從看到淘寶雙11活動廣告在互聯網漫天飛舞，到發誓勒緊褲腰帶也要在11.11號凌晨開始購物大狂歡。作爲瘋狂購物女性的老公之一，有幸耳融目染了這一盛況，從昨天晚上就開始爲雙11做準備了，測試網速，領取現金券，支付寶充值，然後就是對自己關注的衣服鞋帽提前進行價格等諸多方面關注，然而現實的情況和商家的宣傳還是存在很大差距。
筆者結合身邊人親身購物體驗作以下闡述：
一、淘寶故障頻出
自11.110點開始，消費者把更多注意力轉移到淘寶這一國內最大網絡電商平臺，密切關注優惠動向，由於大量網友的密集訪問，導致網站頻頻出現問題，網站經常性打不開，經過漫長的等待終於到了付款的激動人心的時刻，在又過了漫長的付款等待之後，居然出現無法付款等提示，本來心儀已久的衣服因爲無法付款，眼巴巴看着被別人買走。淘寶既然爲這麼重視11.11活動，就應該把可能發生的各種問題都提前謀劃好，該升級的要提前升級，改增加帶寬的要提前增加帶寬，未雨綢繆的工作相信作爲一個國內No.1的電商企業不至於這點事都做不好吧，我們相信淘寶，我們感謝淘寶給消費者這麼大一個讓利活動，讓消費者享受實惠，但是實際體驗到的購物經歷讓消費者對淘寶的服務能力感到懷疑。
二、真假促銷交織
一直以來，促銷都是商家加快清倉，快速回籠資金的必要手段，這個當然無可厚非。但是如果打着促銷的幌子愚弄消費者絕對是商家的大忌。通過瀏覽發現，平時經常關注的一些品牌的平時價格和現在5折促銷、3折促銷的價格大同小異，甚至還比平時的價格還要高。更外各大商家推出的現金優惠券，如韓都衣舍推出3000張100的優惠券，但是當筆者去領取的時候告訴我，商家已經停止領取；領取olny的50元現金優惠券，在付款時候發現根本無法使用，後詢問店主才得知，必須要購物滿500元纔可以使用該卷還有諸多的虛假促銷陷阱，在這裏就不一一列出。這我們不得不提出疑問了：元芳，這事您怎麼看？元芳回答：先生，淘寶雙11活動的水很深。作爲各大商家的管理平臺，如何規範管理，約束商家誠信經營應該是自己的基本職責之一。然後從目前來看，商家真促銷、假促銷交織，市場魚龍混珠現象愈發凸顯，對真正真促銷的商家來說，是不公平的，對消費者來說，更是不公平的。希望作爲管理者，應該進一步提升管理，強化約束，嚴格獎懲，維護網絡電商平臺的公平、公正和公開，讓消費者真正信任你、支持你。
三、過度壓力導致店主猝死頻發
淘寶刁鑽的規則和殘酷的大魚吃小魚的遊戲規則裏，留給中小網商的後路越來越窄，面對現實情況，他們只能更加努力更加辛苦更加孤獨更加奮進，變壓力爲動力，過度疲勞、疾病困擾着他們，猝死的案例也是屢見不鮮，今年以來，媒體就陸續曝光了幾起淘寶店主過度疲勞死亡的案例，淘寶雙11活動依然會給疲於奔命的店主帶來更大壓力，店主們在收穫收益的同時，時刻都在透支青春。過度的壓力來自過度的競爭和淘寶刁鑽規則，觸犯任何一條規則都有可能導致店鋪流量、信譽、成交量等下降，嚴重者可能導致被封店。筆者希望作爲電商平臺的管理者在規則的制定上更多人性、更多理性，爲創業者創造一個健康、和諧、穩定的環境。