DNS反向解析记录导致exchange的问题

由于之前公司的邮件出口一直走公司的主干路,虽然邮件的带宽并不是我们的主要带宽,流量相比其他流量而然,它不算什么,但是为了有个更稳定的出口带宽,周末我们把DMZ进行了迁移,整个迁移还算比较顺利,迁移完成后我对owa,outlook anywhere,pop3,smtp,oab等做了各种测试,当时发现一切正常,然后我们就去吃饭喝酒回家啦。

星期一刚到公司,电话想起来了,说发不出邮件了,有退信。当时我立马汗颜,啥也别说了,自己先测一下,我对内对外发了封邮件,发现一切正常啊,能发啊,当时心里立马定了一些,个别问题嘛,找到那个人了解了一下情况,并看了一下退信,大概知道了是啥情况:原来是给@ea.com (EA游戏大公司这里不多介绍啦)发信发不过去,被退信了,退信内容如下:

 

但是我往126啥的发信都没问题,当时我一想,坏了,公网出口IP变了,DNS反向解析记录(PTR)没加呢,找到问题原因了。立马给联通的人打电话告诉他让她们给我们加PTR记录,好在这次联通的人很快就给我们加上了,当时我们本地

nslookup

set type-ptr

ip address

解析都正常了,当时我又测了一下,发现还是不行。还是发布出去,退信,当时我仔细想了一下,互联网不就检查你的PTR记录和SPF记录嘛,我的都没问题啊,不应该不好使啊,后来我想想可能PTR记录生效没这么快,毕竟EA那边DNS查询在美国呢,所以呢等等吧,这一等就等了23个小时,23个小时后终于可以发信了,问题解决。通过这件事我总结如下:

1.公网PTR记录深效时间比较长,大家要耐心等待,毕竟DNS是一级一级查询的,那么他的PTR记录也是一级一级神效的嘛,所以此时大家千万要坚信自己的判断,耐心等待。哈哈

2.上面的退信中提到的内容,当大家仔细看完后可以给[email protected].发信,到时MS Service Suport会给你回信的,挺有意思的大家可以尝试一下,还可以锻炼一下自己的English表达能力(千瓦别发中文啦),不错哦

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