IBM CEO、總裁及董事長Ginni Rometty
美國時間2019年2月12日在舊金山舉辦的IBM Think 2019大會上，IBM CEO、總裁及董事長Ginni Rometty提出當前正在進入數字化重塑2.0階段（Digital Reinvention, Chapter II）：數字化重塑的第二篇章，將以企業驅動爲主，具有三大維度特徵——擴展數字化和AI規模、混合雲以及關鍵任務應用，這些之下是可信的基礎設施，而IBM有責任引導這一進程。
首先，在數字化轉型與AI擴展規模方面，由於當前相當隨機的數字技術行爲，Rometty指出擴展數字化和AI的五大路徑：第一是自外向內，從改變客戶服務和客戶交互體驗的APP應用開始，向企業內部推進數字化轉型；第二是自內向外，從流程和數據着手驅動數字化轉型，通過現代化核心應用，實現靈活的基礎架構；第三是業務流程平臺，連接自外向內和自內向外的轉變，包括數據驅動和嵌入到所有流程的AI，讓人們能夠感受到技術的真正賦能；第四，正如傳統的軟件全生命週期開發管理平臺，現在也需要AI平臺，從而追蹤完整的AI生命週期；第五，AI需要相應的信息基礎設施架構（IA）。
隨即，Rometty推出了Watson Anywhere，即以微服務的方式、基於開源的Kubernetes技術，在任何雲環境中運行Watson，包括IBM雲以及其它公共雲、混合雲或多雲環境。此前，Watson已經能運行在多種公有云環境中，而在IBM Think 2019上的發佈，則是把Watson帶到IBM Cloud Private（ICP）平臺上。
ICP是IBM推出的基於開源容器、Kubernetes和Cloud Foundry技術的私有云平臺，而在2018年10月IBM還推出了IBM Multicloud Manager，基於Kubernetes進一步把ICP與多種公有云資源相結合，這爲Watson Anywhere的推出打下了基礎。Watson Anywhere的推出，就是把Watson推向數據，而不是把數據推向Watson，這是Rometty所明確指出的Watson Anywhere意義所在。
值得一提的是，在2018年10月，IBM還推出了AI OpenScale，面向IBM Cloud和ICP環境支持多種開源AI算法，包括谷歌的TensorFlow、微軟的AzureML、SparkML、Keras、Seldon以及AWS的SageMaker等。除了Watson Anywhere，在IBM Think 2019上，Rometty還重點推出了基於Watson的IBM Business Automation，把AI與業務流程自動化相結合。
談到AI，Rometty介紹了IBM研究院正在從事的大方向：核心AI、可信AI和可擴展AI。在覈心AI算法方面，IBM正在研究如何利用更少的數據訓練AI模型，這意味着遷移學習和一站式學習，而利用更少的數據訓練AI模型對於擴展AI來說至關重要。IBM還在把AI的訓練與推理兩個過程結合起來，這就是Project Debater。可信AI意味着公平性、可解釋性和可靠性，也意味着要追蹤應用中AI的生命週期或“血緣”。在擴展AI方面，IBM正在用AI管理AI，一個初始的例子是IBM Watson Studio，用AI自動選擇適用於數據的AI算法。
其次，在混合雲和關鍵任務應用方面，Rometty指出已經有20%的企業應用在數字化重塑第一階段遷移到雲環境中，這一階段以面向客戶的應用和新應用爲主，而其餘80%的企業關鍵業務應用則需要在第二階段完成上雲，這就需要更好的混合雲環境。Rometty指出，企業上雲正從第一階段的新應用開發驅動進入到第二階段的關鍵任務應用轉型驅動。
對於第二階段的企業轉型來說，挑戰包括：需要繼承已有的投資；滿足監管、法規遵從、數據、地理位置等獨特需求；以及從第一階段遺留下來的10-15種多雲資源。因此，Rometty強調第二階段的雲目標很明確，就是混合雲、多雲、開放、安全和統一管理。
Rometty宣佈了歐洲一家大型銀行BNP Paribas全行遷移到IBM混合雲，一家大型金融平臺Santander也將遷移到IBM混合雲，名單還包括Lloyd’s、Westpac、Allianz、American Airlines、Anthem Insurance等，全部是關鍵業務開始向雲遷移。
Rometty強調，第二階段的遷移將是聯合創新（co-creation），爲此IBM提供了IBM車庫（IBM Garage）和IBM車庫方法論，IBM與客戶一起通過設計思維、敏捷工程、原型開發和DevOps等共同完成遷移。也許這些概念都不陌生，但IBM的不同之處在於可以讓所有這些原型馬上從實驗和測試環境進行入到規模化的生產環境。而這就意味着開放開源，包括對容器、Kubernetes、微服務技術的投資，以及爲什麼IBM在去年收購了紅帽。
在Think 2019上，Rometty發佈了幫助企業關鍵業務上雲的IBM端到端服務，涉及23項具體的服務，包括諮詢、遷移、構建和管理。而在產品和雲方面，Rometty重點發布了可以連接任何雲平臺的IBM Cloud Integration Platform雲集成平臺，以及最高安全級別的IBM Hyper Protect。
最後，在信任方面，Rometty強調，信任是技術繁榮和發展的基礎與前提，也將是這個時代的差異化之處。爲此，IBM推出了IBM信任與透明原則，該原則首先認爲所有的技術目的是增強人類而不是取代人類，其次是數據歸屬權在於企業，第三是所有創造出來的技術必須是開放、可解釋和無偏見。
Rometty在IBM Think 2019上的主題演講相當深刻而務實，因爲其內容涉及到了80%的企業關鍵應用如何轉型、如何上雲、如何結合AI並創造價值等當下最具挑戰的數字化轉型進入深水區後的關鍵課題。正如Forrester Research的2019預測：2019將進入數字化轉型的實用之年，即通過更加現實、可實踐的步驟，爲企業帶來真正的價值。
數字化重塑2.0，你準備好了麼？