Citrix Licenses安裝常見問題

1、License無法檢測到的問題分析
(1)檢查startup license是否存在
確認Citrix安裝目錄Program Files\Citrix\Licensing\MyFiles下是否存在citrix_startup.lic這個文件,此文件就是startup license,是不能夠刪除的,否則license的檢測將會出現問題
2)檢查license文件是否在正確的目錄下
確認Citrix安裝目錄Program Files\Citrix\Licensing\MyFiles下,除了存在citrix_startup.lic文件,還有申請到的Citrix License文件
(3)檢查控制檯中是否錄入了license服務器的名稱,端口是否正常開放開始-程序-Citrix-Management Consoles-Presentation Server Consoles中,右鍵點擊farm名稱,選擇properties確認license server name中輸入了Citrix License Server的名稱,如果Citrix License Server有防火牆還需要開放27000(默認)端口2 I
(4)申請的License的版本與安裝的版本是否一致
Citrix分爲三個版本:MPS_ENT_CCU(企業版), MPS_ADV_CCU(高級版), MPS_STD_CCU(標準版),安裝Citrix的過程中會有安裝版本的選擇,請選擇您所購買的版本,才能正確的安裝。
(5)服務器機器名的大小寫區分
NLicense文件是嚴格區分機器名的大小寫的,所以需要確認服務器機器名,服務器的機器名可以在命令行下執行hostname命令查看,而通過右鍵我的電腦屬性查看到的機器名很可能不準確;License文件可以用記事本打開查看license的機器名。
(6)有沒有修改過License的文件
License文件是不能被修改的,這裏需要注意一點:在MyCitrix網站上下載時,可能會出現一個特別情況,就是下載下來的.lic文件實際成 了.lic.txt文件,如:license_20050322234742.lic.txt。因爲Windows的保存直接把.lic當成文本文件,在 後面加了.txt的後綴,這樣的文件當作License File使用,當然是不起作用的。尤其是Windows的缺省設置是隱藏後綴名的,就更不容易發現了。
(7)在Citrix License Server上檢查CitrixLicensing服務是否正常啓動
(8)檢查與Citrix License Server的網絡連接是否正常,能否解析服務器的機器名
2、如何刪除Citrix的Licenses
_解決方法:
可以手工刪除已經不需要的license文件,默認license文件是保存在C:\Program Files\Citrix\Licensing\MyFiles.目錄下;在刪除license文件之前,確保停止了License Management Console for Citrix Licensing service 和CitrixLicensing服務,如果不停止服務直接刪除license文件系統會提示文件正在使用的錯誤。Tips:除非要刪除的license 文件是永久不用,否則都需要做好license文件的備份。;
如何確定已經安裝Citrix Presentation Server的版本
(1)如果IMA服務能夠正常啓動,則通過打開Presentation Server Management Console,展開Servers節點,右鍵單擊server選擇Properties,在Information欄目中可以查看的相應的版本信息
(2)如果IMA服務無法正常啓動,則可以打開Citrix Connection Configuration,在選擇Help > About Citrix Connection Configuration,即可查看到版本信息。
(3)當然還有一種方法可以查看到版本信息,就是通過查看註冊表信息,在程序-運行中輸入regedit進入註冊表編輯器,然後定位到 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Citrix; 這裏可以查看到ProductBuild VProductName
4、在License Management Console中顯示出License過期,但已經更新了License3
原因分析:在添加了更新的License文件後,這是有兩個License文件在License服務器上,過期的License和更新的License,這裏提示的只是過期的License2
解決方法:可以通過更新License Management Console的版本來解決這個問題,下載地址: http://www.citrix.com/
5、在打開License Management Console頁面無法顯示,提示“HTTP Error 403.2 Forbidden: Read access is denied”的錯誤信息原因分析:在IIS中Jakarta’s isapi_redirect.dll的配置丟失了
解決方法:進入IIS配置管理器,選擇默認Web站點的屬性,查看ISAPI篩選器中顯示,如果jakarta篩選器不存在,則會產生問題,需要重新添 加,可以選擇添加,然後選擇\isapi_redirect.dll 文件,此文件默認路徑C:\Program Files\Citrix\Licensing\LMC\Tomcat\bin\win32\i386\isapi_redirect.dll
6、打開License Management Console頁面提示Can't Connect to License Server. Verify that the License Server is running.,
問題分析一:Citrix Licensing service沒有正常啓動
解決方法一:在服務中重新啓動Citrix Licensing service服務,然後需要確認Citrix安裝目錄Program Files\Citrix\Licensing\MyFiles下是否存在citrix_startup.lic這個文件
問題分析二:License server沒有正常的讀取License文件
解決方法二:
(1)在License server的服務中停止下面的幾個服務
OCitrix Licensing WMI
  Citrix Licensing
eLicense Management Console
(2)暫時將Program Files\Citrix\Licensing\MyFiles目錄中的所有後綴爲lic的文件拷貝到其他目錄中
(3)重新啓動上面的3個服務,然後登陸License Management Console確認沒有錯誤信息提示
(4)再停止上面的3個服務,將拷貝到其他目錄下的lic文件再拷貝會原目錄,再重啓3個服務
(5)最後再登陸License Management Console,問題即可解決。]

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