所有的iT系統信息化建設都是不外有兩個主要的目標：
提升工作效率，創造企業更高的生產效益。
提高服務品質，增加用戶更好的滿意程度。
爲了滿足不同行業的應用需求，每個企業的信息中心便需要搭建許多不同的應用系統，來達成這些個目標。如OA系統、郵件系統、Web系統，ERP系統、MRP系統、PDM系統等不同應用系統，便應運而生。
企業電子郵件系統需求分析:
E-mail電子郵件系統是每個企業基本必備的系統，也是目前使用最頻繁的應用之一。每個企業無論是建立自己的郵件系統，還是委託專業運營商的郵件系統，都是希望可以準確、快速的收發郵件，以提升工作效率。
看起來好象很容易的郵件系統，企業的電子郵件系統除了保證電子郵件收發正常外，還存在其他的問題：
- 經常有針對郵件服務器的巨量郵件惡意***，堵塞正常的郵件通信，甚至讓郵件服務器癱瘓.
- 垃圾郵件以每6個月增長一倍的速度在迅速增長，如果沒有適當的技術手段加以限制和智能識別過濾，郵件系統所帶來的方便快捷的通信功能，將淹沒在垃圾郵件之中。
- 病毒郵件是所有病毒的最重要的傳播源頭，如果不能在郵件服務器中轉樞紐處，加以過濾殺毒，那麼就不能有效地控制病毒的蔓延和破壞。
- 敏感內容的郵件，打擾了工作人員正常的郵件通信，需要加強對郵件系統的過濾和管理。
所以電子郵件系統除了要保證用戶的收發正常外，要防止***的***，又要防範病毒的蔓延；既要防止垃圾郵件氾濫，又要提防內部敏感資料的泄漏, 這些都是企業郵箱系統必須具備的功能。
搭建電子郵件系統的集成方案:
在各種需求分析明確後，就開始方案設計和選型。一般產品選型的主要依據：
選軟件的依據：
模塊比較齊全，功能比較完善，是一家專業的軟件開發商。
在大的單位和行業內有許多“成功案例”。
選硬件的依據：
- 考慮小型機比服務器穩定和速度快。
- SUN/solaris在郵件系統的“成功案例”比較多。
- 考慮用戶數量大，所以選用企業級的高端服務器，來保證系統的性能。
- 考慮海量存儲和數據集中，搭建SAN 的存儲結構，管理方便。
- 考慮維護方便，採用相同品牌的主機、盤陣，找一家供貨商，沒有責任的問題。
這些考量的因素，是目前最普遍的集成設計方案。因爲預算比較充裕，在幾個不同配置中，就選了一個比較豪華的硬件配置，來保證系統安全、容量、性能和管理的需求，以確保系統成功的建制。
系統結構圖：
硬件配置：
服務器：SUN 高端服務器SUN Fire 4800小型機三臺（8個CPU , 16GB內存）
第一臺：負責全校教師的郵件系統。
第二臺：負責全校學生的郵件系統。
第三臺：提供郵件系統的計費系統。
存儲結構：採用SAN 結構
採用SUN 的16口光纖交換機兩臺。
採用SUN 6140 4Gb光纖兩臺盤陣(每檯盤陣2TB)，實現數據雙冗餘
這樣的系統結構是目前最好的集成方案,用這樣的硬件規格來跑郵件系統，應該是比較豪華的(40萬美金)的系統，不應該會有問題的！
郵件系統運行只運行半年，大部分的教師和學生，開始使用學校郵箱來取代個人郵箱。信息中心就開始接到許多教師的抱怨，
爲什麼我們的郵件的系統這麼慢？還不如個人郵箱！
信息中心總結的問題如下：
- 當教師e-mail服務器使用量高時，發郵件非常慢。
- 每天的郵件約有20萬封，但是真正有效的郵件在18000-20000之間。其他都是垃圾郵件。無效率在88%-95%之間。
- 目前約有1萬個郵箱，併發在30人以上時便有性能問題。如果把併發設定在20人，比較沒有問題，但是常有人無法發信。
- 通常的尖峯時段在早上10:00和下午4:00以後，如果有病毒更嚴重時，系統會幾乎停掉。
如此豪華的高規格配置、如此謹慎的設計方案、按供應商“成功案例”的模式實施，爲什麼運行速度還是這麼緩慢？
- 設計方案的評估中，到底哪個環節出問題？
- 這個“成功案例”爲什麼在這裏不成功？
- 軟件商說他們沒有問題，硬件商說他們也沒有問題，那現在問題到底出在那裏？
- 接下來該如何再進行優化提速？
- 還要編多少預算，進行升級改造？如果再不成功，怎麼辦？