2019年社羣經濟怎麼玩?才能賺到你的第一桶金?

什麼是社羣經濟?

  從外國人熟悉的Facebook、Twitter到國內的微博、微信等,以打造社羣爲核心的互聯網產品幾乎已經完全融入人們的生活。

  這些社羣不僅僅是成千上萬人相互連接、聊天、吐槽的平臺,更是獲客與裂變非常有效的工具。

無論是雷軍的小米還是大鵬的煎餅俠,都是社羣經濟的最好體現。

  社羣經濟是指互聯網時代,一羣有共同興趣、認知、價值觀的用戶抱成團。發生羣蜂效應,在一起互動、交流、協作、感染,對產品品牌本身產生反哺的價值關係。

這種建立在產品與粉絲羣體之間的情感信任+價值反哺,共同作用形成的自運轉、自循環的範圍經濟系統。產品與消費者之間不再是單純功能上的連接,消費者開始在依附着在產品功能之上的諸如口碑、文化、逼格、魅力人格等靈魂性的東西,從而建立情感上的無縫信任。

社羣經濟主要以場景、社羣、內容、連接這四個關鍵詞連起來,然後在合適的場景下,針對特定的社羣,通過具有傳播力的內容,利用社羣結構進行人與人的連接,快速實現信息的傳播,獲得有效的擴散。

什麼是社羣營銷?

通過某種載體聚集人氣,通過產品或服務滿足羣體需求而產生的商業形態。社羣營銷的載體不侷限於微信,各種平臺,都可以做社羣營銷。論壇,微博,QQ羣,甚至線下的社區,都可以是社羣營銷。

      如何讓用戶粘性轉化爲社羣裂變,從而產生銷售突破?

 

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  社羣粘性是裂變的前提,那如何通過增加社羣粘性到形成裂變呢?

1、明確社羣的定位

  在準備建立一個社羣的時候,首先要想清楚的,就是爲什麼要建社羣,要建立什麼形式的社羣,要面向什麼樣的社羣成員。

不同的社羣定位決定了不一樣的運營策略,不一樣的社羣名稱。

有的社羣可能就是用來實現資源共享對接,倡導高效率、有價值的信息分享和探討;

有的社羣則可能是單純的爲了吸引客戶,增加收益。如果按社羣成員的構成來確定社羣的定位,那麼有以下三種社羣:

一是粉絲型社羣,指的是成員是受到企業或個人、產品的影響而進入社羣。

這種社羣策略是要經營好粉絲,通過粉絲銷售產品,並讓粉絲進行裂變,影響身邊好友進行購買。

二是合夥人社羣

指的是社羣成員是建立者的合夥人,也就是跟建立者有合作,幫助銷售產品的人,比如員工、代理商等等。

簡單的可以理解爲就是能夠與你合作,幫助你賣產品的人。那這種社羣主要是分享銷售的經驗和方法。

三是老闆型社羣

指的是成員大多是老闆,也就是掌握資源、人脈的人。

這種社羣的目的是爲了整合資源,讓自身成爲資源、人脈的中心,幫助自身做事業。

2、用戶的管理、篩選和引進

但無論一個社羣是做粉絲還是做老闆,都是一個生態組織,都需要羣規則。

羣規則的制定和執行,在一定程度上決定了這個社羣可以達到什麼地步。

社羣的管理制度既不能過於嚴格,又不能過於鬆散。社羣的建設要在情感交流的基礎上,當成員相處融洽,也就不需要引導,自然而然就產生用戶粘性。

所以說管理是一門藝術,張弛有度才能讓一個生態組織真正的有活力。

在社羣建立初期,需要優質的種子用戶才能構建基礎,來實現從0到1的第一步。種子用戶的挑選非常重要,因爲這些用戶直接影響了整個社羣的質量。

所以社羣不僅需要挑選種子,還需要設置一些要求來選出自身想要的優質成員,就像面試招聘一樣,要看此人能否帶來價值或負面衝擊。

企業、產品都有其生命週期,它們會經歷導入期、成長期、成熟期、衰退期。

社羣也是如此。

一個社羣在長時間運營後會進入衰退期,成員從活躍轉向沉寂。爲了避免過快進入衰退期,我們需要不斷吸收新的優質成員來激活社羣。

那如何才能不斷吸收新成員?

一個社羣的核心價值在於分享,所以吸引新成員要依靠現有的社羣成員來打造成功的分享、合作案例。

這就形成了一個從用戶粘性到裂變的過程。

3、社羣粘性在於互動、內容

社羣粘性重點在於兩大點:互動、內容。互動是社交的基本,有了互動就會增進認知,產生情感,產生認可、依賴。

社羣也是如此,互動是形成社羣粘性的基本步驟。互動又分爲線上和線下,線下互動比線上強。

社羣最大價值不在線上而是在線下,線上只是互相認識的平臺,要想真正認識、瞭解一個人,是需要線下的真實見面聊天的。

一個具備高粘性的社羣一定離不開好的內容。

大多數時候,用戶加入社羣其實就是爲了獲得信息、服務、人脈、事物、產品,甚至是經驗,特別是來自企業家、各行業巨頭的實戰經驗。

想要建立一個好的社羣,一定不能什麼都沒有。只有產生大量優質的內容纔是社羣的關鍵。

結語

從社羣粘性到裂變是一個需要時間和精力的過程,在這過程中,社羣的定位、用戶、互動都是需要根據不同性質來做成不同策略的。

一個社羣,不管成員的加入是因爲娛樂還是學習,社羣運營者都需要通過各種方式去激勵成員之間的交流、互動。

一個社羣讓成員產生高度的愉悅感,纔會長久生存,形成粘性,導致裂變,最終獲取利商業價值,而這也正是社交電商從業者運營社羣的最終目的。

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