昨天做爲演講嘉賓參加由中國計算機報主辦的一個關於“saas與商業模式創新研討會”在演講前,我問了一下臺下的觀衆,有多少是潛在客戶或者是已利用saas模式的客戶,下面是寥寥無幾!原因是我們的客戶要不忙着掙錢哪,要麼就忙着數錢呢,而我們每天都在研究模式、研究策略、研究方案!
如果我是客戶,我不關心軟件廠商有啥樣的模式爲我交付,我到要看看,軟件究竟能給我帶來哪些價值!德魯克說過“企業存在的唯一目的就是創造客戶”,如果把我們自己也做爲一個企業的話,我想問問,哪個軟件企業在用saas模式在管理自己的企業!沒有,是不是這樣saas模式就沒有希望了哪?不是!
從客戶的角度看,saas模式是一個交付模式的不同,過去是賣授權,現在可以讓客戶有選擇的租,中國企業的文化和西方企業文化有很大不同,中國企業比較重視人文管理,文化中繼承和發揮了很多創業者的習慣和夢想,西方企業文化中強調職業文化,理性較多,感性較少,能用工具的不用人,中國企業是能用人的不用機器!這種組織的起點是人,終點也是人過程還是人,西方公司的起點是組織,終點時團隊,過程是工具!這種完全不同的管理邏輯,現在我們用西方的管理思想鑄造的管理概念或工具去改變中國的管理習慣是很難的!
對中國用戶來說,你能用你的模式創造出用戶的管理模式,然後用saas模式交付軟件授權也許是軟件廠商或saas模式運營商的一個機會或挑戰!
一個帳號或一個門戶解決企業所有的問題,必將是中小企業對信息化的一個最終訴求!
saas模式,用戶如何看?
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