關於公司網管職位的一點想法：不是民工打雜的

我已經做了三年，學校做過，公司做過。確實遇到這個論壇裏說的各種情況，雜，累。

但這個不能怪公司/職位，我覺得該調整好自己的位置和心態。

一個正規的公司，一般都有崗位說明書，有相應的義務和權利。但是網管這個職位剛剛出現，很新，現在對它的定位也沒到明確的一步，大家/公司內的同事對它也沒有什麼認識。好象基本是和電/電腦有關的都得負責。產生那些累雜的後果是因爲 職責沒有明確和執行，同事對網管的職責根本不清楚。

但是網管/IT的職責：公司信息化規劃與實施、維護公司網絡穩定、服務器的管理和客戶端技術支持、資產的管理以及公司要求的相關IT管理規定的執行、IT培訓。

目前看到大多人的工作都是怎麼對客戶處理怎麼雜的事情，其實這些根本就不是正規IT管理員或網管該做的，
大家說的那些故障都是員工自己該掌握，屬於基本IT技能；
如果公司內部比較特殊/複雜，公司應該有相應的培訓讓員工熟練掌握。
IT/網管/系統管理員 主要的內容是負責 系統的整體穩定，做好IT培訓，起到前期的預防維護和IT相關規定的嚴格執行爲主；如果這些做好了根本不會常出現大大小小的問題。

網線掉了/配置個OUTLOOK/重新下/電腦遷移安裝/。。。這些是個讀過書的人，經過簡單培訓1-2次，不可能不會掌握。如果這些都做不了，那打字都不需要打了！
想想看，英語讀了那麼多6級都過了，基本兩個英語單詞都用不到，還那麼賣命學，沒有1個老外在身邊，還要表現下自己的英語單詞。每天都要接觸的電腦，連安裝QQ都不會裝，是網管/IT的職責範圍麼？

很多公司內的網管/IT/系統管理員，之所以大部分的工作都浪費在這個方面，還有原因是網管是服務性職位，而且大多年輕人剛進入職業生涯的，沒有多少地位，怕得罪人，容易被人使喚。
其實都是心理的偏差，造成惹上很多根本就不是職責範圍內的任務。
可以負責任說：基礎的IT技能自己搞定，實在搞不定協助指導您，真的搞不定，請打開遠程管理服務，我幫您搞定！ 如果這次故障是他自己違反規定亂裝東西造成的，通知老闆/行政下過失書，看下次他是大爺，還是您大爺。


移動位置，搬電腦根本不是網管該乾的事情——想想？報銷發票，是不是出納到您座位上，拿您的發票，再給您到領導那簽字後將現金給您呢？好象沒有會計是這樣做事情的。

系統故障，第一個要看是不是違反規定造成的！—— 想想？如果上班沒打卡/遲到了，是不是該通知行政取消打卡/到11點纔算遲到呢？

系統故障，第二個要看是不是自己該會，該掌握的電腦基本技能！—— 想想？如果有員工打字都不會，讓您給他打？他敢向老闆/行政投訴您麼？如果老闆不理解，那您就不要乾了，這個公司員工素質太差，大學都沒念過。

電腦主板壞了/硬盤燒了/鼠標壞了，叫 電腦公司來保修！叫快遞送到維修站—— 網管不是電工，不會修；（很多網管都是自己惹上的貨，總覺得自己修下才能顯示自己的技術高超，但是告訴您，修理後，別人就當您電工！ 也可以肯定地說，能修理個主板裝個風扇，是小學生都會的）

在公司做IT管理/系統管理/網管，第一要學會做人，2要學會做事 ，3要學會怎麼將系統當着項目去做。

靠玩幾個技術表現高超沒意思的。任何工作都是公司的一個螺絲釘，都沒意思，但是當着一個項目去規劃，去管理，去維護，就是小小事業了。也是企業信息化真正的意義所在。

公司業務的信息化規劃並實施，公司的IT系統安全，IT系統管理維護，IT系統的行政管理。

我始終認爲：做IT，不是做技術，是做管理，是項目管理
做IT，不是簡單的維護，是公司業務發展的支持和公司信息化的主導（沒有人比您更專業）
做IT是也工作，也是一個螺絲釘，您不想做一個螺絲釘就去創業做老闆吧~~~
做IT的人也是職業人，工作職責，待遇，地位，得和其他工作一樣，要靠自己奮鬥爭取自身的利益。本文出自 51CTO.COM技術博客