網絡工程師成長日記427-項目勘察

網絡工程師成長日記427-項目勘察

這是我的第427篇原創文章,記錄網絡工程師行業的點點滴滴,結交IT行業有緣之人
網絡工程師成長日記427-項目勘察

常常有朋友和我交流職業該怎麼發展,如果我說一些非常空洞的理論,估計每個人都睡覺了,我給大家談談昨天晚上遇到的一件事情

老張是個開朗的人,快30了,之前是在西安某運營商工作
負責整個灞橋區的寬帶接入,酒店接入這樣的工作
工作經驗非常豐富了,不過,經驗主要集中在接入側
去年他離職了
因爲他供職的這個國企每個月的收入不到4000塊錢
在西安這個城市
算上工作年齡和工作經驗,就算是國企,他自己也感覺有點低了
所以他下了很大的勇氣離職了

去年8月份的時候他想有一些項目經驗
所以當時找到了我,學習了一些網絡工程的項目
算了補充了他一些關於核心網的其他客戶案例的經驗
雖然他身在運營商
但是因爲工作崗位的關係
所以當時的技術水平是外強中乾
之後他就去了一個深圳在西安本地的系統集成商幹
雖然不在國企
但是更自由,他自己做的也是自己想做的工作
所以他自己很滿意

老張有個優勢
是我之前帶很多實習生還有培訓生中很多人所不具備的
那就是很熱情
做事情很容易就和你談得來
所以老張常常問我有沒有什麼項目可以自己做

昨天我給老張打電話,我說我手裏剛好現在2個客戶
2個客戶都是無線覆蓋和網絡改造的項目
工作內容不是特點難
讓老張賺點小錢還是沒有問題的
只要老張和客戶繼續很近一下
到時候施工,設備,售後都負責好
給我點提成我把這些比較小一點的項目多給老張介紹一些

給老張說完剛好南三環有個酒店現在做無線覆蓋的優化
這個項目主要是可以買幾臺設備
客戶我溝通的還不錯
就給老張打電話
溝通了一下
老張這些我給的活都是可以兼職接下來找幾個人做的
加上他之前的經驗
他現在幾乎只要在西安是弱電,網絡之類的活很多他自己現在都能做
比如無線覆蓋,安防監控,道閘,門禁,電子圍欄

老張和我溝通了一下這個酒店的項目沒有問什麼大問題
又順便溝通了一下明天我安排的一個項目
這個項目是給某個城市的一個村子進行無線覆蓋
300百多戶的城中村的房子
村子裏的領導上把這個村子打造成租戶可以在任何地方直接上wifi
這樣的話
短租的客戶就不用自己找電信局拉寬帶了
而且這樣村民的城中村的房子的楚祖率就比價高了
至於什麼成本之類的
當然是要和客戶見了面之後不同的溝通了

我已經見了客戶的集成商了
他們準備把無限這部分直接交給我
現在初步談了一下
剩下就是要給客戶去報方案,還有現場需要看一下
我懶得跑了
所以這個活我想着直接給老張就可以了
老張本身就是運營商背景,10年的工作經驗搞個無線覆蓋那還不是小意思

ok
就這樣定了
這樣我可以抽出時間做其他的事情
老張就相當於公司的兼職員工直接負責這個事情就行了
我給客戶直接把老張的電話給了
客戶說溝通好就開着車去客戶的現場勘查一下
確定一下方法
確定一下具體怎麼做
有個很重要的事情
我在和客戶溝通的時候
說的很清楚
設備的錢,是先交錢後出貨,施工按進度走,質保可以5%的施工留下,入行的你都懂得
只有這個前提纔可能繼續做下去

我給老張說了
明天和客戶就是去看個現場
至客戶報一下價就行了
晚上看電影
最近火爆的不就是邪不壓正
這個影片有意思
說每個人不能跨越的就是自己
自己給自己設限太多,其他都是搞笑的片段
突然電話響了
客戶給我的
說我安排的張工他們今天一天還沒有聯繫上
納尼!!!
我看手機,晚上9點了
我是早上11點見到老張
溝通了
到現在晚上9點客戶和老張還沒有聯繫上
我馬上給老張打電話
電話沒有信號
。。。。 。。。
打了2-3次
我估計手機沒有電了
也不知道老張人去哪裏了
我給發了短信,讓第一時間手機有點之後馬上和客戶溝通一下,因爲客戶明天說好的要去現場勘查,需要確定一下
搞得後半場的電影沒心思看
總在想老張的手機什麼時候開手機

客戶在電話和我溝通說
我安排的張工還沒有聯繫上
又說了一句
好像下午和張工溝通的時候
說“村子的無線覆蓋要實現100%的無線覆蓋不太好做”
。。。。
客戶給我說的好像就是這句話!
坐下來看電影的時候
我在想
客戶應該是下午通過話的
但是這句話怎麼回事

這就是我今天要重點說的!!!!!!!!
爲什麼要給客戶說這句話?!!?!
現在還沒有看現場
在還不知道現場是什麼樣子的情況下,怎麼給我的客戶說了一句這樣的話!!!
頓時我有點。。。

很多朋友溝通交通職業發展職業發展
發展個馬
當一個活,一個可能是賺錢的活到手裏的時候,自己想辦法接下來就是職業發展
和什麼職業,什麼年齡,什麼技術收平都沒有關係
我知道
我帶的很多實習生有時間我都不敢讓接觸客戶
鬼知道有時候團隊的那個人
說一句不該說的話
會讓客戶產生很大的質疑!!!
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我的這個客戶,幾天之前到公司來找我溝通
讓客戶比較滿意的是
雖然溝通的時間短
但是我給客戶的表達是:
無線覆蓋,能做!沒有問題!有方案!不管怎麼,能做!用什麼設備!多少錢!
這就和我給現在很多大學生寫的面試的那些文章是一個道理
你自己都不確信,你能把客戶帶到信任你的地步?!

這時候,我非常猶豫了,這個事情我搞砸了
因爲客戶很信任我
我安排老張只是負責現場看一下
其實老張什麼話都不用給客戶說
回來給我說一下什麼地形
我就說什麼設備
客戶掏錢買設備,就完了
什麼廢話都不用溝通!

10點多電影快結束的時候
老張回微信了
原來他手機沒有點了
我問他和客戶聯繫上沒有
老張給我的微信回覆
他自己聯繫了幾個做wifi的廠家
廠家都給他說市內的無線覆蓋做到100%沒有辦法

各位

  1. 我還沒有問老張什麼,只是問和客戶聯繫了沒有,老張先給我說無線覆蓋不好做!
  2. 我給客戶說做沒有問題,現在我是安排一個技術員工和客戶去看一下現場,這個員工給我的客戶說,這個事情不好做到
    老張還意識不到自己現在有什麼問題
    其實這樣的情況多的去了
    你的團隊中有沒有,給你幫倒忙的?
  3. 老張聯繫的wifi廠家的員工是不是也都有問題,說100%的覆蓋做不到
    奇怪了,平時和我溝通的那個廠家如果說這種話,那不就是自己砸自己的腳,那我還用你的產品幹什麼
  4. 最重要的,客戶沒有說過100%的無線覆蓋啊
    不可能有人在家裏面非要把手機拿到一個犄角旮旯的地方上網啊
    就算在難覆蓋,加一個無線覆蓋設備就行了
    客戶現在沒有說什麼,沒有說用1塊錢實現100塊的事情!!!

我看着手機
電影這時候也是最後的高潮了
就是主人公開始×××的時候了
他終於打破了自己不敢面對的事情
這段因爲我不停的看手機
導致有些鏡頭沒有看到
我無語了
。。。。
。。。。

我能發呆2分鐘
我想到
不少人都是這樣
安排個事情
我做不到,不好做,很難搞
有其實這個事情還是我給你賺錢的事情

我不知道怎麼在最短的時間讓老張明白
我給你這個項目
你只要給客戶說怎麼做,多少錢就行了!!!
沒有錢解決不了的!
不要
什麼都沒有做
給客戶說100%的事情做不到
客戶又不是×××
客戶也不是一個選擇,因爲客戶如果對你沒有信息,轉身上網一搜索,就到競爭對手的碗裏去了!!!!

我給老張回覆微信
我有點激動了
我什麼也沒有說
只說
“去客戶就是看現場,給客戶說能做就行了,多少錢做多少錢事情,客戶要求的就是房子裏面能上網”
“不同的錢就是不同的效果!”
。。。。
。。。
我說了一些讓老張有信心的話
我想起來
從去年10月到現在7月
我手裏的40多個弱電的項目
讓不同的人施工
和這個人溝通
很多人都是
一會這個說“搞不定”
一會那個說“這個不行”
一會又是”活太小“
一會“不保險”
。。。。
在這個人嘴裏的不能做的項目
我反覆的不停的安排人
還是都做了
無非就是賺錢的多少
最小的項目賺了200塊
好點的2,3萬的利潤
那他媽天天幾百萬的項目等着你
很多人
嫌錢少都想着做大工程
而我
我只想是找個沒有廢話的給我把活做完的就行了
我特別喜歡喝民工打交道
因爲很簡單,就是多錢,多長時間幹活,一切很簡單
這半年年來
也積累了不少合同愉快的施工師傅
也開了眼
遇到不少
我給了項目,還和我吵架,爭執的人,弱電圈子也是千奇百怪!人才輩出!

之前的文章寫了幾個我面試的情況
有朋友問爲什麼寫面試
因爲在我寫文章的時候
昨天又面試一個
做到哪裏拉個臉好像我欠他一樣
說話溝通連個禮貌都沒有
這些玩意你不面試你怎麼知道他能不能和客戶溝通
這些玩意總以爲自己技術牛逼
尤其是那些做網優的
這種崗位的20%在形象和溝通上,面試中都能讓我這個面試官感覺不舒服
這種壓根只能幹純技術
不然幾句話,把我的重要客戶搞砸了,對我來說損失的就是白花花的銀子!!!!!

以後的項目
我談了客戶
如果安排的實習生
我只希望你和客戶溝通的時候
什麼廢話都不要說
不知道的直接不知道
讓客戶有問題直接聯繫我
就完了!!!
沒有什麼搞不定的!沒有什麼錢搞不定的事情!

總結
什麼職業瓶頸,就是你自己給你畫的一個圓圈,讓你自己破不了這個!

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