《隱形說服力》Chapter 02 流暢技術

在這裏，流暢技術實際上指的是給對方的“閱讀體驗”。在信息爆炸的時代，怎麼才能抓住目標用戶的特點？Chapter 01 承認拒絕技術營造了一種自由的氛圍來降低顧客的警惕，這裏則是營造一種舒適的環境來麻痹顧客的思維，採用順勢引導的方法。抓住了現代社會中大多數人的痛點“太長不看”、“喪失獨立思考”等等。同時，用舒適的信息體驗也給對方留以好的印象，堅持到我們輸出完信息，倘若信息體驗不夠書時，那麼大多數人也是不會有興趣往下讀的，比如最後列出的冬季汽車廣告，筆者就沒什麼興趣讀下去（雖然還是讀了）。

名字，請原諒我讀到這一節時笑了出來。名字好聽總不會吃虧。還需要解釋嗎？如果用我們現在比較熟悉的命名來舉例，“阿姆斯特朗迴旋加速炮”是不是刺激又奢華？“可口可樂”、“百事可樂”是不是更加平易近人？“英特納雄納爾一定要實現！”，再比如本章副標題“信息的體驗要如絲般順滑”以及“簡單粗暴”是不是更容易體會到“流暢”的作用？

這一節介紹的數字編號對閱讀體驗的影響。關於這一點，倒是早期看過中國人對於不同數字賦予不同的意義，比如七上八下、不三不四之類，又對 9 有特殊的好感，導致偏向某些商品的編號。當然，本書中引用的是人類認知中潛意識對數字的敏感性，從而達到增加流暢性的體驗。其實對於價格同樣如此，人們總是偏向個位數時某個數字或者同等價位中的某個價格的產品，這可能涉及到消費心理相關的問題，筆者也不是很瞭解，（在此立個 flag，回去查閱相關資料，再補上）。還有一種作用，就是數字具有“具象化”的作用，比如“全部”和“10 個”，如果全部就是 10 個，但是從感受來講，或者是議論文說明文的角度，其實 10 這個數字更具有說服力。

字體這一節，作爲一個字醜的人不想多說什麼。這其實就是除了排版佈局外，給人第一印象的東西。暫且不論廣告如何設計字體，光看四六級英語作文以及高考作文，就知道字體的重要性。

這一段我覺得少一個小標題“圖標”。講述的時更加形象化的感受。廣告不可能全是文字說明，勢必要添加一些圖標（表）來使說明更加形象、直觀。就像 Android 和 IOS 的 UI 設計，以及國內微信公衆號的文章排版，網頁設計排版，都能影響人們做出決策。

最後，流暢感其實針對的是用戶的閱讀體驗，從而讓我方的信息更加有效地傳播。

最後，附上文中的廣告示例。