關於新零售的新發展,你瞭解嗎

PC時代的購物興於淘寶天貓,通過文字搜索,用戶表達需要,關健詞連接人與商品,物以類聚,在移動時代的消費纔剛剛開始,更多用戶通過圖片視頻發現自己想要什麼,人和社羣本身就是連接器,人以羣分。而商品的表達方式正從文字圖片,演變到聲音視頻直播,未來也許會融入到VR虛擬現實的場景中。我和大家分享一下,在這種新零售驅使下存在的幾個機會:

社羣和新微商

首先,都存在從“物以類聚”到“人以羣分”的特點。之前PC時代的所有電商的主要用戶行爲就是搜索或者導航,除了唯品會之外都是信息搜索爲基礎的模型。只要是信息搜索模型,那麼有且只有三種商品可以賣得好:大衆基本款,知名大品牌,以及運營能力強敢於花錢買流量的商品或賣家。

而移動時代,社羣特徵明顯,以社羣會員制爲導向的電商模型則可以有效降低用戶獲取成本,甚至爲零,還可以做到儘可能從用戶需求點出發組織貨品,所謂C2B,消除庫存壓力,也很可能不需要渠道,直接對接品牌,大幅降低渠道成本,甚至完全直銷。

其次,移動互聯網場景下的易流轉商品的品類更加符合直銷特徵,更加適合社羣或微信等應用場景與消費決策的特徵。

微商也是一個會員制商業模式,以面膜爲代名詞的類傳銷式早已成爲代名詞,新一代健康的直銷式微商嶄露頭角,如小黑裙,如今已經從一個只賣一條小黑裙的社羣,開始橫向擴展品類,提供其社羣用戶感興趣的第二個品類。這兩個創業團隊從創業一開始就盈利很好,有持久性的發展動力。

買買買的社區、全球化消費(跨境電商)

在由傳統的PC時代到移動時代的過渡,購物按照從需要到想要的趨勢的發展,“需要”時代,用戶通過關鍵詞搜索來表達,能提供答案的平臺成爲用戶入口;而在“想要”時代,主邏輯是你有沒有能力在用戶表達“需要”之前,或者用戶還沒有意識到“需要”的時候,就發現並推薦他的“想要”,基於KOL或大數據的推薦機制成爲主流,而用戶行爲也從搜索迅速轉移到去中心、內容、社羣化的碎片化場景,數據替代信息成爲新的驅動力。

個性化購物、共享、線上線下一體化

個性化購物已然成爲年輕新生代的主流行爲,如何解決個性非標品的數據化,成爲促成用戶線上交易的關鍵。我們發現,在數據化能力不夠的當下,網紅可以有效地幫助連接用戶和商品,共享模型在購物消費領域同樣適用。隨着商品從標準品往非標品過渡,搜索變得不那麼重要,推薦,則變得非常關鍵,一個是信任人的推薦,還有平臺基於深度學習或者精準業態的猜你喜歡。

便利到家是便利到家有限公司研發的社區O2O與電商相結合的平臺,它爲普通小微創業者提供了精益創業的平臺,便利到傢俱有社區店和特色店兩種創業模式。社區店整合海量資源,打造綜合性社區服務平臺,滿足消費者生活用品、網上購物、社區服務、資訊共享等需求,爲投資者和創業者提供了豐富的經營項目和盈利渠道。特色店整合一手貨源,豐富貨源閃電配送,滿足顧客需求。可以說是貫徹“新零售”概念的一個好項目了。

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