商務智能解決方案是信息管理技術的一個分支。
信息技術在管理領域的應用有四個數據處理階段。
電子數據處理EDP，管理信息習慣MIS，決策支持系統DSS，執行信息系統EIS。
BI 不是一項新技術，它是將DW，OLAP，DM等技術和MIS系統結合起來應用於商業實踐活動，及時服務於管理層決策的目的。
商務智能的使命是訪問和分析定量信息數據源併爲決策支持提供幫助。商務智能平臺應
該能讓用戶開發各種BI 應用。 Ganter 定義了商務智能系統的20 個功能點，並將其分爲三類:
(1) 開發和集成
1) BI 架構一一所有的工具應該使用相同的安全機制，如元數據管理、門戶'、對象模型和查詢引擎，並具有統一的界面。
2) 元數據管理一一這是平臺的一個主要功能，不僅所有工具都應該涉及到元數據，而且應該有自動的機制來獲取、存儲、重用和發佈元數據對象。
3) 基層Web服務一一BI 平臺的計劃、發佈和管理都可以通過Web服務集成。
4) 開發環境一一提供可編程開發工具，創建BI 應用、整合與其他應用的業務流程。
5) 可視化開發環境一一可以通過嚮導步驟來創建BI 應用。
6) 預定義的商業軟件包一一BI 應用開發人員能夠使用查詢、報表及業務角色來快速啓動一個項目，能夠提供特定行業或特定分析主題的功能。
7) 數據遷移一一可以將數據從應用相字或數據源中加載到倉庫中，用於分析和開發報表。
8) 業務規則一一軟件開發人員(或最終用戶)可以基於分析的結果創建業務規則來操
作相關的業務流程。
9) 協同和工作流一-BI 用戶能夠共享和交流信息。另外 BI 應用能夠跟蹤特定用戶的操作，用於整合分離的門戶或工作流工具。
(2) 信息發佈
1)報表一一提供高度靈活的方式創建格式化或可交互的報表，具有分發和調度功能。
另外BI 平臺應該提供多種報表的樣式，例如，財務報表、生產報表或績效儀表盤等。
2) 儀表盤一一作爲報表的一部分，可以顯示刻度盤、量表和信號燈來表示績效指標的狀態。
3) 即席查詢一一-用戶無需創建報表就可以獲得數據。在實際應用中，這個工具必須有
一個語義層來確保用戶能夠有效的使用數據源。另外查詢的性能和數據審覈功能也很重要的。
4) 查詢發佈一-BI平臺應該可以通過分發查詢結果集發佈信息，優化多數據源訪問。
5) 實時或基於事件的數據獲取一-BI 平臺應該能直接從操作數據源中獲取數據，並提供實時更新數據的能力。
6) Office 集成一一有些時候BI 平臺被作爲中間件管理和執行BI 應用， Office 作爲前端的展現工具，這就需要廠商提供 Office 集成的功能。例如，支持 Excel、透視表等:更進一
步的集成例如單元格鎖定、回寫等。
(3) 分析
1) OLAP 前端一一提供瀏覽多維數據的能力，可以進行轉取和切片操作。
2) OLAP 後端一一以多維格式來存儲數據，並提高查詢性能。如果能夠提供回寫功能更好。
3) 計算和模型引擎一一提供建模和高級計算功能，解決例如收益率分配等問題。
4) 高級分析和數據挖掘一一包括複雜的數據管理和預測建模。
5) 高級可視化-一可以通過圖形或圖表等多種方式來反映數據。