企業管理理論發展過程
ERP是一個龐大的管理系統，要講清楚ERP原理，我們首先要沿着ERP發展的四個主要的階段，從最爲基本的六十年代時段式MRP原理講起。 ERP發展階段圖
40年代：爲解決庫存控制問題，人們提出了訂貨點法，當時計算機系統還沒有出現。60年代的時段式MRP：隨着計算機系統的發展，使得短時間內對大量數據的複雜運算成爲可能，人們爲解決訂貨點法的缺陷，提出了MRP理論，作爲一種庫存訂貨計劃——MRP(Material Requirements Planning)，即物料需求計劃階段，或稱基本MRP階段。70年代的閉環MRP：隨着人們認識的加深及計算機系統的進一步普及，MRP的理論範疇也得到了發展，爲解決採購、庫存、生產、銷售的管理，發展了生產能力需求計劃、車間作業計劃月以及採購作業計劃理論，作爲一種生產計劃與控制系統——閉環MRP階段(Closed-loop MRP)。在這兩個階段，出現了豐田生產方式(看板管理)、TQC(全面質量管理)、JIT(準時制生產)以及數控機牀等支撐技術。80年代的MRPⅡ：隨着計算機網絡技術的發展，企業內部信息得到充分共享，MRP的各子系統也得到了統一，形成了一個集採購、庫存、生產、銷售、財務、工程技術等爲一體的子系統，發展了MRPⅡ理論，作爲一種企業經營生產管理信息系統——MRPⅡ階段。這一階段的代表技術是CIMS(計算機集成制造系統)。進入90年代，隨着市場競爭的進一步加劇，企業競爭空間與範圍的進一步擴大，80年代MRPⅡ主要面向企業內部資源全面計劃管理的思想，逐步發展成爲90年代怎樣有效利用和管理整體資源的管理思想，ERP(Enterprise Resources Planning企業資源計劃)隨之產生。ERP是由美國加特納公司(Gartner Group Inc。)在90年代初期首先提出的，當時的解釋是根據計算機技術的發展和供需鏈管理，推論各類製造業在信息時代管理信息系統的發展趨勢和變革。
ERP在中國的應用與發展
有關ERP的引入是許多企業頗爲關注的問題。自從1981年瀋陽第一機牀廠從德國工程師協會引進了第一套MRPII軟件以來，MRPII/ERP在中國的應用與推廣已經歷了近20年從起步、探索到成熟的風雨歷程。據不完全統計，我國目前已約有700家企業購買或使用了這種先進的管理軟件。然而，其應用的效果很不平衡，各個企業差距較大。爲此，我們很有必要對整個過程進行一下回顧和思考。
回顧我國的MRP-II/ERP的應用和發展過程，大致可劃分爲三個階段：
第一階段：啓動期。
這一階段幾乎貫穿了整個八十年代，其主要特點是立足於MRP-II的引進、實施以及部分應用階段，其應用範圍侷限在傳統的機械製造業內(多爲機牀製造、汽車製造等行業)。由於受多種障礙的制約，應用的效果有限，被人們稱之爲"三個三分之一論"階段。
在八十年代，中國剛進入市場經濟的轉型階段，企業參與市場競爭的意識尚不具備或不強烈。企業的生產管理問題重重：機械製造工業人均勞動生產率大約僅爲先進工業國家的幾十分之一;產品交貨週期長;庫存儲備資金佔用大、設備利用率低等等。爲了改善這種落後的狀況，我國機械工業系統中一些企業如瀋陽第一機牀廠，瀋陽鼓風機廠，北京第一機牀廠、第一汽車製造廠，廣州標緻汽車公司等先後從國外引進了MRP-II軟件。作爲MRP-II在中國應用的先驅者，它們曾經走過了一段坎坷而曲折的道路。
首先，存在着管理軟件本身的技術問題。當時引進的國外軟件大都是運行在大、中型計算機上，多是相對封閉的專用系統，開放性、通用性極差，設備龐大，操作複雜，系統性能的提升困難。而且國外的軟件沒有完成本地化的工作，再有就是耗資巨大等，同時又缺少相應配套的技術支持與服務;其次，存在着缺少MRP-II應用與實施的經驗問題。再次，存在着思想認識上的障礙問題。當時企業的領導大都對這一項目的重視程度不夠，只是將其視作爲一項單純的計算機技術。儘管如此，仍有些企業獲得了一些效益，如北京第一機牀廠、瀋陽機牀廠和瀋陽鼓風機廠等;也有的企業應用並不理想，例如廣州標緻汽車公司在八十年代後期共斥資2000多萬法郎從法國引進了MRP-II系統並安裝在兩臺BULL公司的DPS7000主機上，目標是實現對全公司的訂單、庫存、生產、銷售、人事、財務等進行統一管理，以提高公司的運營效益，但結果其應用的部分尚達不到軟件系統的十分之一功能。故從整體來看，企業所得到的效益與巨大的投資及當初的宏圖大略相去甚遠。
爲此，有些人認爲"國外的MRP-II軟件不適合中國的國情和廠情";一些專家學者在分析和總結這段的應用情況後，提出了"三個三分之一"論點，即："國外的MRP-II軟件三分之一可以用，三分之一修改之後可以用，三分之一不能用。"這就是被人們戲稱的"三個三分之一"論階段。
第二階段：成長期。
這一階段大致是從1990年至1996年，其主要特徵是MRP-II/ERP在中國的應用與推廣取得了較好的成績，從實踐上否定了以往的觀念，被人們稱爲"三個三分之一休矣"的階段。
該階段唱主角的大多還是外國軟件。隨着改革開放的不斷深化，我國的經濟體制已從計劃經濟向市場經濟轉變，產品市場形勢發生了顯著的變化。這對傳統的管理方式提出了嚴峻的挑戰。該階段的管理軟件雖仍然主要還是定位在MRP-II軟件的推廣與應用上，然而涉及的領域已突破了機械行業而擴展到航天航空、電子與家電、製藥、化工等行業。典型的企業有成都飛機制造工業公司、廣東科龍容聲冰箱廠、山西經緯紡織機械廠、上海機牀廠、一汽-大衆汽車集團等。此外，象北京第一機牀廠、瀋陽機牀廠、瀋陽鼓風機廠等老牌的MRP-II用戶在啓動了國家"863"的CIMS(ComputerIntegratedManufacturingSystem計算機集成制造系統)重點工程後，都先後獲得了可喜的收益。如北京第一機牀廠的管理信息系統實現了以生產管理爲核心，聯接了物資供應、生產、計劃、財務等各個職能部門，可以迅速根據市場變化調整計劃、平衡能力，效率提高了30多倍，爲此於1995年11月獲得了美國製造工程師學會(SME)授予的"工業領先獎";廣東科龍容聲冰箱廠的MRP-II項目，經美國APICS(美國生產與庫存管理協會AmericanProductionandInventoryControlSocietyInc.創建於1957年)的專家認定達到了A級應用水平，等等。總之，大多數的MRP-II用戶在應用系統之後都獲得了或多或少的收益，這是不容否定的事實。
之所以取得了這樣的成績，主要原因在於：一是計算機技術的發展。如客戶機/服務器體系結構和計算機網絡技術的推出和普及、軟件系統在UNIX小型機/工作站上以及微機平臺上的擴展和軟件開發趨勢的通用性和開放性都使得MRP-II的應用向更深更廣的範圍發展;二是由於中國企業已進入體制轉變和創新階段，積極地革新企業管理制度和方法，並採用新型的管理手段來增強企業的綜合實力;三是一些國外的軟件公司已完成了本地化的工作，其產品在開放性和通用性方面也作了許多改善，同時我國的財務制度和市場機制也逐漸向國際化靠攏，再有就是一些國內的公司對國外軟件經過二次開發和改裝後形成了國內版本的軟件並將其推向市場，使得中國的企業有了更廣的選擇範圍;四是人們在經過了一段學習和探索之後，在觀念上開始轉變，實踐上也積累了一定的經驗。爲此，業界有識之士高聲疾呼"三個三分之一休矣"，進而對該階段MRP-II在中國的推廣和應用給予了肯定。
但不容忽視的是，雖然取得了較大的成績，也存在着諸多不足之處，主要有：(1)企業在選擇和應用MRP-II時缺少整體的規劃;(2)應用範圍的廣度不夠，基本上是侷限在製造業中;(3)管理的範圍和功能只限於企業的內部，尚未將供應鏈上的所有環節都納入到企業的管理範圍之內;(4)部分企業在上馬該項目時未對軟件的功能和供應商的售後技術支持作詳細和全面的考察，造成不必要的浪費。
第三階段：成熟期。
該時期是從1997年開始到下世紀初的整個時期，其主要特點是ERP的引入併成爲主角;應用範圍也從製造業擴展到第二、第三產業;並且由於不斷的實踐探索，應用效果也得到了顯著提高，因而進入了ERP應用的"成熟階段"。
第三產業的充分發展正是現代經濟發展的顯著標志。金融業早已成爲現代經濟的核心，信息產業日益成爲現代經濟的主導，這些都在客觀上要求有一個具有多種解決方案的新型管理軟件來與之相適應。因此ERP就成爲了該階段的主角，並把它的觸角伸向各個行業，特別是對第三產業中的金融業、通信業、高科技產業、零售業等情有獨鍾。從而使ERP的應用範圍大大地擴展。例如德國著名的ERP軟件供應商SAP公司就推出了多種行業的解決方案，其中除了傳統的製造業外，還有金融業、高科技產業、郵電與通信業、能源(電力、石油與天然氣、煤炭業等)、公共事業、商業與零售業、外貿行業、新聞出版業、諮詢服務業、甚至於醫療保健業和賓館酒店等行業的解決方案。
另外，隨着市場經濟的發展，中國企業原有的經營管理方式早已不適應劇烈競爭的要求。企業面臨的是一個越來越激烈的競爭環境，ERP卻由於具有更多的功能而漸被企業所青睞。它可爲企業提供投資管理、風險分析、跨國家跨地區的集團型企業信息集成、獲利分析、銷售分析、市場預測、決策信息分析、促銷與分銷、售後服務與維護、全面質量管理、運輸管理、人力資源管理、項目管理以及利用Internet實現電子商務等MRP-II不具備的功能，企業能利用這些工具來擴大經營管理範圍，緊跟瞬息萬變的市場動態，參與國際大市場的競爭，獲得豐厚的回報。
然而，在新的形勢下又出現了新的問題，其主要表現在：(1)企業在實施ERP項目時存在着"穿新鞋走老路"的現象。多數企業未能把業務流程的優化重組與實施ERP有效地結合起來，造成了只是用計算機代替了原有的手工操作的情況，造成了ERP的功能難以全面發揮。(2)國內ERP市場尚不成熟，廠商行爲難以規範。例如個別公司爲了達到自己的銷售目的，不管其產品是否適合賣方的實情，不負責任地達成合同，導致了後面的實施工作無法進行和效果不佳的結局。
但是，不管怎麼說，目前我國的宏觀環境正在日益完善，今後企業的興衰存亡將更多地取決於企業自身的競爭能力。在這種形勢下，我們相信在"成熟階段"，中國將有越來越多的企業會認同ERP並使用它，實現科技與管理雙輪並進，企業的管理水平和經濟效益將會大爲提高。
上面我們從ERP在我國應用發展歷史的角度進行了介紹。最後，爲了讓大家對ERP在中國企業裏的應用情況有一個更清楚的瞭解，我們再從具體實施ERP或將要實施ERP的企業的角度來看一看，它們對ERP系統是如何認識的：
1.以進爲"上"型。指關注企業管理新發展，採取"拿來主義"態度，積極地學習、借鑑，當條件成熟時及時上馬的企業。如大衆汽車有限公司從1996年1月開始使用SAP的R/3系統，應用至今已超過兩年時間，其長期影響仍在觀察統計當中。但從一汽大衆總經理陸林奎的一席話已經可以窺見一斑："原來我們測算了一下一汽-大衆的年保本點可能要達到8萬輛，利用先進的管理技術詳細測算了我們汽車成本的構成後，積極開發了一些盈利高的汽車產品，最後實際生產3.5萬輛就可實現保本，所以我們1997年的生產銷售超過了4.2萬輛，年底盈利了2個億"。
2.盲目樂觀型。這些企業對ERP認識模糊，混淆了"ERP軟件"與"ERP系統"的概念。他們認爲，只要投入一定的資金購置計算機硬件和某種ERP軟件，就能解決企業這樣那樣的老大難問題。或者就是企業爲上而上，追趕潮流，把錢花在外部包裝上。其實，ERP系統能否成功實施，關鍵是企業要踏踏實實地做好5個"P"的工作，即Process(業務流程改造)、People(人力資源和組織)、Practice(業務行爲規範)、Products(信息產品支持)、Partnership(選擇合作伙伴)。沒有"5P"打基礎，只是盲目樂觀，企業註定隱患叢生。
3.懷疑觀望型。當前ERP軟件市場大體"一頭熱"，說明了持這種想法的企業佔到多數。他們認爲，ERP是舶來品，尚未經過中國國情的"改造"。再加之，許多企業曾經上馬的MRPII系統運行不利，更使得他們提出"ERP究竟是否適合中國的企業"這種疑問。
所以，我們還應看到，儘管現在ERP在我國呈現出了迅猛發展之勢，但是仍舊有很多企業對ERP的應用存在着一些不正確的態度和看法，這無疑會在很大程度上影響到這些企業實施ERP的效果，對於ERP今後在中國的進一步推廣與應用也是不利的，因此，爲了適應未來全球化的激烈競爭，我們的企業無論是對ERP，還是對先進的管理技術和思想，都應該有一個全面的、清醒的認識。
ERP發展新階段
國家提供了廣大中小企業優惠的成長環境，而由於企業家不可能樣樣精通，稅務會計可能也無法全面瞭解或者“不懂”(有的時候是偷懶而故意不懂)，從而造成企業不能享受優惠，最終的成本只能由企業自己買單。
信息化企業如何更好地藉助國家稅法改革，合理規劃業務架構優化稅務成本，“懂稅、算稅”成爲了2012年信息化企業發展的最大亮點，同時也將ERP帶入了“懂稅、算稅”的新階段。對此，航天信息軟件技術有限公司融合了“企業稅務會計處理系統”推出的“懂稅的ERP”正是順應了這一發展趨勢，Aisino ERP產品與國家涉稅系統進行信息傳遞與要素延續，對企業經營過程涉及的諸多稅種(增值稅、所得稅、營業稅、消費稅、關稅、出口退稅等)進行業務處理，既可準確覈算各種應納稅金進行申報納稅，提高財稅人員工作效率，也可對企業賬務、票證、經營、覈算、納稅情況進行評估，更好幫助企業正確執行國家稅務政策，進行整體經營籌劃及納稅風險防範，爲企業管理決策獻計獻策，爲創利打下堅實基礎。
ERP的內涵
隨着人們認識的不斷深入，ERP已經被賦予了更深的內涵。它強調供應鏈的管理。除了傳統MRPⅡ系統的製造、財務、銷售等功能外，還增加了分銷管理、人力資源管理、運輸管理、倉庫管理、質量管理、設備管理、決策支持等功能;支持集團化、跨地區、跨國界運行，其主要宗旨就是將企業各方面的資源充分調配和平衡，使企業在激烈的市場競爭中全方位地發揮足夠的能力，從而取得更好的經濟效益。現階段：融合其他現代管理思想和技術，面向全球市場，建設“國際優秀製造業”(World Class Manufacturing Excellence)。這一階段倡導的觀念的是精益生產、約束理論(TOC)、先進製造技術、敏捷製造以及現在熱門的Internet/Intranet技術。由此可見，企業管理理論的發展具有以下特點：
(1)它是一個供需鏈管理的完善過程
不論是最初的庫存管理，還是後來的採購、生產、銷售的管理，再後來的財務、工程技術的管理，企業外部資源的管理等等，都是針對企業供需鏈的管理而不斷完善的一個過程。
(2)它與計算機技術的發展密切相關
這些企業管理思想的整個發展過程與計算機的發展息息相關，而且越來越緊密。計算機技術成了實現它們的必要工具，計算機軟件是它們的主要載體。
(3)它經歷了一個相當漫長的時期
整個理論的發展隨着經濟的發展、人們認識的提高、相關技術的進步，一步步發展起來。
本文章轉自達沃旗SAP培訓教育機構.