線上和線下渠道之間的衝突該怎麼解決?賣達客有辦法了!

小李是做某種民用產品的,走的是全國各地招商建立渠道的路子。對於廠家來說,只有經銷渠道建立起來了,纔能有足夠多的訂單維持工廠的批量正常生產。他的產品有專利,有特色,有國際認證,一看就是好東西。因此,很快,在幾個省市,就有了經銷商。這幾年,互聯網+很熱,電商經濟一直是熱點,小李也經常關注這一塊。和經銷商朋友聊天的時候,經常說起電商。現在的情況是,廣大的實體渠道經銷商以及品牌商,幾乎都沒有上網銷售,原因很簡單,如果上線銷售,和全國各地的各級經銷渠道必然發生衝突。因爲,在當下電商模式下,上線銷售是沒有地區邊界的。在朋友圈,我們經常可以看到某個品牌廠家的聲明,說他們沒有在網上銷售,也沒有授權任何經銷商進行網上銷售。這說明,可能是已經有某些商家因爲在網上銷售,而給其他地區的經銷商帶來影響,或者是價格的影響,或者,就是俗稱的竄貨。品牌廠家只能聲明禁止任何商家在網上銷售來解決。

不僅是小李做的民用品,即使是個人快消品,也是同樣的問題。比如,哇哈哈就是通過和渠道體系的緊密合作才發展壯大起來的,至今,還是通過各級渠道體系來進行,顯然,由於這個原因,哇哈哈老闆宗慶後先生對於馬雲的電商世界頗有微詞。前兩年,國際飲料品牌紅牛,也曾經發出嚴正聲明,說紅牛沒有在網上進行任何授權銷售,以此來保護其渠道體系的穩定。說到這裏,我們可以看到,歐洲國家、日本,電商產業的發展,並沒有如中國這麼紅火,根本原因,其實就是線上無地理限制的銷售和線下的渠道體系有嚴重的衝突。

不過,畢竟大家都意識到電商的發展是時代潮流。在姿態上,不能牴觸,而應該積極的去嘗試。爲此,近幾年來,我們看到很多傳統品牌也在積極的進行線上佈局,紛紛的,也在一些大平臺開設了店鋪。那麼,他們是怎麼解決線上和線下渠道的衝突問題呢?普遍的做法是,產品差異,即,線上賣的產品和線下渠道商品給設置差異來避免衝突。然而,因爲線上和線下的目標羣體並沒有太大的差別,只能在型號、包裝、外表上略作區別,並不能完全避免和線下渠道的衝突。另一個做法,便是把線下渠道的尾貨拿到線上來甩賣。如此種種,由於線上和線下的渠道衝突,各行各業的有渠道體系的品牌商、授權的經銷商,至今無法有效的開展線上業務,就更不要提什麼線上和線下的有效結合了。至於把線上的平臺和線下的大超市大商城通過併購的方式搞在一起,並不叫線上和線下的結合,各自有什麼問題,依然存在,而且,這些問題還混淆在了一起,事情會更加複雜。

由於無法開展在線業務,小李還瞭解到,至今,各行各業的批量大型採購,依然主要是去各地的實體市場尋找和交易。在很多店鋪裏,依然普遍地通過手寫筆記的方式記錄交易信息,軟件的使用遠遠沒有發展起來。小李問他們難道電腦裏沒有軟件嗎?他們說,買了軟件了。但是,時間一長,就不用了。因爲,從向廠家採購到收貨再到給客戶發貨,主要的環節,都沒有在電腦上進行。所以,爲了省事省時間,還是手寫筆記打電話發傳真。這也就是說,由於各行各業的品牌製造商、經銷商不能有效開展線上業務,導致,產業鏈上的各個交易環節,也沒有實現軟件化或在線數字化,這必然導致各種交易行爲的低效率,小了說,影響單個企業的效益,大了說,影響整個國家經濟的發展提升。

最近,有一個新型的電商模式平臺上線了,叫賣達客,從商業模式上,從平臺架構上,這個新的電商平臺和當下世界上流行的各種電商平臺很不一樣,不是B2C,不是B2B,不是B2B2C,也不是什麼賦能的S2B2C,而是MDC 模式,這是一種集品牌製造商M、經銷商D、買家C等三方在線交易聯動系統的電子商務新模式,發明專利號:201810143649.7,已提交國際發明專利申請PCT,其核心特徵是隻有品牌商或製造商可以在此平臺的店鋪編輯上傳產品資料,其他中間性質的商家不能上傳產品資料,只能在獲得品牌商的授權之後,導入產品資料,產品資料導入之後,商家也不能進行編輯,除了標註價格。同時,品牌商在平臺上不進行直接交易,只是通過這種渠道管理交易系統,和授權的經銷商之間進行覆蓋全業務流程的在線操作。被授權經營的經銷商的在線銷售的範圍被限定在其被授權經營的地理範圍,也就是說,某地的授權經銷商的線上店鋪只能被當地區的買家搜尋到來產生交易,品牌商完全可以根據現有的各級渠道體系在賣達客平臺上相應的做好各級渠道的授權,從品牌商到一級經銷商,再到下級經銷商,甚至可以到村子、社區的經銷點,因爲,賣達客平臺上的地區劃分已經做到了五級,從省份、地級市、區縣、再到街道鄉鎮、村子社區。如此,線上和線下渠道的衝突問題就得到了解決。

除了解決了渠道衝突問題,賣達客平臺的架構模式,可以最大化的遏制假冒問題。在賣達客平臺上,由於只有品牌商才能編輯上傳產品資料,商家只能從上一級經銷商或品牌商那裏導入產品資料,如此,商家能賣,但是不能上傳產品資料,品牌商可以上傳產品資料,卻不賣,而是授權給各級經銷商來銷售。這樣一來,如果線上展示的產品有什麼問題,那便和經銷商沒有任何的關係,卻可以追溯到授權給商家的品牌商或製造商。因此,平臺完全可以集中力量把控好入駐平臺的品牌商或製造商,就可以最大化的遏制住假冒的源頭。

賣達客平臺是適用於各行各業的。有品牌商製造商角色、經銷商角色、買家等三種角色類型來註冊入駐。有兩種交易系統,一種是廠家直銷交易系統,另一種就是渠道管理交易系統,對於廠家來說,二者只能選其一。有兩種業務範圍,面向全國的和麪向本地的。各種角色各種類型的商家,都可以在賣達客平臺上在線處理覆蓋交易全流程的各個環節的工作,比如既可以縱向的和渠道體系進行交易,又可以橫向的和各行各業的商家進行採購交易,可以立即支付購買,也可以先發出詢盤,雙方進行在線洽談,確認訂單,發貨,收貨,支付,上傳支付憑證,等等。品牌商或經銷商的產品庫存數據則根據有關的單據的確認而自動更新。因此,賣達客不僅僅是一個可以遏制假冒問題、解決線上和線下衝突問題的最新的MDC電商平臺,而且是適合於各行各業使用的覆蓋全部交易流程的在線軟件設施平臺,這樣的電商模式和效果,纔是值得我們期待的。

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