1問題狀態：通訊簿無法同步，點擊提示“無法與企業通訊簿同步，這可能是您的web瀏覽器中的代理服務器設置不允許訪問該通訊簿。如果問題依然存在，請與您的系統管理員聯繫”
差錯步驟：使用ocs光盤自帶的功能組件工具進行測試，看有沒有飄紅，及錯誤提示。再從訪問權限開始排查，首先查看共享的abs文件夾的acl列表是否允許所有域用戶訪問，再從iis裏面生成的abs虛擬目錄查看訪問權限，是否允許所有域用戶訪問。最後查看iis裏面abs虛擬目錄的身份驗證是否爲windows集成身份驗證，注意：僅windows集成身份驗證。
2 問題狀態：登陸客戶端的時候要求提示輸入與通訊簿訪問的用戶密碼，輸入無效，對話框依舊彈出。取消的話，客戶端依舊可以登陸，提示無法同步通訊簿的錯誤，點擊出現錯誤提示“與企業通訊簿同步時要求輸入密碼。但登陸框被取消或者關閉，要建立連接，請註銷。請重新登陸到客戶端。
差錯步驟：1首先還是使用ocs光盤自帶的功能測試組件進行web組件連接測試，看是否飄紅，以及錯誤提示；（一般提示爲收到一個失敗的的http響應，錯誤401）
我們發現IIS確實存在問題，根據微軟說明：當您瀏覽 Web 站點使用集成身份驗證並位於 IIS 5.1 或 IIS 6 上， 會收到 401.1 錯誤 ：症狀
當您使用完全限定域名 (FQDN) 或自定義主機頭以瀏覽本地運行 Microsoft Internet Information Services (IIS) 5.1 或 IIS 6, 計算機上承載網站可能收到類似以下錯誤消息：
HTTP 401.1 - 未經授權登錄失敗:
當 Web 站點使用集成身份驗證並具有名稱映射到本地環回地址出現此問題。
解決方法：
禁用環回檢查
請遵循以下步驟：
1. 單擊 開始 ， 單擊 運行 , 類型 regedit然後單擊 確定 。
2. 中註冊表編輯器, 找到並單擊以下註冊表項：
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Lsa
3. 右擊 Lsa ， 指向 新建 , 然後單擊 DWORD 值 。
4. 類型 DisableLoopbackCheck然後按 Enter。
5. 右擊 DisableLoopbackCheck , 然後單擊 修改 。
6. 在 數值數據 框中, 鍵入 1然後單擊 確定 。
7. 退出註冊表編輯器, 並重新啓動計算機
當您使用完全限定域名 (FQDN) 或自定義主機頭以瀏覽本地運行 Microsoft Internet Information Services (IIS) 5.1 或 IIS 6, 計算機上承載網站可能收到類似以下錯誤消息：
HTTP 401.1 - 未經授權登錄失敗:
當 Web 站點使用集成身份驗證並具有名稱映射到本地環回地址出現此問題。
解決方法：
禁用環回檢查
請遵循以下步驟：
1. 單擊 開始 ， 單擊 運行 , 類型 regedit然後單擊 確定 。
2. 中註冊表編輯器, 找到並單擊以下註冊表項：
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Lsa
3. 右擊 Lsa ， 指向 新建 , 然後單擊 DWORD 值 。
4. 類型 DisableLoopbackCheck然後按 Enter。
5. 右擊 DisableLoopbackCheck , 然後單擊 修改 。
6. 在 數值數據 框中, 鍵入 1然後單擊 確定 。
7. 退出註冊表編輯器, 並重新啓動計算機
另外也可以：
一般報ABS錯或Outlook集成錯誤，遵照以下常規做法基本就能解決:
1.先打開Outlook，等待幾分鐘之後打開Communicator 2007
2.確認Outlook使用的是默認配置文件
3.查看所使用的Communicator 2007版本號是否至少是2.0.6090.0？
英文正式版本號是2.0.6362.0
4.確認Communicator 2007是通過Outlook獲取個人信息管理
5.下載補丁進行對outlook的更新：http://support.microsoft.com/kb/936864/zh-cn
6.查看IE代理設置是否符合您的網絡環境
7.嘗試手動連接ABS服務器的URL，確認是否可以正常訪問
如果不能正常連接，可以採用以下方法排錯：查驗DNS及路由配置，嘗試重啓IIS，
查驗你連接outlook及Communicator所使用的憑證是否相同
是否安裝證書頒發機構的證書信任鏈用來驗證Exchange服務器的證書
刪除在OCS服務器上的位於%userprofile%\Local Settings\Application Data\Microsoft\Communicator\GalContacts.db
通過命令行運行<install path>\Server\Core\ABServer -syncnow
2.確認Outlook使用的是默認配置文件
3.查看所使用的Communicator 2007版本號是否至少是2.0.6090.0？
英文正式版本號是2.0.6362.0
4.確認Communicator 2007是通過Outlook獲取個人信息管理
5.下載補丁進行對outlook的更新：http://support.microsoft.com/kb/936864/zh-cn
6.查看IE代理設置是否符合您的網絡環境
7.嘗試手動連接ABS服務器的URL，確認是否可以正常訪問
如果不能正常連接，可以採用以下方法排錯：查驗DNS及路由配置，嘗試重啓IIS，
查驗你連接outlook及Communicator所使用的憑證是否相同
是否安裝證書頒發機構的證書信任鏈用來驗證Exchange服務器的證書
刪除在OCS服務器上的位於%userprofile%\Local Settings\Application Data\Microsoft\Communicator\GalContacts.db
通過命令行運行<install path>\Server\Core\ABServer -syncnow