公司最近使用的某供應商發出郵件通知，需要對企業商務郵箱進行升級。由原來的商務郵箱升級到雲平臺，企業商務雲郵箱。由於公司域名doc Com的解析不是本地操作，是由國外的母公司聯繫外包商實施。 在郵件通知以後， 新的域名解析跟郵箱運營商要求的時間發生了差異。
新的雲郵箱功能沒有啓用，然而域名解析已經不再指向新的郵件服務器， 這樣導致了公司的客戶端OUTLOOK無法正常收郵件了。域名解析是將IP地址和服務器的主機名進行翻譯的工作。 因此，很多人都會想到把OUTLOOK客戶端的賬戶設置中， 郵件服務器名稱改爲舊的郵件服務器的IP地址， 這樣改的結果是：客戶端刷新以後，不會再報錯。而且舊的服務器上的未讀的郵件，可以順利的收到客戶端。另外，公司內部的郵箱賬號是可以正常收發郵件的；公司郵箱發件也是不可以的， 收件也會被服務器拒絕。
分析：公司內部有DNS解析，因此對於公司內部郵件的收發，是不需要再通過DNS向更高一級的域名去查詢，直接內部可以查。因此內部的收件和發件是OK.
外部郵件發給公司郵箱，根據域名解析新指向，全部投遞到新的郵箱服務器。新的郵箱服務器功能並沒有開通，因此會直接被拒絕掉，而發不出去。