微信的末路基因,即時通訊走到終點?

微信的末路基因,即時通訊走到終點?

說到即時通訊,現在人們首先想到的就是微信。作爲騰訊系在移動互聯網時代的“開疆之矛”,微信不負所托成爲騰訊系的中流砥柱,幫助騰訊系繼續其在功能機和PC時代的輝煌。但在微信成爲騰訊系中流砥柱的同時,危機的種子早已埋下。

曾經的即時通訊

QQ的成功可以說是偶然中的必然。首先QQ出現在中國互聯網的萌芽時期,佔據了時代潮流,用現在雷布斯的話來說就是“站在風口,豬也能飛”。其次,在功能機和PC時代,由於使用地點、方式和習慣的限制,人們對於信息交流的要求不高,因此QQ基於文字的溝通基因成爲聊天的不二選擇。

然而到了移動互聯網時代,隨着手機功能的強大、連網速度的提高,人們使用手機的時間變得越來越多且時間碎片化越來越嚴重,相對的專注於信息瀏覽發送的時間越來越少。此時,QQ以文字爲主的交流方式開始受到衝擊,而騰訊爲了應對這樣的衝擊並謀求更好的發展,微信便應運而生。

不同於QQ的基因,在移動互聯網時期誕生的微信,其骨子裏就充滿了“移動”的基因。微信上線之初以語音聊天爲亮點,成爲當時唯一解放雙手的和眼睛的聊天工具。而在朋友圈上線後,微信定型爲“朋友”加“移動”雙重基因的優秀即時通訊產品,現在智能手機裏,沒有安裝微信的幾乎沒有。

然後,微信並不是一統移動互聯網領域的即時通訊軟件。陌陌作爲一款基於移動互聯網且擁有“陌生人交友”基因的即時通訊軟件,憑藉精準的定位成功從微信的用戶羣體中吸引到相當數量的用戶。嚴格來說,微信和陌陌其實並不是競爭關係。微信定位於“朋友”,陌陌定位於“陌生人”,兩者可以說是相輔相成。當然,陌陌的裝機用戶一般都是年輕人,至於原因,你懂得。                                                                                                         

同樣的,由於核心定位都在於“交友”,因此在微信和陌陌中“代購黨”們已成爲被屏蔽、唾棄的對象。而在更高層面的商業運作中,微信的企業號可謂是敗得一塌糊塗。至於原因,想象一下在你朋友聚會的時候,有個服務員一直在強制且無償的給你推銷各種產品,你會怎麼辦?而除了“朋友”、“陌生人”和“賣東西”微信和陌陌還能怎麼玩?國內整個即時通訊領域似乎都在面臨這個問題。

從陌陌看未來即時通訊精準定位趨勢

即時通訊走到終點了嗎?這必然是僞命題。陌陌能夠在微信的陰影下發展成爲第二大即時通訊軟件,其精準的定位功不可沒。“陌生人”完全區別於“朋友”,而陌陌“約炮神器”的稱號更是成功俘獲了大量宅男、腐女的心。這其實說明了未來即時通訊的發展方向。

現在國內99%的即時通訊軟件其實其基因都是“閒聊”,不管是微信的“朋友”還是陌陌的“陌生人”其實都是在這個範圍內的。陌陌能在這個範圍裏面和微信分庭抗禮足見精準定位的那有效性。那麼問題來了,既然陌陌都能夠後來居上,那如果出現一個基因不是“閒聊”的即時通訊軟件會出現什麼情況呢?

Slack是原Flickr 創始人 Butterfield 新做的一個企業溝通協作類產品,其基因是“商務協作”,目標是將分散的溝通方式聚集到一個地方,郵件、IM、短信、類似 Yammer 的工具、企業內網和 Wiki 等。在上線短短一年時間內其估值便已超過10億美元,成爲有史以來發展最快的SaaS公司。其月發送的消息超過 2 億條,日活躍用戶達 26.8 萬,且以3到5個百分點的周增長率在發展。這一數據出現在傳統即時通訊發展陷入瓶頸的時候,無疑顯示出其強大的實用性和生命力。

而在國內,由前亞信科技CTO、普元信息聯合創始人兼CTO,現動量軟件創始人黃柳青博士帶隊研發的商談和網易旗下基於有道雲筆記發展而來的有道雲協作可以說是國內僅有的目前精準定位於“商務協作”的兩款軟件。

有道雲協作是基於有道雲筆記衍生而來。有道雲協作的基因是“文件”,通過文件爲基底進行交流,溝通是其附加功能。相比於Slack,有道雲協作在功能整合方面還有更多的路要走,而且在面臨多個文件處理的時候,有道雲協作的定位也是略顯尷尬。在有道雲協作的發佈會上,網易絲毫不掩飾其未來進軍企業級、雲辦公的野心。但是目前國際上,google、蘋果、微軟都有着進軍雲辦公的野心,當它們真正進入中國之後纔是有道雲協作真正面臨考驗的時候。

商談是由動量軟件歷時一年獨立開發的基於“溝通”的企業級商務即時通訊軟件。在開發之初黃柳青博士便確立了“溝通”爲商談的基因,而這種基因也體現在商談中。商談內置了商務會談中常見的事件模板,能夠有效提高溝通效率,使得工作更加高效。而作爲企業級應用,商談在安全性方面傾注了動量軟件大量的心血,力保其能夠讓客戶商業信息更加安全。同時,商談整合了圖片、聲音、地理位置功能、文件傳輸等多種功能,讓使用者能夠更加輕鬆的上手。

作爲國內僅有的商務協作即時通訊類軟件,商談和有道雲協作走在了行業的前端,而從目前國際範圍內行業形式來看,“商務協作”即時通訊類軟件也是處於起步階段。但是對於即時通訊來說,這無疑是一個歷史性的進步,讓即時通訊在精準定位的驅動下重新煥發出生機。

 


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