賽門鐵克遭遇誤殺門尷尬，您想說些什麼？

2007年5月18日上午，對國內的賽門鐵克諾頓防病毒系統的用戶來說，也許是一個驚險的日子。
北京時間凌晨1:00左右，賽門鐵克例行更新的防病毒軟件病毒代碼中，竟然將兩個簡體中文版本的 Microsoft Windows 系統文件netapi32.dll文件和lsasrc.dll文件判定爲Backdoor.Haxdoor病毒，並且把他們隔離。對於5月18日自動或者手工升級了病毒庫的用戶來說，一旦重啓機器後，將無法進入系統，安全模式也無法進入，並且出現藍屏現象。（參見51CTO.com全國第一時間報道賽門鐵克最新病毒庫誤刪系統文件 導致電腦藍屏）
事件發生後，賽門鐵克迅速在當日下午2:30左右公佈了最新的病毒代碼。對於在此期間升級、遭遇系統崩潰的用戶賽門鐵克也提出了官方的解決方案。幾乎在同時，國內的三家病毒廠商也各自發出了解決方案，但語氣和態度略有不同，顯示了各自的心態（詳見國內三廠商獻策）。
專家分析，賽門鐵克此次出現的錯誤，有技術巧合成分，但至少沒有進行嚴格的測試，是不可原諒的。目前已經有用戶就此事向賽門鐵克提出索賠，詳情參見：賽門鐵克“誤殺門”事件危害甚廣 用戶有權索取賠償
關於此次賽門鐵克“誤殺門”事件，51CTO.com第一時間製作了相關專題報道，並將繼續就此事進行後續報道。