老劉坐診“如何搞定老闆” 之一

發表於 2011-10-19 10:56:24
第 1 樓
劉總:
         您好,我最近剛好有個問題。我是做工程實施的,新入職公司3個月,前陣子出差實施項目,裏邊涉及到一些合同協議的簽訂,涉及到跟實施單位的關係協調,但是因爲是新人關係不熟絡,所以搞得不是那麼好。本來這個事情換成老員工都有難度,因爲關係很複雜,我一個新人更是能使上力的很少。但是部門領導對我不滿意,認爲是我不給力,我的直接上司很理解這個情況,但是部門領導不瞭解,作爲一個新人,我壓力很大,我想知道我怎麼能讓領導知道這個事情不是我所能擺平的?
呵呵,你那個領導膽子夠大的。想沒想過,他爲什麼要你去做這件事呢?他不知道你是個初出茅廬的愣頭青嗎?他交給了你,說明至少他當初認爲你有這個能力。既然你的直接上司理解你,你首先應該讓他去給他的領導解釋,他如果沒這樣做或者不願意這樣做,說明你沒有搞定你的直接上司,你沒用好這個資源。至於部門領導那邊,你覺得你自己去”解釋“有什麼用處嗎?你要是想退出這件事,恐怕還是由你的”直接上司“出面爲好。但是,”鴨梨很大“,就想後退,不是老劉欣賞的風格。”吃一塹長一智“,人際關係就是在這種”關係協調“ 的風風雨雨中練出來的。
發表於 2011-10-19 19:10:21
第 2 樓
劉總:您好,我想問個很直白的問題,我覺得我做的足夠好了,希望加薪,我怎麼來跟領導提,他會覺得我的要求是合理的?或者說,您作爲老闆,什麼情況下願意給員工加薪?
嘿嘿,這個問題實在是難。
首先要看你的老闆是誰。如果是老外,沒廢話,直接找他談!談不通找HR,找大老闆;如果是國企,你要看你周圍跟你一起來的有沒有加薪?如果沒有,你最好慎重,至少不能公開提,或許私下裏在一個比較寬鬆的環境下先談談領導的口風再做決定;如果是私企老闆,你就得好好研究研究你的老闆了。他要是個講理的,懂得員工激勵的,就正常溝通,或者寫份申請加薪報告。但通常,多數私企老闆對員工要求加薪非常敏感,要是他”看得上“你,問題就不大,要是沒看上,你提加薪的風險就很大,甚至要做好走人的準備。
我在外企工作時間長,知道如何激勵員工。加薪在”激勵“中只是若干種方法中的一個,往往不是最好的一個。你的加薪要求合理與否,關鍵是要看你給企業帶來的價值如何。你的總價值計算方式是:
個人對企業的價值 =  積極價值(業績貢獻 + 團隊價值+ 增值空間) -- 消極價值(個人能力+團隊影響+各種錯誤)
發表於 2011-10-19 19:19:00
第 3 樓
你好,老劉,我的老闆是美國人,跟美國人一般怎樣溝通會比較好。例如一次我要採購一批設備,我就寫了封爲何採購,採購價錢及對公司的好處的郵件給他,他看後只是跟我說認爲價錢有點高。我這就不知道該怎麼回覆了。
 
謝謝指教。
具體情況因爲不瞭解細節不好判斷,但是一般來說,對美國人(不會說中國話的那種)最好的溝通方式是: Open,direct  and positive。 不要怕跟美國人吵架,只要你的認爲理由充分。像這個問題,他說”認爲價錢有點高“, 你或是沒有把你的詢價過程說清楚。如果你認爲你說清楚了,你應該問他:您爲什麼會覺得價錢高呢?您有沒有更好的供貨商推薦給我?如果您認爲高,那麼您認爲什麼樣的價格合適?
很多老外很懶,你不問他懶得跟你解釋,在這種時候,你就要去drive他!
還有:你應該有這樣的自信:對中國市場上的那點事兒,你比老外更明白!這樣你就會有自信。跟老外打交道,最怕的是沒有自信。
滿意嗎?
發表於 2011-10-19 20:03:23
第 4 樓
劉總,您好,如果跟老闆的價值觀不同,是不是離職就是最好的選擇?
你能否把”價值觀“具體描述一下?
發表於 2011-10-20 09:26:10
第 5 樓
好的。我的領導是個四十多歲的人,而我剛剛二十多點,年齡的差距,使我們有些思想上的不融洽,比如他做事情很保守,他喜歡使用已經驗證過的方法方式,喜歡另一個很聽話老實的同事,但是我喜歡提一些新的建議,每次建議都不會被採納,原因無非是不保險,嘗試會有代價。
我認爲工作要愉快,必須有一個價值觀相同的團隊才行,雖然同事還比較融洽,公司也不錯,但是非常沒有成就感,所以我想知道,是不是我該離職?
如果只是因爲領導沒有采納你的意見就認爲”價值觀不同“似乎有些偏頗。你剛剛二十多點,還是不要急於有”成就感“。對於你來說,恐怕”學習、修煉、提高“是最主要的。所謂”厚積薄發“,積累夠了,纔會真的出”成就“。就算你是神童,20來歲也只是剛剛開始而已。
喜歡提建議不是壞事,但是提太多新建議會起到副作用。忘了是不是李彥宏說的,他的一個主要任務就是把絕大多數的”新建議“殺掉。 在華爲,曾經發生過兩個工程師給任正非寫了創新建議的報告,結果馬上就被公司開除了。理由很簡單:你的任務不是提建議,而是做好你的本職工作。你的建議不被採納你會覺得委屈,但是你要明白你站的高度和領導站的高度是不在一個層面上的。而且你能想到的別人(包括老闆)未必沒有想到。所以,“新建議”還是少提爲好。
絕不建議你離職,因爲“同事比較融洽,公司也不錯”,這兩條,如今找起來,也不容易啊。潛心修煉吧。
發表於 2011-10-20 09:28:23
第 6 樓
劉老師,你好。我最近在想一個問題,領導對你的認可度重要還是下屬對你的認可度重要?
呵呵,這要看你自己的訴求啦。如果你想升官,領導的認可度更重要。如果你想工作的更愉快,下屬對你的認可更重要。其實兩個都重要,非要分,就是這樣。對不? 要是細說,那可就話長啦。。。。。。
發表於 2011-10-20 11:23:56
第 7 樓
劉老師,你好!
問一個和2F查不多一樣的問題。
 
我所在的是日資廠,也幹了幾年了。工資啦,當然也不滿意。
公司整體每年加薪都是差不多,幅度很小。 我希望加薪或者說升職,我應該怎麼提才比較好!
找自己直接的上司,還是?感覺他也沒有什麼權利。
謝謝
 
哎呀呀,這件事兒可難住老劉了,因爲老劉從來沒有在日企幹過,而且曾經發誓不給日本鬼子幹活(抱歉這只是個人問題)。一般說來,如果你乾的確實比別人好,不是你自己感覺,而是有明確的指標數字表明,並且多數人(尤其是直接上司)認可,我認爲你是可以提出來的,但是,記住,不管你的直接上司有沒有權利,你不能越過他,除非你要升到和他一樣或者更高的位置。你幹了幾年了,在你的企業你看到過單獨(即“非整體”)加薪的先例嗎? 如果沒有,你就要十分慎重,因爲你可能因此得到負面的結果。如果有,你不妨請教一下前輩。
發表於 2011-10-20 11:36:29
第 8 樓
劉老師,您好!!
我是在一家日資企業裏面做事的,由於我們部門的特殊性使得我們的主管領導是兩個日本人,這就導致了我們首先在語言上的交流出現了障礙,即使有翻譯但是我們的想法也很難準確的傳遞給他們,並且有時候翻譯在翻譯的過程中使得他們理解出現了很大的偏差。而且更搞笑的是在我們的利益面前他們竟然給我們出現了說話不算數的事情,並且是他們親自給我們說的(前面他們也親自給我們許諾了的),您感覺這樣的領導我們應該怎麼相處?
謝謝
炒掉他們!
發表於 2011-10-20 12:21:43
第 9 樓
劉總您好!
      我在一家臺企做網管,而且是分公司的網管,我現在的領導是個很反覆的人(領導行使主管的責任但是是暫代主管,而且大BOSS提他做主管他還不做),比如別的部門找他辦個事,他就說不行,過一會拉,他又讓我去幫別人做,您說我應該怎麼給他溝通?
抱歉你的問題我沒看明白。你是說他反覆,他對你有沒有朝令夕改或者言而無信?如果有,你也沒什麼辦法去改變他。“反覆無常”是一種性格,幾乎沒法改。唯一的辦法就是在他給你指示的時候,多跟他確認兩遍,增加他的“改變”難度,同時準備好應變之策。實在受不了了,就閃。
發表於 2011-10-20 16:52:55
第 10 樓
做it 的 面對老闆的要求性公司內部it 建設,而老闆又不願意花錢買設備,應該怎麼說服他呢?
這個不難。根據他的要求,給他幾個其他公司的實例,告訴他不花錢是不能玩兒的。實在不行,可以找兩個業內的“專家”跟他談談。
發表於 2011-10-20 19:23:15
第 11 樓
劉老師,你好!我是在非IT公司裏邊工作,現在遇到的問題是領導和其他同事遇到計算機方面的問題都來找你(裝軟件,裝系統等這些都不是我的崗位職責),浪費自己很多時間,但拒絕又怕得罪同事和領導,有什麼好的處理方式嗎?
“能者多勞”啊,你一定是讓人家知道你都懂,而且不小心幫助了某人,於是就一發而不可收拾。 如果這種事兒很多,你應該寫個報告給老闆,說明你現在用多少時間幹你不用該乾的事兒,而後建議公司設立專門人員來做。這樣你就可以解脫了。當然,最好還是讓你的老闆幫你。
發表於 2011-10-20 19:30:09
第 12 樓
劉總:
        您好,我有個問題請教,當boss給安排個任務時(boss不太瞭解這個事情,只是安排去做),在完成過程中發現比預計的困難,一個人是不太可能完成,該怎麼委婉的向boss說呢?
Boss安排任務時“不太瞭解”這個事情,這是Boss的問題。那個時候你瞭解嗎?如果瞭解,你有沒有給Boss說一個人不成?如果你也不瞭解,而是“在完成過程中發現比預計的困難,一個人是不太可能完成”,這個時候爲什麼要“委婉”地向Boss說呢?爲什麼不可以直接說呢? 如果你這樣說:“ 抱歉因爲我們在起初對此事的難度缺乏認識,所以導致現在進程受阻,如果您能夠再派一個xxxx人和我一起工作,將會大大加快完成進程。事後我們將對之前的預計作出檢討。”老闆會怎樣回覆你呢?
發表於 2011-10-20 21:22:16
第 13 樓
劉老師,不好意思,又麻煩您了,我是前面8F的,我感覺您給我的建議太直接了,能有什麼好一點的方法嗎?就是能夠讓雙方都接受的。
謝謝!!!
謝謝劉老師給我的建議,我今後一定會注意這方面的事情的,在此感謝您了:
謝謝!!!
抱歉我有點情緒化了。我的確很少和日本人打交道。不過就你所說的情況來看,語言不通恐怕是一個最大的溝通障礙。但是現學日語恐怕來不及:( 因此,對於他們的承諾,要麼想辦法讓他們白紙黑字寫下來(口頭承諾之後用郵件確認是個好辦法,你可以說:“非常感謝您今天說的xxxx,我們期待着”云云),至少可以減少他們賴賬的概率。要麼就別把他們的承諾當回事兒,也許人家的“承諾”本來不過是說說而已。做領導(老闆)的首要是“誠信”,我之所以建議你炒掉他們就是因爲我自己不能和不講誠信的人一起工作。請原諒。謝謝!
還有,日本人“欺軟怕硬”的多,你在他們面前恐怕不能一味退讓,“有理有利有節”的鬥爭是必須的。
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