社區銀行自助系統CDMA 1X通訊解決方案

 
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關鍵詞:CDMA R;outer; ***;社區銀行;無線組網􀀀金融自助終端

隨着金融行業的飛速發展,傳統的金融業務呈現出多元化的發展模式,網上銀行、電話銀行、移動銀行等各種新興金融業務悄然興起,同時全國數據大集中系統建設也提到了日程上來,種種跡象都預示着我國金融行業正在朝國際化方向發展,創新服務模式成爲了必然趨勢。

總體看來,金融行業新的業務模式應用首先基於良好的網絡基礎。目前金融系統網絡建設一直保持着穩步、快速的發展步伐,網絡的帶寬逐步增加,可提供的QoS等服務質量保障能力不斷提高,這一切爲金融系統完善網絡平臺,構建系統內部數據、話音、視頻等業務融合提供了必要的基礎。

當前,銀行卡業務得到了快速的發展,但消費者對卡式業務提出了更高的要求,他們希望在“一卡多功能、銀行卡能在自助櫃檯辦理人工櫃檯的所有業務、增加理財品種、加快銀行卡中間業務的發展、增加受理終端數量”方面得到改善。這一跡象表明,金融業務正在向多元化、服務功能綜合化、全能化的業務模式方向發展。從分業經營到混業經營——銀行傳統業務與保險業務、證券業務的融合,金融業務與非金融業務的聯合經營,都已成爲金融機構的重點發展方向,不難看出,服務創新已是大勢所趨。

在銀行系統中,現有自助服務設備多數採用有線網絡接入方式。這種接入方式,使自助設備受有線網絡覆蓋面的影響,只能設置在金融機構營業網點和大型商業機構內部,束縛了服務模式。同時,自助設備仍與有形營業場結合的佈設方式,削弱了自助設備的便捷、方便的特點,無法實現利用自助交易方式擴大營業網點業務覆蓋面的初衷。
相反CDMA無線網絡信號覆蓋面廣,不受網絡物理因素的影響。依託於CDMA無線網絡平臺,金融機構可以將自助服務設備佈設到任何區域,能夠有效的擴大營業網點業務覆蓋面,從而爲提高業務交易量提供良好的網絡平臺。

此外,利用CDMA無線接入方式,金融機構可直接將自助設備設置於高質量客戶集中的高檔社區中的社區服務機構、社區小型商業設施內,有效解決社區銀行和店中行網絡接入問題,爲高端用戶提供了高效的金融服務。

系統特點:

1、特點
☆ 支持銀聯功能
在自助終端上,外行卡也可以方便使用,可以查詢餘額、繳費、買卡、買票等。這樣,自助終端設備,就可以爲所有持有銀聯卡的客戶服務,大大拓展了服務範圍。
☆ 支持發票打印
    ⊙ 客戶在自助終端上繳費、買卡後,可以直接打印發票;
    ⊙ 在自助終端上繳費後,如果因爲某些原因(遺忘、忙、設備故障等)當時沒有打印,在三個月內還可以在自助設備上補打發票;
    ⊙ 另外,通過電話銀行(客服)、網上銀行繳納的固定電話費、手機費、小靈通費、煤水電費,都可以在三個月內在自助終端上補打發票;

2、系統功能
1)、 增值業務
自助繳費――固定電話費、手機費、小靈通費、煤水電費、公共事業費、物業費
自動售卡――IP卡、手機充值卡、上網卡、遊戲卡、其它卡
票務中心――機票、演出票、門票、火車票、旅遊票、彩票
理財通――銀證通、銀稅通、銀保通、外匯寶、基金、國債
基礎業務――卡業務、折業務、IC卡業務
2)、廣告信息業務
☆ 單向信息發佈
這一部分內容的設置主要考慮到以下幾點:
     ⊙ 內容的實用性: 設置的信息是普通市民日常生活常用的信息,包括衣食住行相關的內容,避免一些大而全,但使用者少的信息。
     ⊙ 內容的實時性:信息必須能夠及時更新,沒有更新的內容再好也不會出彩。
     ⊙ 欄目的增值性:除了讓百姓方便的查詢信息,還能提供一些增值服務,例如:查詢到某健身場所的一般信息後,能打印打折卡、優惠券等。
主要包括以下功能:
     ⊙ 政務信息服務
市民能及時地瞭解各種政務信息,查詢政府各部門的辦事指南,包括政務信息,市長信箱,下載各部門相關表格資料等。
     ⊙ 公共信息服務
企事業單位信息、社會保障、求醫問藥、金融保險、教育培訓、文化娛樂、社區服務、人口計生、城市地圖查詢、旅遊景點介紹、酒店賓館預訂、氣象查詢、公交線路查詢、飛機航班、火車時刻表查詢及各類商品價格信息、促銷信息查詢等。
☆ 雙向信息發佈
提供雙向的信息發佈渠道,是信息服務商業盈利的手段。這一部分內容的設置主要考慮到以下幾點:
    ⊙ 內容的實用性: 是普通市民日常生活相關的信息,例如:房屋求租、招租、求職招聘、教育招生等。
    ⊙ 內容發佈的可管理性:由於使用者可以利用公衆多媒體信息終端發佈信息,因此對於信息內容的管理特別重要,要有認準發佈機制,所有信息必須經過中心認可批准後,才能發佈。
主要包括以下功能:
    ⊙ 政務信息服務
進行各類審批的網上辦理,提出各種意見和合理化建議等。
    ⊙ 公共信息服務
電子郵件、彩 e、彩信、普通短信、IP 可視通話功能、廣告播放功能、電子遊戲功能求職招聘、房源信息、二手交易中介平臺。
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