到外企面试过销售职位的人都知道“aggressive ”这个英文词。这个词的意思是“侵略的,爱寻衅的,敢做敢为的,有进取心的”。经理们希望销售们都够“aggressive”,意思就是要他们个个都积极进取,主动进攻。
销售是一份经常要“无事找事”的工作。即“把不可能的客户变成可能的客户,把可能的客户变成真正的客户,把每一个新的客户变成长期的客户”。一个新客户的信息应该是是职业销售人员头脑中最大的兴奋点。要反映灵敏,闻风而动,具有强烈的进攻意识。一旦开始则咬住不放。不怕被拒绝,不怕听冷漠的搪塞,不怕被人家从办公室赶出来,要有一种信念:只要订单还没有被别人拿走,就有希望,就必须努力。
敢于进攻的心理基础是自信。首先你必须对自己有信心,万不可因为你自己年青,公司小,产品不出名,客户的官儿大等等而失去自信。要想教别人相信你你就首先要相信你自己。你可以做排练,你可以在心里不停地向自己说
“我是最棒的,
我所代表的公司是最好的,
我所销售的产品是最适合你的,
我一定能够交你这样一个朋友,
你一定会买我的产品“
自信心的培养不是一朝一夕的事情。新的销售员需要鼓励。这种鼓励可以来自于老板、经理。同事、家人。朋友,但最重要的是靠自己。经常鼓励自己,树立起足够的信心。
IT销售素质 -- 自信进取
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