售前演講能力一些實踐

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   好的演講交流,遠遠超過方案。我不知道諸位仁兄的方案有人認真看嗎?我寫的沒有,從來沒有。客戶看一下拓撲,看一下產品,看一下價格。無論是我手寫的方案,還是粘貼的方案,沒有人認真看過。也許我的方案真的寫的不咋地。但是一場漂亮的show,就能讓客戶留下最直觀的印象。如何做一場漂亮的show?

1、練習你的PPT。你以爲郭德綱不用準備,上來就可以搞定一切嗎?他背後一定付出了很多次努力,包括語氣的停頓,每個詞的斟酌。所以你要練習,練習到什麼程度,有一天你做到所有素材、故事信手拈來,有厚積薄發感覺的時候,這個PPT你就講得很好了。

2、關於公司介紹。每個公司都有自己的特點和閃光點,遺憾的是,我極少見到有人能把公司介紹說的很好,都是公司榮譽,公司理念這些東西,而且說不到點子上去。怎麼做好你的公司介紹?講故事是我最常用的手段,講講公司創業之初的故事,講講產品研發的故事,講講你和客戶的故事,在實際的案例中提煉,做點藝術昇華。在故事中體現公司的風采。最重要的是,你要對公司熱愛,不管真熱愛假熱愛,一定要溢於言表的自豪,不能感染自己,如何能感染別人?

3、去掉那些冗長的專業術語,和一大堆不知所謂的技術概念吧。多用比喻,用生活中的比喻。下面坐的如果是領導,他沒興趣聽你說技術。下面坐的是技術,他決定不了這個項目。你能讓領導用幾個比喻聽明白這東西幹嗎的,你就成功了一半。

4、縮短時間。超過45分鐘的演講,我會很累,嗓子累,激情和感染力都消失了。客戶也走的走,睡的睡,其他人都在神遊了。別說太長時間,相信我,那根本沒用。留點時間作交流吧。

5、安全的售前,是要讓客戶感到不安全,要讓客戶感到不安全,就要告訴他危險。要讓客戶怕,要讓他流汗。所以你的重點不是你的產品如何先進,重點是對安全事件的分析。

6、如何選取安全事件案例的素材?法國興業銀行就是我見到一個被人說爛的案例,法國,距離中國好幾千公里呢,那裏說外國話,吃蝸牛,喝白蘭地,在大街上親嘴,跟我有毛關係!選他身邊的素材,同行業的素材,才能讓他脣亡齒寒!

7、橋段。PPT裏要有高潮,高潮最合適的地方在哪裏?在開始演講的前幾分鐘直截了當表明你的觀點和意圖,在大家疲倦的20-30分鐘講有趣的故事,在即將結束的時候用感性的語言表達(比如古文,比如歌詞)。

8、風趣。一場用詞幽默而沒有實際內容vs一場用詞平淡充滿技術的演講,客戶能記住的是前者,是那個風趣幽默的諮詢顧問以及他代表的公司。如果你的語言生動富有感染力,如果再有易於理解的專業內容,那一定是一場漂亮的show!

9、面面俱到就是什麼都沒撈到。很多人介紹自己的產品,能從電源說到***檢測規則庫的配置,他以爲他每一處都說到了,其實恰恰相反,客戶都急着回家呢,什麼都沒記住。拿出最閃亮的部分來講清楚講透,客戶就會覺得你其他地方也一樣閃亮。

10、站在客戶的角度去考慮問題。你怎麼樣不重要,你產品怎麼樣也不重要,重要的是客戶在想什麼?你們倆換個位置,你覺得他會想什麼?那是你要抓住的重點。

11、敏銳的觸覺。尼姆達病毒那些陳年舊事就別說了,計算機安全的起源也別說了。要說新鮮的東西,正在發生的東西,前沿性的東西,這些東西從哪來?多關注一下國外的網站吧,多看看博客吧。

12、語氣。————-這是平淡語氣,看起來像什麼?在心電圖裏,它意味着死亡。隨便舉個例子,這麼一句話:當你的網站被黑,他是一個安全事件。如果被加上xxx,他就是一個政治事件。你會怎麼讀這句話?你把安全事件、政治事件用重音讀出來,會有什麼感覺?試試吧。

13、動作。身體僵硬的售前演講讓人看起來很不自然,無論你的演講說成什麼樣,15分鐘或20分鐘後,聽衆就開始看你,而不是看PPT。你想當個木棍戳在那嗎?你要有自然得體的動作,手勢,踱步,表情,這也需要一次一次的鍛鍊。

今日第一講先到這裏。

俗話說,一個PPT下來,不要超地20分鐘,觀念不要超過三個,這樣才能讓聽的人牢牢記住!

演講時的語氣、動作、氣場不是一日練成的,需要很長時間的練習、修改,纔能有所進步!

學章追夢

1)知識要有體系;

2)行業現狀、行業要求、行業規範、行業需求、行業風險要深入研究;

3)行業組織結構、業務流程、管理機構要知悉;

4)心中有一套行業信息化、整體安全保障體系的藍圖;

5)針對領導能宏觀、講政策、標準和要求能曉之以理,洞之以情;

6)針對技術,要展現你的博大精深,讓他信服和你處事可以學到N多知識;



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