惠普發展歷史回顧

惠普發展歷史回顧
    惠普(HP)公司是世界上最大的電腦公司之一。早在1997年,其計算機產品的 營業收入就佔其總收入的80%以上,僅次於藍色巨人IBM,無可爭議地位居電腦行業第二名。當時,惠普公司也是全球著名的電子測試測量儀器公司,它擁有超 過29000種各類電子產品。此外,該公司也經營網絡產品、醫療電子設備、化學分析系統、袖珍計算器和電子元件,工廠和銷售部門分佈於美國28座城市,以 及歐洲、加拿大、拉丁美洲和亞太地區。
  有趣的是,這家公司與硅谷的誕生有着最直接的聯繫,60多年前,公司創業的汽車庫現已成爲電腦發展史上重要的歷史見證。也就是說,回顧惠普的成長道路,必須從硅谷和“硅谷之父”說起。
  “硅谷之父”是美國斯坦福大學弗雷德·特曼(F.Terman)教授。本世紀30年代初,目光遠大的特曼以電氣工程系教授身份出任副校長,他決 心把“鐵路大王”老斯坦福贈予學校的土地中劃出579英畝,在舊金山附近的聖克拉拉,以帕洛阿託(Palo Alto)爲中心創建一個高科技的“斯坦福研究區”——以斯坦福大學爲中心,集研究、開發、生產、銷售於一體的工業園區,這就是後來聞名於世的“硅谷”。
  在大學傳統“象牙塔”裏創辦企業,第一個“吃螃蟹”者是需要膽識的。特曼首先想到了他的兩個學生——比爾·休利特(B.Hewllet)和戴維·帕卡德(D.Packard)。
  出身於斯坦福醫學院教師世家的休利特,與在律師家庭長大的帕卡德都是特曼教授的研究生。1934年,兩人同去科羅拉多山脈進行一次爲期兩週的遠 足野營,共同志向和愛好使他們結爲形影不離的摯友,保持了長達半個多世紀的友誼和夥伴關係。在特曼的鼓勵和支持下, 他們開始籌劃創辦一傢俬人公司,並且在1937年8月舉行第一次“正式”會議,會議議題是“創業計劃的初步組織規劃和工作綱要”。第二年, 已經結婚的帕卡德夫婦遷入帕洛阿託市安德森大街376號,休利特也在附近租下一間小屋。於是,在帕卡德屋後僅有一個車位的簡陋汽車庫裏,兩人走出了創業的 第一步。 他們當時僅有538元流動資金,全部“固定資產”則是:一個工作臺、一部鑽牀、一把螺絲刀、一把電烙鐵、一把鋼鋸和買來的若干電子零件。1939年元旦, 兩人正式簽署合夥企業協議,用擲硬幣的方式決定將誰的名字放在前。不用說,休利特贏了,合夥企業被註冊爲“休利特—帕卡德公司” ,簡稱HP公司,取自Hewllet-Packard的第一個字母,在我國則通譯爲惠普公司。
  下一步該怎麼辦?又是特曼給他們出了個好主意。他建議惠普公司從製造阻容式音頻振盪器入手, 並安排了另一位斯坦福大學畢業生、 國際電話電報公司副總裁爲他們投資500元。 帕卡德回憶說:“到那年聖誕節,我們已製造出音頻振盪器產品。我們把它放在壁爐架上,給它照了像,編了一本兩頁的推銷小冊子,按照特曼提供的名單,把小冊 子送給大約25家可能的用戶……”這是惠普公司的第一件產品,名叫HP200A,售價僅54美元。令人驚訝的是居然很快就有了訂單,有人還寄來支票。恰好 碰到迪斯尼樂園拍攝電影《幻想世界》急等着使用這種儀器, 他們一下就賣出8臺,據說現在還有一臺仍在好萊塢使用。就這樣,惠普公司創業第一年站住了腳跟,但銷售收入僅5369美元,利潤纔有微不足道的1563美 元。
  1940年, 惠普公司逐步擴大業務範圍, 產品增加到8種,從車庫搬到Page Mill大街395號一棟租用的大樓內。 公司向僅有的3名員工發放了第一筆聖誕獎金——每人5美元。1941年,珍珠港事件爆發,惠普已有了17名員工,年銷售額達到10萬美元;1943年,惠 普爲海軍研究實驗室開發信號發生器和雷達干擾器等產品, 率先進入微波設備製造領域;1945年,當應徵入伍的休利特復員返回帕洛阿託,發現自己已經是這家擁有數百萬資產的大型公司副總裁。 當時,惠普已經建造了自己的Redwood大樓,帕卡德告訴他,如果今後電子行業不景氣,這棟大樓可以改造成食品雜貨店。然而,改作食品店的危機並沒有降 臨,相反,惠普公司一路順風高速成長,於1947年8月18日轉製爲股份有限公司。 比起休利特和帕卡德來,特曼教授顯得更高興。他逢人便講惠普崛起的“神話”,向那些可能的投資者們宣傳靠近大學辦企業的種種優勢。“去找休利特或者帕卡特 談談吧,有惠普在前面帶路,”特曼由衷地說,“你們一定能迅速成爲第二個、第三個惠普。”
  特曼精心播下的種子, 不斷地發芽、抽葉、開花、結果。1955年,有7家公司來硅谷辦廠,1960年增加到32家,到1965年斯坦福研究園區正式建立時,這裏已經集中了近 70家高新技術企業, 衆星捧月般簇擁着斯坦福大學;其中,惠普公司租用的土地就超過100萬平方英尺。70年代後期,休利特和帕卡德還聯名向斯坦福大學捐贈了一座現代化的“特 曼大樓”,永遠紀念他們的恩師。他們創業的那間汽車庫,1989年被加利福尼亞州政府正式命名爲“硅谷誕生地”,成爲美國珍貴的歷史文物。
  從50年代至60年代,惠普公司進入到它的高速擴張時期。在休利特和帕卡德的運籌下,它不僅堅持技術創新,開發新產品,而且用一系列收購行動, 把公司的觸角迅速伸進電子儀器設備的諸多領域。例如,1951年,特曼教授的另一位研究生艾爾·巴利特在攻讀學位的同時,替惠普公司研製出一種高速頻率計 數器HP524A,使測量高頻所需的時間,從原來10分鐘下降到2秒。巴利特帶領的設計小組開發的相關產品越來越多,其銷售額累計達10億美元之巨。再例 如,從1958年惠普首次收購加州一家圖形記錄儀製造公司F. L.Moseley,躋身於繪圖儀行業之後, 1961年,再次收購Sanborn公司,闖進電子醫療設備領域;1965年,它以同樣的方式收購了賓夕法尼亞州F&M科技公司, 強行進入分析儀器領地。這種收購或購併行動,一直延續到90年代末:1989年,連工作站電腦的早期霸主——阿波羅計算機公司也成爲惠普的“囊中之物”;1997年,爲了增強公司支持電子商務的實力,惠普又將電子支付系統廠商VeriFone“收爲己有”。
  無論從何種意義上講,1957年對惠普公司都是“重要轉折關頭的一年”(帕卡德語)。首先是這年11月,惠普股票首次上市,公司市場價值猛增至 4800萬美元;其次是羅馬條約的簽署,使惠普得以迅速開拓海外市場,在歐洲建立了辦事處和生產基地。然而,這些,都不及當年另一件大事重要,它不僅確立 了惠普的發展宗旨,而且也影響到電腦業界經營管理方法的變革。
  舊金山以北約70公里有一家名叫索諾馬(Sonoma)的旅館,1957年初,休利特和帕卡德將20多位高級經理帶到這裏,舉行了一次爲期兩天 的高峯會議。帕卡德告訴大家,惠普現在已有1200多人,儘管公司發展壯大了,但仍然必須保持小公司那種親密無間的氣氛。而休利特強調指出,惠普公司的信 念應該是:相信任何人都願意努力工作,並能創造性地工作,只要賦予他們適宜的環境,他們就一定能成功。會議中,休利特和帕卡德把事前草擬的一系列公司宗旨 提交給與會者討論。 最初的宗旨共有6個(利潤、顧客、業務領域、發展、職工和公民義務),其基本核心是“客戶第一,重視個人,爭取利潤”。這些宗旨後來又經過多次修改,並圍 繞它們制定出各種規劃和具體作法,形成了被業界讚譽爲“惠普之道”(HP Way)的經營管理模式。
  從汽車庫裏走出來的惠普再次登上新的臺階:1962年,公司首次被《財富》雜誌列爲全美最大500家企業名錄裏,雖然僅位居第460名。 1964年,在紀念公司誕生20週年時,休利特正式出任總裁,帕卡德則擔任了董事長;1965年,惠普的營業收入超過1650萬美元,員工達到9000 人。
  然而,60年代中期的惠普還不是一家電腦公司,計算機產業是IBM和DEC公司的領地。帕卡德曾造訪過DEC公司和王安電腦公司,他甚至也想到 以2500萬的代價買下DEC,但因種種原因沒有成交。1964年,在“惠普之道”的精神感召下,兩位工程師決心自己動手試製計算機。凱·馬格爾比和保 羅·斯托夫特向帕卡德建議說,他們可以設計一種控制器,把惠普的電子測試儀器與打印機、繪圖儀連接起來,實現自動化操作。帕卡德於是委任馬格
  爾比組建一個攻關小組, 於當年9月完成了惠普的第一臺電子計算機HP2116,不久便發展爲HP2110系列電腦產品;攻關小組的技術骨幹,後來也成爲該公司設在硅谷庫帕蒂諾的惠普計算機分部的核心。
  從照片上看,HP2116電腦的外形根本不象是電腦,因爲它本來就是電子儀器的控制器。惠普的銷售人員很快發現,許多客戶僅單獨購買 HP2116,而不願成套買進自動電子測量儀器。也就是說,HP2116作爲單獨的電腦,要比作爲儀器控制器好賣得多。休利特和帕卡德終於領悟到這一信息 的重要性——惠普必須跟上潮流,重新佈署企業戰略,以技術創新的姿態,大步跨進電腦時代。
  庫帕蒂諾的工程師比他們的老闆想得更遠,他們迅速研製出一種32位計算機原型。若立即上馬這個被命名爲“奧米加” 的項目,將意味着與IBM發生正面衝突。休利特審時度勢後對工程師講:“ 不要攻打一個層層設防的山頭,特別是當山上的軍隊比你自己強大時,更不要輕舉妄動。”他下令暫時取消了這一項目。但是,幾位主要經理和工程師不願意輕易放 手,他們瞞着老闆在密室裏繼續幹,但把目標調整爲研製16位機型。1972年,他們“私自”完成的機器,作爲惠普公司第一臺多功能電腦推向市場,這就是大 受客戶青睞的HP3000小型機
  惠普公司在個人計算工具領域最大的貢獻是率先研製出科學計算器。美國著名科幻作家阿瑟·克拉克寫過一部《暢遊2001年宇宙空間》的科幻小說。 有一天,他幻想着未來電腦工程師將採用什麼樣的計算工具,並且畫了一張草圖。1968年聖誕節前夕, 有人告訴他惠普公司正在銷售一種HP9100A型臺式計算器。克拉克立即湊錢買了一臺,他驚訝地發現,HP9100A計算器的模樣居然酷似他畫的那幅草 圖。
  HP9100A臺式計算器的發明者是青年工程師湯姆·奧斯本, 以前在另一公司工作時就設計出與打字機大小差不多的電子計算器。奧斯本向許多公司推薦他的發明,但沒有人理睬。休利特和帕卡德一眼看出這種機器的商業前 景,馬上派出一個研製組與奧斯本合作。由於當時還沒有大規模集成電路,HP9100A的設計異常複雜,印刷電路板就有14層之多。HP9100A完成後, 參與研製HP9100的惠普工程師接受了休利特交給的另一任務——將HP9100“縮小”到可以放進襯衫口袋中。“縮微”後的袖珍機,仍將具有計算三角函 數、對數函數和雙曲函數等功能。一位資深的商業營銷者警告休利特說,袖珍機不會有市場,人們已經習慣了計算尺。 休利特卻認爲,300多年前奧卻德發明的對數計算尺早就應該淘汰,他堅信人們必定會喜歡上惠普的“電子計算尺”。
  休利特是對的。1972年,惠普公司宣佈“掌上型”科學計算器HP35問世。這種袖珍機重255克, 有35個按鍵(即被命名爲HP35的原因),可以快速方便完成計算尺所能做的一切運算, 售價僅395美元。三年之內,HP35大紅大紫,售出30萬臺之多。此後,1973年惠普迅速推出第一臺超小型商業計算器HP80;1974年跟着推出可 編程計算器HP65;1979年研製出第一臺可以顯示數字和字母的計算器HP41C……這類計算器及其後代的銷售總量, 現在已經超過1500萬臺,使傳統的對數計算尺徹底退出了歷史舞臺。
  面對滾滾而來的個人電腦浪潮,惠普公司也曾坐失良機,錯過了一次領先世界的巨大機遇。衆所周知,1976年喬布斯和沃茲奈克創立蘋果公司前,曾 四處尋找合作伙伴。身爲惠普工程師的沃茲奈克首先找的就是惠普,但惠普拒絕了他們的請求,才迫使沃茲奈克賣掉自己心愛的HP計算器充當創業資本,與喬布斯 共同豎起了蘋果公司的大旗。惠普雖然失去了充當個人電腦旗手的機會,但他們畢竟很快就加入進來。爲了保持公司的青春活力, 1977年, 休利特和帕卡德選擇斯坦福大學畢業生、46歲的約翰·楊(H.Young)爲公司總裁和法定繼承人,並在第二年讓他接任了首席執行官(CEO)。在約翰· 楊任期內,惠普公司於1980年推出首臺個人電腦HP85;1982年利用32位“超芯片”技術研製出HP9000計算機,並集中優勢兵力,向個人電腦打 印機進軍。
  80年代惠普在電腦各領域都獲得巨大的成功。 早在1982年,惠普就推出它的第一臺激光打印機HP2680,體積有冰箱那麼大,售價超過10萬美元,帶頭髮動了打印機更新換代的革命。1984年,它相繼推出可以與個人電腦連接的噴墨打印機和 激光打印機。1990年,惠普又推出售價低廉的的激光打印機 LaserJet 。HP創始人之一帕卡德自豪地稱,LaserJet已是激光打印機的代名詞,已被業界公認爲世界標準。截至1993年,該公司的第1000萬臺激光打印機 順利下線,已售出的各類打印機總數則超過2000萬臺。
  90年代初,休利特和帕卡德雖然都已退休,但他們繼續參加董事會決策。1992年,當約翰·楊年滿60歲時,休利特和帕卡德一致認爲,應該趁他 倆還健在,爲公司挑選一位更年輕的“舵手”。董事會確定路維斯·普萊特(L. Platt)爲最佳人選,請這位51歲的商業管理碩士接任惠普總裁和CEO。1996年3月26日,帕卡德去世,普萊特又兼任董事會主席,集三大職務於一 身。 在他的指揮下,惠普成功實施多元化經營策略,保持了高速成長,不僅登上全球個人電腦廠商排行榜前三位,1998年在《財富》500家企業排行榜上也已攀升 至全美第14位和全球第42位。
  作爲美國硅谷最大的公司,惠普之路已經走過了60餘年。它不僅是重量級的電腦和相關產品企業,而且擔負着測量儀器研製銷售重任,在日趨激烈的競爭面前,難免顧此失彼。
  1999年3月2日,普萊特宣佈了一件驚人之舉:惠普公司將一分爲二,實施戰略性的重組計劃。其中,測試測量產品部、元器件部、化學分析部和醫 療儀器部聯合組成新的測量儀器公司;而計算機及相關部門則繼續擁有“惠普”名稱,重組爲惠普計算及成像產品公司。從此而後,電腦業界的目光將聚焦於輕裝上 陣的惠普計算及成像產品公司身上。
  計算與成像產品公司沿用“惠普”的名稱。1999年7月17日,普萊特任命卡莉·弗瑞娜(C.Fiorina)擔任新公司總裁和CEO,自己將 退休離任。時年45歲的弗瑞娜,擁有MIT自然科學碩士等多項學位, 曾任朗訊(Lucent)科技公司全球服務部門總裁等職務,被《財富》雜誌列爲“全美商業最有能力的女人之一”。歷史悠久的惠普公司上下齊心,弗瑞娜和員 工們都堅信他們完全有能力譜寫互聯網業的第二次輝煌。
  2001年9月4日,IT業界再次爆出驚人消息:惠普公司以250億美元的價格, 按換股方式收購了著名電腦製造商康柏(Compaq)電腦公司。這項併購將使兩家電腦、打印機和電腦伺服器巨頭合二爲一,從而超出目前在個人電腦行業排名 第一的戴爾電腦公司。合併後的新公司總部將設在原惠普公司總部所在地——美國加利福尼亞州的帕洛阿託,由弗瑞娜擔任董事會主席兼CEO,僱員多達14.5 萬人,將在160多個國家展開業務,與IT行業領頭羊IBM公司並駕齊驅。此次收購對於弗瑞娜來說堪稱一次大膽和冒險的舉動,她在試圖將新惠普轉變成一個 業務更爲廣泛的電腦、軟件和服務供應商。
  人們由理由相信,新的惠普公司將繼續沿着“惠普之道”繼續走下去。



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