構建全程電子商務，創新企業經營模式(4)

那麼我們看整個的企業對信息系統，對企業流程的需求。我們分析了小企業、大企業一些標準流程，我們發現企業有最基本的一些需求，比如說很多中小企業在網上建網站，很多的企業用郵箱，還有很多的企業使辦公軟件，那麼這些需求造成了很多企業內部一些孤立的信息。對一箇中小企業來說，用不同軟件獲取和處理這些信息的成本相對較高。我們有個賣大米的客戶，有六個公司，這個公司用這個軟件，那個公司用那個軟件，給管理帶來很大不便，利用我們的全程電子商務平臺後，感到我們的軟件非常好。老闆用手機可以看到任何一個公司的經營狀況，甚至可以看到這個員工做沒做事情。怎麼分析出來呢，原來我幫他用手機看，我說你們某一個公司比如說今天一袋面沒有賣，他說幾乎不可能，我們每天都有業務，我今天一查，當日沒有銷售。他說怎麼可能呢，他說肯定這個員工偷懶，後來發現員工在工作的時候沒有按要求用計算機打單就付貨了。這個老闆每天用手機，都能看到企業在全國的經營管理情況。 那麼我們怎麼把全程電子商務做一個定義呢，全程電子商務是中小企業在互聯網時代的一種新型的經營模式，利用互聯網和移動通信的先進手段，改造企業內部的和外部的流程，優化企業內部及外部價值鏈，獲取更大成本優勢和差異化優勢，從而提升整體競爭能力。如果用我們全程電子商務平臺，你下一個採購訂單，到另一個供應商處自動變成一個銷售訂單，如果下一個發貨單，到經銷商處就變一個收貨單，這樣廠商和經銷商之間的供應鏈成本降低了，我這個供應鏈和另外一個供應鏈競爭的時候，有一個供應鏈的成本優勢，這是個羣效應，你進來之後對你有好處，你希望你的合作伙伴進來，你可以降低你和另外一個企業的交易成本，過去很多的企業，發現大量的用戶，你的應收帳款和我的應付帳款對不上，還有銷售對不上，結果耗費大量的成本。我們看到月初、月末的時候，兩頭對賬對不上，通過我們的平臺，就可以把這些成本降低。 最後把金算盤公司介紹一下，很多人聽說這個名字很好聽，一看就知道會算帳，很好記。金算盤公司大約有15年的歷史，最早也是做財務軟件和erp軟件，全國有50幾家分支機構，有幾百家代理商。那麼我們也看到了一下我們的發展，我們過去也做傳統的ERP，實際上我們有大型的很多的客戶，大家聽說過中國兵器集團是我們最大的一個客戶，從上到下使我們金算盤的財務軟件，供應鏈軟件，聯通也是我們比較大客戶。現在有十萬家客戶，那麼我們分析一個產業趨勢，就是做財務軟件的公司，逐漸向ERP轉，那麼現在出現兩個趨勢，在做傳統的ERP公司在向電子商務轉，很多做電子商務的，尤其做B2B的，也試圖向管理軟件轉，大家知道管理軟件的門檻比較高的。我們分析隨着互聯網的技術的發展，這兩個融合會越來越多，純粹做電子商務的和做ERP的公司還會存在。我們預計未來會是融合的越來越多。我們2006年7月27日，發佈了國內第一個全程電子商務平臺，很多人問爲什麼你們是全程的，別人的不全程嗎，擴展的ERP不是全程的嗎?我們的全程是指我們服務的全程化，包括幾個網合一，包括供應鏈的整個融合，降低整個供應鏈的成本，甚至縱橫交錯的一個供應鏈羣，我們至少要有個區別吧！複雜的軟件架構對客戶沒有意義的，有多少研發成本對客戶也沒有意義，你的軟件的新名稱，對客戶也沒有意義的，我覺得最關鍵的是你給客戶帶來了什麼，你能不能做到一點，你給客戶帶來的東西，超過他給你付的錢，如果你能做到這一點，你有一定會贏，不管你叫不叫SaaS模式，你叫什麼模式，你如果做不到這一點你一定是輸的，大家知道“忽悠”是有時間週期的，這個生命週期越來越短了，所以我們認爲隨着企業全球化，隨着企業的競爭的加劇，尤其這種小規模的企業越來越多，沒有辦公室的企業也會有。這個時候如果靠買軟件的模式，肯定不行了。我們認爲將來一定會有這樣一個趨勢，拿到一個帳號就是等於開了一個公司，開公司的標記不是有沒有辦公室，是不是在網上有一個很好的運營模式，有沒有給別人提供一個服務的價值模式。我們的客戶價值第一是可以幫助企業省錢，第二可以幫助企業賺錢，如果在座的公司覺得開發軟件很累的話，我們可以幫助我們的合作伙伴運營這個模式賺錢。我們過去賣軟件的時候，發展代理很困惑的，我們通過SaaS的模式，一個客戶因爲你發展起來的話，每年需要續費，只要你續費，你就有錢可以賺。只有這個模式，這個形式，才能實現我們過去不能實現的價值鏈，所有的軟件廠商什麼都做，服務也做，開發也做，因爲沒有辦法，因爲中國的用戶不信任服務商的，通過SaaS的話，我可以先給你幾個帳號，你覺得這個軟件不錯，用的好的時候可以給你續費了，通過這樣的方式，可以給在座的公司提供一個好的新的運營的模式。