，在自己的電腦裏搜索一下，然後把這些文件的路徑粘貼到目標路徑欄內就可以了。
自己電腦裏沒的從別的地方拷貝，如果沒有源盤的朋友可以從別人的電腦中將[PCHEALTH]整個文件夾打包(大約6M)複製到自己電腦中覆蓋掉原來的PCHEALTH文件夾，然後再執行PCHEALTH.INF的安裝。
最後重啓就可以了。
另一種方法:在[運行]中輸入 SFC /SCANNOW 系統會自動檢測缺損的文件(需要源盤) 然後從盤中提取 過程結束後重啓就可以了
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第四種：就是環境變量,這個問題網上已經濫了，隨便搜索一下照做就可以了。