1.軟件產品質量
軟件產品質量通常可以從以下六個方面去衡量(定義) :
l 功能性(Functionality)，即軟件是否滿足了客戶業務要求；
l 可用性(Usability)，即衡量用戶使用軟件需要付出多大的努力；
l 可靠性(Reliability)，即軟件是否能夠一直處在一個穩定的狀態上滿足可用性；
l 高效性(Efficiency)，即衡量軟件正常運行需要耗費多少物理資源；
l 可維護性(Maintainability)，即衡量對已經完成的軟件進行調整需要多大的努力；
l 可移植性(Portability)，即衡量軟件是否能夠方便地部署到不同的運行環境中；
由此可見，軟件產品的質量有其明顯的特殊性。而目前提高軟件產品質量的主要方法是軟件過程質量控制。
軟件產品質量關注點
2.軟件過程質量控制
目前軟件過程改進的主要方式有：
l 自頂向下的方式：能力成熟度模型集成CMMI，其層次分爲初始級、可重複級、已定義級、已經管級、優化級。
l 自底向上的方式：個體軟件過程（Personal Software Process, PSP），向每個軟件工程師闡明軟件過程改進的原則，使他們能夠明白如何有效地生產出高質量的軟件。
3.代碼質量
軟件是交付給用戶，並由用戶體驗的產品；代碼則是對軟件正確且詳細的描述，所以代碼質量關係到軟件產品的質量。雖然軟件質量不等於代碼質量，但是代碼上的缺陷會嚴重的影響到軟件產品的質量。因此，爲提高代碼質量的投入是值得的。
4.代碼質量的關注點
圍繞軟件質量的可度量特性，代碼質量的關注點主要有：
l 可讀性：代碼是否可讀易讀，對於一個團隊來說，編碼標準是否一致，編碼風格是否一致；
l 功能性：代碼正確得實現了業務邏輯；
l 可維護性：代碼邏輯是有層次的，是容易修改的；
l 高效性：代碼實現在時間和空間的使用上是高效的；
代碼質量關注點
5.代碼質量控制
5.1分階段模型
由於代碼質量與開發人員息息相關，而開發人員的水平又有差異，所以在提高代碼質量的改進過程中建議分階段進行。
借鑑CMMI的分級模型，代碼質量的提高過程也是分階段的：
初始階段，開發人員認識到代碼質量的重要性；
提高階段，開發人員能夠嚴格遵循開發規約；
優化階段，開發人員能夠自覺提高代碼質量，能夠爲改進代碼質量添磚添瓦；
很顯然，我們已經處於初始階段，爲了進一步提高，必須具備幾個條件，完整的規範、執行流程、檢查機制和輔助工具。
5.2提高代碼質量的方法
提高代碼質量的方法主要有：培訓和審查監督。培訓主要是針對業務領域、編程工具和技術、服務意識等基礎方面的增強；而審查監督是針對編碼規範、代碼走查、代碼評審、單元測試、集成測試、持續集成、執行流程等編程方面的增強。
代碼質量控制方法關注點
5.3質量控制過程
轉載:http://blog.163.com/haizai219@126/blog/static/44412555201122921114695/ (dinstone的IT農場)