校園網絡故障排查

出現問題：當校園中用戶過大時，會出現嚴重的丟包和延遲
問題分析：
1.網線問題
2.防火牆問題
3.帶寬問題
4.運行商問題
5.網絡中設備問題
現場調查：
1.瞭解整個網絡的佈局，每臺設備連接狀態和配置，從客戶瞭解到不會是網絡中主機和網線問題
2.從內到外開始分析，從物理層----應用層逐一排查，物理層沒問題，查看鏈路層
3.從核心----接口逐一查看，發現有幾個接口的數據流量波動非常大，三分鐘達到了23G，判斷可能是 帶寬問題，於是做了限速處理，但測試時，問題依舊存在
4.於是判斷可能是設備問題，準備把設備重啓，當用戶量增大時在進行判斷
5.通過客戶瞭解到，當出現問題時，ping與外網相連的設備Array上行口地址，沒有出現問題，於是 判斷是運行商的問題
總結：首先基礎知識要紮實，懂得整個網絡的運行過程，然後才能夠在出現問題出學會分析，由內到外逐一排查，定位問題的所在，當整個內網都不存在問題時，可以斷定是運行商的問題