社會禮儀有哪些?

社會禮儀有哪些?
1、什麼是禮儀?
答:禮儀是指人們在社會交往活動中形成的行爲規範與準則。具體表現爲禮貌、禮節、儀表、儀式等。
2、什麼是禮貌?
答:禮貌是指人們在相互交往過程中應具有的相互表示敬意、友好、得體的氣度和風範。
3、什麼是禮節?
答:禮節是指人們在社會交往過程中表示出的尊重、祝頌、致意、問候、哀悼等慣用的形式和規範。
4、什麼是儀表?
答:儀表是指人的外表。如容貌、服飾、姿態等。
5、什麼是儀式?
答:儀式是指在固定場合舉行的、具有專門程序、規範化的活動。如發獎儀式、簽字儀式、開幕式等。
6、禮儀的六個基本特徵是什麼?
答:共同性、繼承性、統一性、差異性、階級影響性、時代發展性。
7、禮儀的四個原則是什麼?
答:尊重的原則、遵守的原則、適度的原則、自律的原則。
8、禮儀的四個功能是什麼?
答:溝通功能、協調功能、維護功能、教育功能。
9、爲什麼說我國是“文明古國,禮儀之邦”?
答:我國是歷史悠久的文明古國,幾千年來創造了燦爛的文化,形成了高尚的道德準則、完整的禮儀規範,被世人稱爲“文明古國,禮儀之邦”。
10、爲什麼要講究禮儀?
答:講究禮儀並非是個人生活小節或小事,而是一個國家社會風氣的現實反映,是一個民族精神文明和進步的重要標誌。
11、禮儀對社會的作用是什麼?
答:對社會來說,禮儀能夠改善人們的道德觀念,淨化社會風氣,提高社會文化素質。
12、禮儀對個人的作用是什麼?
答:對於個人來說,禮儀可以建立自尊、增強自重、自信、自愛、爲社會的人際交往鋪平道路,處理好各種關係。
13、加強個人自身修養要做到什麼?
答:(1)要自覺提高個人品德修養; (2)要有正義感和原則性; (3)要關心他人,尊重他人,肋人爲樂。
14、 怎樣陶冶自我情操?
答:(1)加強科學文化的學習,使自己成爲一個知識淵博的人; (2)性格樂觀、開朗、大方;(3)熱情誠懇、善解人意、善良友好。
15、交友的原則是什麼?
答:誠實守信、與人爲善、寬宏大度、不卑不亢。
16、 什麼是化妝?
答:化妝是人們在政務、商務、事務及社交生活中,以化妝品及藝術描繪手法來裝扮自己,以達到振奮精神和尊重他人的目的。
17、 儀表禮儀應注重什麼?
答:應該注重儀表的協調,注重色彩的搭配,注重場合。
18、 佩戴飾物要注意什麼原則?
答:無論佩戴的是何種飾物,都必須配合自己的體型、臉型及服裝的美感。
19、 佩戴戒指在不同的手指代表的意義是什麼?
答:一般來說,戴在食指上表示求婚;中指上表示正處在熱戀中;無名指上表示已訂婚或結婚;小指上則表示獨身;而大拇指上一般不戴戒指。
20、 選擇項鍊主要考慮哪些方面?
答:項鍊的選擇,價格並不重要,不管是什麼樣的款式,與年齡、膚色、服裝的搭配協調纔是主要的。
21、說明飾物中耳環的作用?
答:耳環除了具有裝飾作用外,還有保護視力、防治眼病、預防和治療近視的作用。
22、選戴手鐲時應注意什麼?
答:如果只戴一個手鐲,應戴在左手上;戴兩個時,可每隻手戴一個,也可以都戴在左手上;戴三個時,應都戴在左手上,不可一手戴一個,另一手戴兩個;手鐲要與戒指、服裝樣式協調統一。
23、胸針是一種什麼樣的裝飾品?
答:胸針是人們佩戴在胸前的一種裝飾品,廣義的胸針包括別針、插針、胸花等。
24、選戴眼鏡時應注意什麼?
答:眼鏡影響整個面部輪廓的印象,選戴時應注意鏡框形狀和臉型必須平衡:鏡框顏色應與膚色相協調。
25、女性的披肩起什麼作用?
答:披肩除了裝飾外還有應付早晚溫差大的作用。
26、女性皮包的作用?分爲幾種?
答:是女性在各種場合中都不可缺少的飾物,它既有裝飾價值又有實用性。就外型和用途來說可以分爲三種:肩掛式、平提式、平拿式。
27、女性服飾中絲襪的作用?
答:一雙漂亮的絲襪可以襯托出女性腿部的曲線美和神祕感,絲襪是女性必備的服飾。
28、戴什麼面料的手套可使女性顯得溫柔,更加女性化?
答:針織手套。
29、行握手禮要注意什麼?
答:(1)上下級之間,上級伸手後,下級才能伸手相握; (2)長輩與晚輩之間,長輩伸手後,晚輩才能伸手相握; (3)男女之間,女士伸出手後,男士才能伸手相握;
(4)握手時,男士應脫下手套,女士如戒指戴在手套外面可不脫手套;
(5)握手時,應伸出右手,絕不可伸出左手;
(6)握手的力量要把握適中,既不能有氣無力,也不能太用力。
30、跨國文化交流的人如何注意無聲語言“手勢”的交流?
答:每一個國家和民族都有自己的語言文化習俗,無聲語言也因民族而異。在某一國家或地區內一種手勢可能十分普遍,而在另一個國家或地區內,這種手勢可能毫無意義,甚至意思完全相反。所以進行跨國文化交流的人來說,最保險的行動準則是“入鄉隨俗”,這樣可以避免誤會,避免陷入困境。
31、 簡要說明接待禮儀的重要性。
答:迎來送往是社會交往接待活動中最基本的形式和重要環節,是表達主人情誼、體現禮貌素養的重要方面。尤其迎接,是給客人良好印象的最重要工作。
32、 簡述接待人員在走廊的引導方法。
答:在客人二三步之前,配合步調讓客人走在內側。 33、 簡述接待人員在樓梯的引導方法。
答:當引導客人上樓時,應該讓客人走在前面,接待人員走在後面;若是下樓時,應該由接待人員走在前面,客人走在後面。上下樓梯時接待人員應該注意客人的安全。
34、 簡述接待人員在電梯的引導方法。
答:引導客人乘坐電梯時,接待人員應先進入電梯,等客人進入後關閉電梯門;到達時由接待人員按開電梯門,讓客人先走出電梯門。
35、 簡述接待人員在客廳的引導方法。
答:當客人走入客廳,接待人員用手指示,請客人坐下,看到客人坐下後,才能行點頭禮,後離開。如客人錯坐下座時,應請客人改坐上座(靠近門的一方爲下座)。
36、 乘車禮儀中小轎車的座位如何排定。
答:如有司機駕駛時,以後排右側位爲首位,左側次之,中間座位再次之,前座右側殿後,前排中間爲末席,如果由主人親自駕駛,以駕駛座右側爲首位,後排右側次之,左側再次之,而後排中間座爲末席,前排中間座則不宜再安排客人。
37、乘車禮儀中旅行車的座位如何排定。
答:司機座後第一排即前排爲尊,後排依次爲小,其座位的尊卑以每排右側向左側遞減。
38、 饋贈禮儀中禮物應如何選擇?
答:一是向受禮者較爲接近的人打聽來了解對方需要什麼;另一是靠自己平日觀察他的愛好,留心他說過需要什麼,這樣出其不意,讓他收到一份渴望已久,非常適合的禮物。
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