摘自《領導文萃》的管理規範50點:
• 管理認知
1、經常自我反省，檢視一下，在管轄範圍內的人、時、地、物有沒有浪費，或無效運用的狀況。
2、不要在下屬面前抱怨工作，數落上司及公司的不對。
3、接受上司交待任務時，在沒有嘗試執行之前，絕不說“不可能”、“辦不到”。
4、每天找出一件需要突破、創新的工作，並動腦筋想一想，有無改善創新的方法。
5、當工作未能順利完成時，對上司要能一肩承擔所有責任，不在上司面前數落部屬的不是。
6、做任何事情以前，先花些時間思考一下目標與方向是否正確。
7、找出在個人管理範疇內，有哪些原理與原則是不可違背的。
• 組織管理的原則
8、除非特殊情況，交待工作只對下一級的直屬，而不跨級指揮。
9、除非事先已有共識或遇緊急情況，否則不指揮其他平行單位的員工。
10、接受上級跨級指揮時，要及時向直屬上司彙報，讓其瞭解情況。
11、向下屬交辦工作時，多花點時間進行溝通，瞭解他對工作的想法，同時讓他了解工作的重要性與意義，想辦法喚起他內心執行的意願。
12、向下屬交待工作時，盡是思考如何給予更多的發揮空間。
13、下達指示時，着重要求目標的完成，對過程不需要給予太多的限制。
• 計劃與執行
14、做事以前，一定要先想一想，做好應有的計劃，絕不冒然行事。
15、在計劃階段，要多參考別人的意見，借用別人的經驗智慧，做好必要的協調工作，絕不可以閉門造車。
16、工作之前，一定要先明確地制定或確認目標，把握正確的方向。
17、做計劃時，要從人、事、時、物、地各方面來收集相關事實、信息，進行詳細的分析研究，作爲制定計劃的參考。
18、不單憑直覺判斷事情，凡事要講究科學的精神，實事求是。
19、要盡力讓下屬瞭解情況，與大家共享信息，不要存在“反正讓你幹什麼你就幹什麼”的觀念。
• 控制與問題掌握
20、在工作計劃階段，就要先想好可能的情況，事先擬定對應措施。
21、在工作計劃階段，一定要能明確指出其“目標”、“現狀”以及差距所帶來的影響。
22、解決問題時，一定要客觀地找出原因，不可憑主觀的直覺來判斷。
23、每天發現一項需要改善的事項，並思考應該如何做會更好。
24、在下屬工作的時候，從側面予以觀察，當發現其有偏差時，給予必要的指導糾正。
25、鼓勵員工培養觀察力，提出問題，並引導出具體的、建設性的意見。
• 下屬培育與教導
26、員工接受業餘培訓時，要能夠全力支持，協助他排除時間與工作的障礙，使他專心接受訓練。
27、要充分了解部門內各項職位應具備的知識、技巧與態度條件，並設置《崗位說明書》。
28、新員工報到前一定要做好他的《新員工訓練計劃表》。
29、一般性的工作，當下屬做得沒有自己好時，先不要急着自己去做，而仍要讓他有一定的學習機會。
30、當員工提出問題時，不要急着回答他，可先聽聽他的看法，讓他先思考。
31、掌握時機，隨時隨地對下屬進行工作教導，例如、開會時、下屬報告時、下屬犯錯時、交付工作時等等。
• 溝通與協調
32、要主動地找下屬聊天談心，不要只是被動地等下屬來找自己談。
33、當聽到其他人有和自己不同的意見時，要能夠心平氣和地聽他把話說完，要剋制自己自我防衛式的衝動。
34、當遇見別人始終未能明白自己的意思時，要先反省是否自己的溝通方式有問題，而不是先責備對方。
35、開會或上課等形式場合，最好將手機關機，以塑造一個良好的溝通環境。
36、和他人溝通時，要能夠專注地看着對方，對對方的話要用心理解，而不是左顧右盼，心有旁騖。
37、和別人協調溝通時，避免對他人有先入爲主的負面想法。
38、與其他部門或同事協調工作時，能保持客觀理解的態度，遣詞用句多用正面的話。
• 掌握人性的管理
39、不要只是期望公司通過制度來激勵員工的士氣，隨時想想有哪些是可以自己來做的部分。
40、對每一位員工都要能夠多加了解，切實掌握他的背景、個性、習慣、需求、態度、優缺點。
41、養成每天說幾句好話的習慣，如“辛苦了”、“謝謝”、“做得不錯”等。
42、不只是讚賞員工，遇到員工有錯的時候，要給予必要的責備。
43、員工本人生病時，能撥通電話給予關心。如果員工家中有婚喪喜慶的事，儘可能去參加。
44、要求員工做的事，自己也要能做到，凡事從自己做起。
45、要強化自己的人文素質，培養一些除了工作以外正當的興趣及愛好 。
46、不要只是靠權勢（力）要求下屬，而要展現自己的管理及專業上的才能，讓員工能夠心服口服。
47、在組織內所做的一切，不能只是爲了自己私人的利益，而應以團隊利益爲出發點。
48、對不同的員工，要運用不同的領導方式來帶領，而不是一味追求齊頭並進。
49、不通過何種方式（如：看書、上網、娛樂活動等），每年都要讓自己感受到吸收了新的信息，有明顯的提高。
50、要將以上所學內容運用到今後的工作中。
1、經常自我反省，檢視一下，在管轄範圍內的人、時、地、物有沒有浪費，或無效運用的狀況。
2、不要在下屬面前抱怨工作，數落上司及公司的不對。
3、接受上司交待任務時，在沒有嘗試執行之前，絕不說“不可能”、“辦不到”。
4、每天找出一件需要突破、創新的工作，並動腦筋想一想，有無改善創新的方法。
5、當工作未能順利完成時，對上司要能一肩承擔所有責任，不在上司面前數落部屬的不是。
6、做任何事情以前，先花些時間思考一下目標與方向是否正確。
7、找出在個人管理範疇內，有哪些原理與原則是不可違背的。
• 組織管理的原則
8、除非特殊情況，交待工作只對下一級的直屬，而不跨級指揮。
9、除非事先已有共識或遇緊急情況，否則不指揮其他平行單位的員工。
10、接受上級跨級指揮時，要及時向直屬上司彙報，讓其瞭解情況。
11、向下屬交辦工作時，多花點時間進行溝通，瞭解他對工作的想法，同時讓他了解工作的重要性與意義，想辦法喚起他內心執行的意願。
12、向下屬交待工作時，盡是思考如何給予更多的發揮空間。
13、下達指示時，着重要求目標的完成，對過程不需要給予太多的限制。
• 計劃與執行
14、做事以前，一定要先想一想，做好應有的計劃，絕不冒然行事。
15、在計劃階段，要多參考別人的意見，借用別人的經驗智慧，做好必要的協調工作，絕不可以閉門造車。
16、工作之前，一定要先明確地制定或確認目標，把握正確的方向。
17、做計劃時，要從人、事、時、物、地各方面來收集相關事實、信息，進行詳細的分析研究，作爲制定計劃的參考。
18、不單憑直覺判斷事情，凡事要講究科學的精神，實事求是。
19、要盡力讓下屬瞭解情況，與大家共享信息，不要存在“反正讓你幹什麼你就幹什麼”的觀念。
• 控制與問題掌握
20、在工作計劃階段，就要先想好可能的情況，事先擬定對應措施。
21、在工作計劃階段，一定要能明確指出其“目標”、“現狀”以及差距所帶來的影響。
22、解決問題時，一定要客觀地找出原因，不可憑主觀的直覺來判斷。
23、每天發現一項需要改善的事項，並思考應該如何做會更好。
24、在下屬工作的時候，從側面予以觀察，當發現其有偏差時，給予必要的指導糾正。
25、鼓勵員工培養觀察力，提出問題，並引導出具體的、建設性的意見。
• 下屬培育與教導
26、員工接受業餘培訓時，要能夠全力支持，協助他排除時間與工作的障礙，使他專心接受訓練。
27、要充分了解部門內各項職位應具備的知識、技巧與態度條件，並設置《崗位說明書》。
28、新員工報到前一定要做好他的《新員工訓練計劃表》。
29、一般性的工作，當下屬做得沒有自己好時，先不要急着自己去做，而仍要讓他有一定的學習機會。
30、當員工提出問題時，不要急着回答他，可先聽聽他的看法，讓他先思考。
31、掌握時機，隨時隨地對下屬進行工作教導，例如、開會時、下屬報告時、下屬犯錯時、交付工作時等等。
• 溝通與協調
32、要主動地找下屬聊天談心，不要只是被動地等下屬來找自己談。
33、當聽到其他人有和自己不同的意見時，要能夠心平氣和地聽他把話說完，要剋制自己自我防衛式的衝動。
34、當遇見別人始終未能明白自己的意思時，要先反省是否自己的溝通方式有問題，而不是先責備對方。
35、開會或上課等形式場合，最好將手機關機，以塑造一個良好的溝通環境。
36、和他人溝通時，要能夠專注地看着對方，對對方的話要用心理解，而不是左顧右盼，心有旁騖。
37、和別人協調溝通時，避免對他人有先入爲主的負面想法。
38、與其他部門或同事協調工作時，能保持客觀理解的態度，遣詞用句多用正面的話。
• 掌握人性的管理
39、不要只是期望公司通過制度來激勵員工的士氣，隨時想想有哪些是可以自己來做的部分。
40、對每一位員工都要能夠多加了解，切實掌握他的背景、個性、習慣、需求、態度、優缺點。
41、養成每天說幾句好話的習慣，如“辛苦了”、“謝謝”、“做得不錯”等。
42、不只是讚賞員工，遇到員工有錯的時候，要給予必要的責備。
43、員工本人生病時，能撥通電話給予關心。如果員工家中有婚喪喜慶的事，儘可能去參加。
44、要求員工做的事，自己也要能做到，凡事從自己做起。
45、要強化自己的人文素質，培養一些除了工作以外正當的興趣及愛好 。
46、不要只是靠權勢（力）要求下屬，而要展現自己的管理及專業上的才能，讓員工能夠心服口服。
47、在組織內所做的一切，不能只是爲了自己私人的利益，而應以團隊利益爲出發點。
48、對不同的員工，要運用不同的領導方式來帶領，而不是一味追求齊頭並進。
49、不通過何種方式（如：看書、上網、娛樂活動等），每年都要讓自己感受到吸收了新的信息，有明顯的提高。
50、要將以上所學內容運用到今後的工作中。